Código de Conducta de la Comunidad ownCloud: Colabora con Respeto
Descubre el Código de Conducta de ownCloud para conocer los valores de nuestra comunidad, como el respeto y la colaboración.
En ownCloud todas las personas son bienvenidas, pero no todas las conductas. Únete para fomentar un entorno positivo e inclusivo.
Preámbulo
En la comunidad ownCloud, personas de todo el mundo se unen para crear Software Libre para una internet libre. Esto es posible gracias al apoyo, trabajo y entusiasmo de miles de personas, incluyendo quienes crean y usan el software ownCloud.
Este documento ofrece orientación para asegurar que quienes participan en ownCloud puedan cooperar de manera efectiva en un ambiente positivo e inspirador, y para explicar cómo podemos fortalecernos y apoyarnos mutuamente.
Este Código de Conducta es compartido por todas las personas que contribuyen y usan los servicios de ownCloud, así como quienes interactúan con el equipo y la comunidad.
Si tienes preguntas o inquietudes sobre conducta y seguridad, escríbenos a coc@owncloud.com
Resumen
Este Código de Conducta presenta un resumen de los valores compartidos y el sentido común en nuestra comunidad. Los ingredientes sociales básicos que mantienen unido nuestro proyecto incluyen:
- Sé considerado
- Sé respetuoso
- Sé colaborativo
- Sé pragmático
- Apoya a otros en la comunidad
- Recibe apoyo de otros en la comunidad
Nuestra comunidad está formada por varios grupos de personas y organizaciones que, en líneas generales, se pueden dividir en dos grupos:
- Contribuidores, quienes aportan valor al proyecto mejorando el software ownCloud y sus servicios
- Usuarios, quienes aportan valor al proyecto a través de su apoyo como consumidores del software ownCloud
Este Código de Conducta refleja los estándares de comportamiento acordados para los miembros de la comunidad ownCloud, en cualquier foro, lista de correo, wiki, sitio web, canal IRC, reunión pública o correspondencia privada dentro del contexto del equipo ownCloud y sus servicios. La comunidad actúa conforme a los estándares escritos en este Código de Conducta y los defenderá en beneficio de todos. Los líderes de cualquier grupo, como moderadores de listas de correo, canales IRC, foros, etc., ejercerán el derecho de suspender el acceso a cualquier persona que insista en romper nuestro Código de Conducta compartido.
Sé considerado
Tus acciones y tu trabajo afectarán y serán utilizados por otras personas, y tú también dependerás del trabajo y acciones de otros. Cualquier decisión que tomes impactará a otros miembros de la comunidad, y esperamos que tomes en cuenta esas consecuencias al decidir.
Como contribuidor, asegúrate de dar el crédito correspondiente al trabajo de los demás y ten presente cómo tus cambios afectan a otros. También se espera que sigas el calendario de desarrollo y las directrices.
Como usuario, recuerda que quienes contribuyen se esfuerzan mucho en su parte de ownCloud y se sienten orgullosos de ello. Si tienes problemas, es más probable que se resuelvan si proporcionas información precisa y de manera educada a quienes correspondan.
Sé respetuoso
Para que la comunidad ownCloud se mantenga saludable, sus miembros deben sentirse cómodos y aceptados. Tratar a los demás con respeto es absolutamente necesario para lograrlo. Ante un desacuerdo, asume primero que las personas tienen buenas intenciones.
No toleramos ataques personales, racismo, sexismo ni ninguna otra forma de discriminación. Los desacuerdos son inevitables de vez en cuando, pero el respeto por las opiniones de los demás te ayudará a ganar respeto por la tuya. Respetar a las personas, su trabajo, sus aportes y asumir que actúan con buena intención hará que los miembros se sientan cómodos y seguros, lo que resultará en mayor motivación y productividad.
Esperamos que los miembros de nuestra comunidad sean respetuosos al tratar con otros contribuyentes, usuarios y comunidades. Recuerda que ownCloud es un proyecto internacional y puede que desconozcas aspectos importantes de otras culturas.
Sé colaborativo
El Movimiento de Software Libre depende de la colaboración: ayuda a evitar la duplicación de esfuerzos y mejora la calidad del software producido. Para evitar malentendidos, intenta ser claro y conciso al pedir ayuda o al brindarla. Recuerda que es fácil malinterpretar correos electrónicos (especialmente si no están escritos en tu idioma nativo). Si tienes dudas sobre el significado de algo, pide aclaraciones; recuerda la primera regla: asume buenas intenciones en primer lugar.
Como contribuidor, deberías colaborar con otros miembros de la comunidad, así como con otras comunidades interesadas o que dependen de tu trabajo. Tu trabajo debe ser transparente y compartido con la comunidad cuando esté disponible, no solo cuando se lancen versiones de ownCloud. Si quieres trabajar en algo nuevo dentro de proyectos existentes, mantén informados a esos proyectos sobre tus ideas y avances.
