Technischer Service
Einer der Vorteile der Zusammenarbeit mit Accellion ist der Umfang der verfügbaren Ressourcen. Von dediziertem Produkt-Support bis hin zu Online-Services wie Chat, Datenbank und Produktupdates können Sie die Fülle von Wissen nutzen, die exklusiv für Kunden von Accellion verfügbar ist. Wir fühlen uns verpflichtet, hervorragenden Support zu bieten und die Kundenzufriedenheit stets zu gewährleisten.
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Customer Support
Unsere hochqualifizierten Support-Techniker liefern zuverlässige und zeitnahe Antworten rund um die Uhr.
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Online Chat
Deutschland: +49 (0)711 9533-9989
Vereinigtes Königreich: +44 (0)20 3608-6370
Nordamerika: +1-888-654-3778
International: +1-650-485-4350
Australien: +61 (0)2 7908 3819
Israel: +972 (0)2 374-0148
Neuseeland: +64 (0)4 831-0761
Singapur: +65 3159 3269
Deployment
Jede Implementierung von Accellion umfasst eine Reihe von Aufgaben: vom Verstehen Ihrer Bedürfnisse bis zum „Go-Live“ des neuen Systems. Unser Team von erfahrenen Profis kann Sie bei der Installation unterstützen. Wir können Ihnen auch einen Überblick über die wichtigsten administrativen Funktionen geben, damit Sie schnell starten können.
Professioneller Service
Unser professionelles Service-Team entwickelt gerne mit Ihnen zusammen einen Implementierungsplan, der auf den von Ihnen ausgewählten Produkten und Services basiert und Ihrem Zeitrahmen entspricht. Nach Bedarf steht Ihnen ein Technischer Account Manager zur Seite, der Sie während der Projektlaufzeit unterstützt. Wir bieten auch Onsite-Installationsservices und Schulungen an, um die erfolgreiche Bereitstellung Ihrer Accellion-Plattform sicherzustellen.