Sichere E-Mail Kommunikation
Vertriebsteams müssen häufig vertrauliche Daten per E-Mail teilen, die anfällig für Abfangen oder Kompromittierung sein können. Dies kann zu Datenschutzverstößen und Verlust des Kundenvertrauens führen. Kiteworks bietet sichere E-Mail-Funktionen, die alle Kommunikationen verschlüsseln und sicherstellen, dass vertrauliche Informationen vertraulich bleiben.
Sicheres Filesharing
Vertriebsteams teilen häufig Dateien mit Kunden, aber traditionelle Methoden können diese Dateien unbefugtem Zugriff aussetzen. Dies kann die Vertraulichkeit der Daten gefährden und die Kundenbeziehungen negativ beeinflussen. Kiteworks bietet sichere Filesharing-Funktionen, die es Vertriebsteams ermöglichen, Dateien sicher mit Kunden zu teilen und den Datenschutz zu gewährleisten.
Managed File Transfer
Vertriebsteams müssen häufig große Dateien übertragen, aber traditionelle Methoden können langsam und unzuverlässig sein. Dies kann zu Kommunikationsverzögerungen und potenziellem Datenverlust führen. Kiteworks bietet eine Managed-File-Transfer-Lösung, die eine zuverlässige und effiziente Übertragung großer Dateien sicherstellt und die Produktivität verbessert.
Sichere Web-Formulare
Vertriebsteams sammeln häufig vertrauliche Informationen von Kunden über Web-Formulare, aber diese Formulare können anfällig für Datenschutzverstöße sein. Dies kann zum Verlust sensibler Kundeninformationen und potenziellen rechtlichen Problemen führen. Kiteworks bietet sichere Web-Formulare, die sicherstellen, dass sensible Kundeninformationen sicher und vertraulich gesammelt werden.
Sichere Kunden Kommunikation
Vertriebsteams müssen sicher mit Kunden kommunizieren, aber traditionelle Methoden können diese Kommunikationen unbefugtem Zugriff aussetzen. Dies kann das Vertrauen der Kunden und die Vertraulichkeit der geteilten Informationen gefährden. Kiteworks bietet sichere Kommunikationsfunktionen, die es Vertriebsteams ermöglichen, sicher mit Kunden zu kommunizieren und den Datenschutz zu gewährleisten.
Sicheres Vorschlags-Sharing
Vertriebsteams teilen häufig Vorschläge mit Kunden, die vertrauliche Informationen enthalten können. Wenn diese Vorschläge nicht sicher geteilt werden, können sie von unbefugten Personen eingesehen werden, was das Vertrauen der Kunden und die Geschäftsstrategien gefährdet. Kiteworks bietet sichere Filesharing-Funktionen, die es Vertriebsteams ermöglichen, Vorschläge sicher mit Kunden zu teilen und den Datenschutz zu gewährleisten.
Sicherer Vertragsversand
Vertriebsteams müssen häufig Verträge übertragen, die vertrauliche Informationen enthalten können. Wenn diese Verträge nicht sicher übertragen werden, können sie von unbefugten Personen eingesehen werden, was zu potenziellen rechtlichen Problemen führen kann. Kiteworks bietet eine Managed-File-Transfer-Lösung, die eine sichere und effiziente Übertragung von Verträgen sicherstellt und die Produktivität verbessert.
Sichere Datenerfassung
Vertriebsteams sammeln häufig vertrauliche Daten von Kunden, aber traditionelle Datenerfassungsmethoden können unsicher sein. Dies kann zu Datenschutzverstößen und Verlust des Kundenvertrauens führen. Kiteworks bietet sichere Web-Formulare, die sicherstellen, dass sensible Kundendaten sicher und vertraulich gesammelt werden.
Sichere Verkaufsberichterstattung
Vertriebsteams teilen häufig Verkaufsberichte, die vertrauliche Informationen enthalten können. Wenn diese Berichte nicht sicher geteilt werden, können sie von unbefugten Personen eingesehen werden, was die Geschäftsstrategien gefährdet. Kiteworks bietet sichere E-Mail-Funktionen, die es Vertriebsteams ermöglichen, Verkaufsberichte sicher zu teilen und den Datenschutz zu gewährleisten.
Sicheres Kunden-Onboarding
Vertriebsteams teilen häufig vertrauliche Onboarding-Informationen mit neuen Kunden. Wenn diese Informationen nicht sicher geteilt werden, können sie von unbefugten Personen eingesehen werden, was das Vertrauen der Kunden und die Vertraulichkeit gefährdet. Kiteworks bietet sichere Filesharing-Funktionen, die es Vertriebsteams ermöglichen, Onboarding-Informationen sicher mit neuen Kunden zu teilen und den Datenschutz zu gewährleisten.
Sichere Verkaufsprognosen
Vertriebsteams teilen häufig Verkaufsprognosen, die vertrauliche Informationen enthalten können. Wenn diese Prognosen nicht sicher geteilt werden, können sie von unbefugten Personen eingesehen werden, was die Geschäftsstrategien gefährdet. Kiteworks bietet sichere E-Mail-Funktionen, die es Vertriebsteams ermöglichen, Verkaufsprognosen sicher zu teilen und den Datenschutz zu gewährleisten.
Sicherer Kundendatentransfer
Vertriebsteams müssen häufig sensible Kundendaten übertragen, aber traditionelle Datenübertragungsmethoden können unsicher sein. Dies kann zu Datenschutzverstößen und Verlust des Kundenvertrauens führen. Kiteworks bietet eine Managed-File-Transfer-Lösung, die eine sichere und effiziente Übertragung von Kundendaten sicherstellt und die Produktivität verbessert.