No siempre será posible llegar a un consenso sobre la implementación de una idea, así que no te sientas obligado a lograrlo antes de empezar. Sin embargo, asegúrate siempre de mantener informado al mundo exterior sobre tu trabajo y publícalo de forma que otros puedan probarlo, discutirlo y aportar a tus esfuerzos.
Las personas que contribuyen a cada proyecto van y vienen. Cuando decidas dejar el proyecto o reducir tu participación, hazlo con orgullo por lo que lograste y actuando responsablemente hacia quienes continúan el trabajo.
Como usuario, tu retroalimentación es importante, así como la forma en que la das. Comentarios poco pensados pueden causar malestar y desmotivar a otros miembros, pero una discusión considerada sobre los problemas puede traer resultados positivos. Una palabra de ánimo hace maravillas.
Sé pragmático
ownCloud es una comunidad pragmática. Valoramos los resultados tangibles más que tener la última palabra en una discusión. Defendemos nuestros valores fundamentales como la libertad y la colaboración respetuosa, pero no dejamos que discusiones sobre asuntos menores impidan lograr resultados importantes. Estamos abiertos a sugerencias y damos la bienvenida a soluciones sin importar su origen. En caso de duda, apoya la solución que ayude a avanzar en lugar de una que solo tenga méritos teóricos pero no se esté trabajando. Usa las herramientas y métodos que ayuden a cumplir el objetivo. Permite que las decisiones las tomen quienes hacen el trabajo.
Apoya a otros en la comunidad
Nuestra comunidad se fortalece gracias al respeto mutuo, la colaboración y un comportamiento pragmático y responsable. A veces hay situaciones en las que esto debe ser defendido y otros miembros pueden necesitar ayuda. Si ves que alguien está siendo atacado, piensa primero en cómo puedes ofrecerle apoyo personal. Si crees que la situación supera tu capacidad para ayudar de forma individual, acércate en privado a la persona afectada y pregúntale si necesita algún tipo de intervención oficial. De igual manera, apoya a quienes parezcan estar en riesgo de agotamiento, ya sea por estrés laboral o problemas personales. Cuando surjan problemas, considera recordar respetuosamente a quienes estén involucrados nuestro Código de Conducta compartido como primera medida. El liderazgo se demuestra con acciones, y puedes dar un buen ejemplo trabajando para resolver los problemas en el espíritu de este Código de Conducta antes de que escalen.
Recibe apoyo de otros en la comunidad
Los desacuerdos, tanto políticos como técnicos, ocurren todo el tiempo. Nuestra comunidad no es la excepción. El objetivo no es evitar los desacuerdos o las opiniones distintas, sino resolverlos de manera constructiva. Debes recurrir a la comunidad para buscar consejo y resolver desacuerdos y, cuando sea posible, consultar al equipo más directamente involucrado.
Piénsalo bien antes de convertir un desacuerdo en una disputa pública. Si es necesario, pide mediación, intentando resolver las diferencias en un entorno menos emocional. Si sientes que tú o tu trabajo están siendo atacados, tómate un tiempo antes de responder con mensajes acalorados. Considera esperar 24 horas si se está usando un lenguaje emocional; a veces, solo hace falta un periodo de calma. Si realmente quieres tomar un camino diferente, te animamos a publicar tus ideas y tu trabajo, para que puedan probarse y evaluarse.
Atribución
Este documento está licenciado bajo la Licencia Creative Commons Attribution – Share Alike 3.0.
Las personas autoras de este documento desean agradecer a la comunidad ownCloud y a quienes han trabajado para crear un entorno tan dinámico para compartir, así como a quienes ofrecieron sus ideas y experiencia en la redacción de este documento. También queremos agradecer a otras comunidades vibrantes que han ayudado a dar forma a este documento con sus propios ejemplos, especialmente KDE.
Preguntas frecuentes
El Código de Conducta de ownCloud ofrece orientación para que los participantes puedan colaborar de manera efectiva en un ambiente positivo e inspirador. Busca fortalecer y respaldar a la comunidad al definir valores compartidos y estándares de comportamiento para todas las personas que contribuyen y usan los servicios del equipo ownCloud.
Los valores fundamentales de la comunidad ownCloud incluyen ser considerado, respetuoso, colaborativo y pragmático. Además, la comunidad da importancia a apoyar a los demás y pedir apoyo a otros miembros para mantener un entorno saludable y productivo.
Las personas que contribuyen deben trabajar de manera transparente con otros miembros de la comunidad y comunidades relacionadas, compartiendo avances e ideas abiertamente. Los usuarios deben dar retroalimentación constructiva y comunicar los problemas de forma considerada. Se recomienda que ambos grupos sean claros, concisos y asuman buena intención para evitar malentendidos, especialmente en comunicaciones escritas como correos electrónicos.
Si alguien incumple de manera reiterada el Código de Conducta, los líderes de la comunidad, como moderadores de foros o canales IRC, tienen derecho a suspender su acceso. Además, se anima a los miembros de la comunidad a brindar apoyo personal a quienes se vean afectados, solicitar intervención oficial si es necesario o recordar de manera respetuosa el Código de Conducta para resolver los problemas antes de que escalen.