ownCloud Community-Verhaltenskodex: Zusammenarbeit mit Respekt
Informieren Sie sich über den ownCloud-Verhaltenskodex und lernen Sie unsere Community-Werte wie Respekt und Zusammenarbeit kennen.
ownCloud heißt alle Menschen willkommen, aber nicht jedes Verhalten. Helfen Sie mit, ein positives und inklusives Umfeld zu schaffen!
Präambel
In der ownCloud-Community kommen Menschen aus aller Welt zusammen, um Freie Software für ein freies Internet zu entwickeln. Dies wird möglich durch die Unterstützung, harte Arbeit und Begeisterung von Tausenden von Menschen, die ownCloud-Software entwickeln und nutzen.
Dieses Dokument gibt Hinweise, damit ownCloud-Teilnehmende effektiv in einer positiven und inspirierenden Atmosphäre zusammenarbeiten können und erklärt, wie wir uns gegenseitig stärken und unterstützen.
Dieser Verhaltenskodex gilt für alle Beitragenden und Nutzenden, die mit dem ownCloud-Team, der Community und den Community-Diensten interagieren.
Bei Fragen oder Bedenken zu Verhalten und Sicherheit kontaktieren Sie uns bitte unter coc@owncloud.com
Überblick
Dieser Verhaltenskodex fasst die gemeinsamen Werte und das „gesunde Menschenverstand“-Denken unserer Community zusammen. Die grundlegenden sozialen Elemente, die unser Projekt zusammenhalten, sind:
- Seien Sie rücksichtsvoll
- Seien Sie respektvoll
- Arbeiten Sie zusammen
- Seien Sie pragmatisch
- Unterstützen Sie andere in der Community
- Holen Sie sich Unterstützung von anderen in der Community
Unsere Community besteht aus mehreren Gruppen von Einzelpersonen und Organisationen, die sich grob in zwei Gruppen einteilen lassen:
- Beitragende, die durch die Verbesserung der ownCloud-Software und ihrer Dienste zum Projekt beitragen
- Nutzende, die durch ihre Unterstützung als Anwender der ownCloud-Software zum Projekt beitragen
Dieser Verhaltenskodex spiegelt die vereinbarten Verhaltensstandards für Mitglieder der ownCloud-Community wider – in jedem Forum, jeder Mailingliste, jedem Wiki, jeder Website, jedem IRC-Channel, bei öffentlichen Treffen oder privater Korrespondenz im Kontext des ownCloud-Teams und seiner Dienste. Die Community handelt nach diesen Standards und verteidigt sie zum Wohle der Gemeinschaft. Leitende Personen, wie Moderatoren von Mailinglisten, IRC-Channels, Foren usw., behalten sich das Recht vor, den Zugang für Personen zu sperren, die unseren gemeinsamen Verhaltenskodex wiederholt verletzen.
Seien Sie rücksichtsvoll
Ihre Handlungen und Ihre Arbeit wirken sich auf andere aus und werden von anderen genutzt. Umgekehrt sind Sie auf die Arbeit und das Handeln anderer angewiesen. Jede Entscheidung, die Sie treffen, beeinflusst andere Community-Mitglieder – berücksichtigen Sie diese Konsequenzen bei Ihren Entscheidungen.
Als Beitragender geben Sie stets die volle Anerkennung für die Arbeit anderer und bedenken, wie Ihre Änderungen andere betreffen. Es wird zudem erwartet, dass Sie den Entwicklungsplan und die Richtlinien einhalten.
Als Nutzender bedenken Sie, dass Beitragende viel Arbeit und Stolz in ownCloud stecken. Wenn Sie frustriert sind, werden Ihre Probleme eher gelöst, wenn Sie allen Beteiligten genaue und höfliche Informationen geben.
Seien Sie respektvoll
Damit die ownCloud-Community gesund bleibt, müssen sich ihre Mitglieder wohl und akzeptiert fühlen. Respekt im Umgang miteinander ist dafür unerlässlich. Bei Meinungsverschiedenheiten gehen Sie zunächst davon aus, dass andere es gut meinen.