Sichere Kunden Feedback-Erfassung
Vertriebsteams sammeln häufig Feedback von Kunden, das vertrauliche Informationen enthalten kann. Wenn dieses Feedback nicht sicher gesammelt wird, kann es von unbefugten Personen eingesehen werden, was das Vertrauen der Kunden und die Vertraulichkeit gefährdet. Kiteworks bietet sichere Web-Formulare, die sicherstellen, dass Kundenfeedback sicher und vertraulich gesammelt wird.
Sichere Verkaufsschulung
Vertriebsteams teilen häufig Schulungsmaterialien, die vertrauliche Informationen enthalten können. Wenn diese Materialien nicht sicher geteilt werden, können sie von unbefugten Personen eingesehen werden, was die Geschäftsstrategien und die Effektivität der Schulung gefährdet. Kiteworks bietet sichere Filesharing-Funktionen, die es Vertriebsteams ermöglichen, Schulungsmaterialien sicher zu teilen und den Datenschutz zu gewährleisten.
Sichere Verkaufsstrategien
Vertriebsteams teilen häufig Verkaufsstrategien, die vertrauliche Informationen enthalten können. Wenn diese Strategien nicht sicher geteilt werden, können sie von unbefugten Personen eingesehen werden, was die Geschäftsstrategien gefährdet. Kiteworks bietet sichere E-Mail-Funktionen, die es Vertriebsteams ermöglichen, Verkaufsstrategien sicher zu teilen und den Datenschutz zu gewährleisten.
Sicherer Kundeninformationstransfer
Vertriebsteams müssen häufig sensible Kundeninformationen übertragen, aber traditionelle Datenübertragungsmethoden können unsicher sein. Dies kann zu Datenschutzverstößen und Verlust des Kundenvertrauens führen. Kiteworks bietet eine Managed-File-Transfer-Lösung, die eine sichere und effiziente Übertragung von Kundeninformationen sicherstellt und die Produktivität verbessert.
Häufig gestellte Fragen
Vertriebsleiter können Angebote und Verträge sowie die darin enthaltenen sensiblen Informationen schützen, indem sie sichere Filesharing-Lösungen nutzen, die Verschlüsselung für Dokumente während der Übertragung und im ruhenden Zustand verwenden und eine Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) erfordern. Mit der Multi-Faktor-Authentifizierung können Vertriebsorganisationen sicherstellen, dass alle geteilten Dokumente passwortgeschützt sind und Benutzer authentifiziert werden, bevor sie Dokumente herunterladen oder ansehen. Darüber hinaus sollte eine sichere Filesharing-Lösung über eine Nachverfolgungsfunktion verfügen, die aufzeichnet, wann ein Dokument an einen Kunden gesendet und wann die Datei heruntergeladen wurde. Die sichere Filesharing-Lösung sollte auch in der Lage sein, Prüfprotokolle zu erstellen, die zeigen, wer im Vertriebsteam eine bestimmte Datei an welchen Kunden gesendet hat und wann. Prüfprotokolle helfen Vertriebsorganisationen, Compliance mit verschiedenen Datenschutzgesetzen und Standards nachzuweisen.
Vertriebsorganisationen müssen eine Reihe von Vorschriften einhalten, darunter Verbraucherschutz- und Datenschutzvorschriften wie das Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), das Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA) und die International Traffic in Arms Regulations (ITAR). Regionale oder nationale Datenschutzvorschriften wie die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), der California Consumer Privacy Act (CCPA) und das Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) müssen ebenfalls berücksichtigt werden, und Vertriebsteams müssen über Änderungen auf dem Laufenden bleiben.
Bei der Durchführung von Produktdemonstrationen oder Meetings über eine Webkonferenzanwendung sollten Vertriebsmitarbeiter sichere Netzwerke nutzen und von den Teilnehmern verlangen, ihre Identität mit einem Identity Access Management (IAM)-Tool zu authentifizieren. Darüber hinaus sollten alle gemeinsam genutzten Geräte oder Ausrüstungen mit Passwörtern gesichert werden, und alle geteilten Dokumente sollten passwortgeschützt und mit Verschlüsselung gesichert sein. Bei persönlichen Meetings sollten Vertriebsmitarbeiter auch sicherstellen, dass alle sensiblen Daten im Falle eines verlorenen oder gestohlenen Laptops, Tablets oder eines anderen Handgeräts mit proprietären Informationen aus der Ferne gelöscht oder zerstört werden können.
Um Compliance bei der Verwaltung von Kundenverträgen sicherzustellen, sollten Vertriebsorganisationen einen Kundenvertragsverwaltungsprozess erstellen und einhalten, der die Regeln und Verfahren für die Erstellung, Weitergabe, Pflege, Änderung, Archivierung und Vernichtung von Kundenverträgen definiert. Dieser Prozess sollte alle geltenden Datenschutzvorschriften berücksichtigen und regelmäßig überwacht werden, um sicherzustellen, dass das Vertriebspersonal die im Prozess und in den Richtlinien festgelegten Standards einhält.
Da Verkaufsangebote und Verträge häufig sensible Informationen wie Konfigurationseinstellungen, individuelle Preisgestaltung, Sicherheitsfragebögen und andere proprietäre Daten enthalten, sollten Vertriebsorganisationen diese Dokumente verschlüsseln. TLS 1.2-Verschlüsselung für E-Mails und Dateien während der Übertragung und AES 256-Verschlüsselung für Daten im ruhenden Zustand gelten als die stärksten Formen der Verschlüsselung. Die Verschlüsselung dieser Dokumente schützt sie vor unbefugtem Zugriff durch Angreifer oder sogar Wettbewerber.
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