Wir tolerieren keine persönlichen Angriffe, Rassismus, Sexismus oder andere Formen von Diskriminierung. Meinungsverschiedenheiten sind unvermeidlich, aber Respekt für die Ansichten anderer fördert auch den Respekt für Ihre eigene Meinung. Respekt gegenüber anderen, ihrer Arbeit und ihren Beiträgen sowie wohlwollende Motivation schaffen ein angenehmes und sicheres Umfeld und führen zu Motivation und Produktivität.
Wir erwarten von allen Mitgliedern unserer Community einen respektvollen Umgang mit anderen Beitragenden, Nutzenden und Communities. Bedenken Sie, dass ownCloud ein internationales Projekt ist und Ihnen wichtige Aspekte anderer Kulturen unbekannt sein können.
Arbeiten Sie zusammen
Die Free Software-Bewegung lebt von Zusammenarbeit: Sie verhindert Doppelarbeit und verbessert die Qualität der entwickelten Software. Um Missverständnisse zu vermeiden, seien Sie klar und präzise, wenn Sie um Hilfe bitten oder Hilfe anbieten. E-Mails lassen sich leicht missverstehen – besonders, wenn sie nicht in der eigenen Muttersprache verfasst sind. Fragen Sie nach, wenn Sie unsicher sind, wie etwas gemeint ist; denken Sie an die erste Regel: Gehen Sie zunächst davon aus, dass andere es gut meinen.
Als Beitragender sollten Sie mit anderen Community-Mitgliedern sowie mit anderen interessierten Communities zusammenarbeiten. Ihre Arbeit sollte transparent sein und der Community zur Verfügung gestellt werden, sobald sie verfügbar ist – nicht nur bei offiziellen ownCloud-Releases. Wenn Sie an etwas Neuem in bestehenden Projekten arbeiten möchten, informieren Sie die jeweiligen Projekte über Ihre Ideen und Fortschritte.
Es ist nicht immer möglich, einen Konsens über die Umsetzung einer Idee zu erzielen. Fühlen Sie sich daher nicht verpflichtet, diesen vor Beginn zu erreichen. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie die Öffentlichkeit über Ihre Arbeit informieren und diese so veröffentlichen, dass andere sie testen, diskutieren und zu Ihren Bemühungen beitragen können.
Beitragende kommen und gehen in jedem Projekt. Wenn Sie das Projekt ganz oder teilweise verlassen, tun Sie dies mit Stolz auf das Erreichte und handeln Sie verantwortungsbewusst gegenüber denen, die nach Ihnen weiterarbeiten.
Als Nutzender ist Ihr Feedback wichtig – ebenso wie dessen Form. Unüberlegte Kommentare können andere Community-Mitglieder verletzen und demotivieren, während eine respektvolle Diskussion von Problemen zu positiven Ergebnissen führen kann. Ein ermutigendes Wort wirkt Wunder.
Seien Sie pragmatisch
ownCloud ist eine pragmatische Community. Wir schätzen greifbare Ergebnisse mehr als das letzte Wort in einer Diskussion. Unsere Kernwerte wie Freiheit und respektvolle Zusammenarbeit verteidigen wir, lassen uns aber von Streitigkeiten über Nebensächlichkeiten nicht von wichtigeren Zielen abhalten. Wir sind offen für Vorschläge und begrüßen Lösungen, unabhängig von ihrer Herkunft. Im Zweifel unterstützen wir die Lösung, die Ergebnisse liefert, statt einer rein theoretisch besseren, an der niemand arbeitet. Nutzen Sie die Werkzeuge und Methoden, die zum Ziel führen. Entscheidungen treffen diejenigen, die die Arbeit machen.
Unterstützen Sie andere in der Community
Unsere Community wird durch gegenseitigen Respekt, Zusammenarbeit sowie pragmatisches und verantwortungsbewusstes Handeln gestärkt. Es gibt Situationen, in denen dies verteidigt werden muss und andere Community-Mitglieder Unterstützung benötigen. Wenn Sie beobachten, dass andere angegriffen werden, überlegen Sie zuerst, wie Sie persönlich unterstützen können. Falls die Situation Ihre Möglichkeiten übersteigt, wenden Sie sich privat an das betroffene Mitglied und fragen Sie, ob eine offizielle Intervention gewünscht ist. Ebenso sollten Sie alle unterstützen, die Gefahr laufen, durch arbeitsbedingten Stress oder persönliche Probleme auszubrennen. Wenn Probleme auftreten, erinnern Sie die Beteiligten respektvoll an unseren gemeinsamen Verhaltenskodex. Führungspersönlichkeiten setzen durch ihr Handeln ein Beispiel und können helfen, Probleme im Sinne dieses Kodex zu lösen, bevor sie eskalieren.
Holen Sie sich Unterstützung von anderen in der Community
Meinungsverschiedenheiten – politisch wie technisch – gibt es immer wieder. Auch unsere Community bildet da keine Ausnahme. Ziel ist es nicht, Meinungsverschiedenheiten zu vermeiden, sondern sie konstruktiv zu lösen. Suchen Sie Rat in der Community und versuchen Sie, Konflikte gemeinsam zu lösen. Ziehen Sie, wenn möglich, das direkt betroffene Team hinzu.
Überlegen Sie gut, bevor Sie eine Meinungsverschiedenheit öffentlich austragen. Fordern Sie gegebenenfalls eine Vermittlung an und versuchen Sie, Differenzen in einem weniger emotionalen Rahmen zu klären. Falls Sie sich oder Ihre Arbeit angegriffen fühlen, nehmen Sie sich Zeit, bevor Sie emotional reagieren. Eine 24-Stunden-Pause hilft oft, um abzukühlen. Wenn Sie wirklich einen anderen Weg gehen möchten, veröffentlichen Sie Ihre Ideen und Ihre Arbeit, damit sie ausprobiert und bewertet werden können.
Attribution
Dieses Dokument steht unter der Creative Commons Attribution – Share Alike 3.0 Lizenz.
Die Autoren dieses Dokuments danken der ownCloud-Community und allen, die ein so dynamisches Umfeld geschaffen und ihre Gedanken und ihr Wissen bei der Erstellung dieses Dokuments eingebracht haben. Unser Dank gilt auch anderen lebendigen Communities, die mit ihren Beispielen zur Gestaltung dieses Dokuments beigetragen haben, insbesondere KDE.
Häufig gestellte Fragen
Der ownCloud-Verhaltenskodex bietet Orientierung, damit Teilnehmende in einer positiven und inspirierenden Atmosphäre effektiv zusammenarbeiten können. Ziel ist es, die Community zu stärken und zu unterstützen, indem gemeinsame Werte sowie Verhaltensstandards für alle Mitwirkenden und Anwender, die mit dem ownCloud-Team und dessen Services interagieren, definiert werden.
Die Grundwerte der ownCloud-Community sind Rücksichtnahme, Respekt, Zusammenarbeit und Pragmatismus. Darüber hinaus legt die Community Wert darauf, andere zu unterstützen und selbst Unterstützung von Mitgliedern einzuholen, um ein gesundes und produktives Umfeld zu gewährleisten.
Mitwirkende sollten transparent mit anderen Community-Mitgliedern und verwandten Communities arbeiten und Fortschritte sowie Ideen offen teilen. Anwender geben konstruktives Feedback und kommunizieren Anliegen rücksichtsvoll. Beide Gruppen sollten klar und präzise formulieren und von guten Absichten ausgehen, um Missverständnisse zu vermeiden – insbesondere bei schriftlicher Kommunikation wie E-Mails.
Bei wiederholten Verstößen gegen den gemeinsamen Verhaltenskodex können Community-Leads, wie Moderatoren von Foren oder IRC-Kanälen, den Zugang aussetzen. Community-Mitglieder werden zudem ermutigt, Betroffene persönlich zu unterstützen, bei Bedarf offizielle Schritte einzuleiten oder andere respektvoll an den Verhaltenskodex zu erinnern, um Konflikte frühzeitig zu lösen.