Démystifier DMARC: Améliorer la sécurité des e-mails avec l'authentification, le reporting et la conformité basés sur le domaine

Dans le paysage numérique d’aujourd’hui, la sécurité des e-mails est d’une importance cruciale. Face aux menaces cybernétiques et aux activités malveillantes qui ciblent constamment les individus et les organisations, il est essentiel de mettre en place des mesures robustes pour protéger la communication par e-mail. DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) est un outil efficace pour atténuer les attaques de phishing et renforcer la sécurité des e-mails.

Cet article vise à fournir une compréhension globale de DMARC et de son rôle dans l’amélioration de l’authentification des e-mails, en garantissant des canaux de communication sécurisés et de confiance.

Comprendre les protocoles d’authentification des emails

Pour mieux comprendre DMARC, nous devons faire un pas en arrière et comprendre d’abord l’authentification des e-mails. Les protocoles d’authentification des e-mails sont des mesures de sécurité mises en place pour vérifier l’authenticité et l’intégrité des messages électroniques. Ces protocoles sont conçus pour lutter contre l’usurpation d’identité électronique, les attaques de phishing et d’autres formes de fraude basées sur les e-mails. Voici quelques protocoles d’authentification d’e-mails couramment utilisés:

Protocole d’authentification d’emails SPF (Sender Policy Framework)

SPF permet au propriétaire du domaine de spécifier quels serveurs de messagerie sont autorisés à envoyer des e-mails en son nom. Le serveur de messagerie du destinataire peut vérifier l’enregistrement SPF pour vérifier si le serveur d’envoi est autorisé, ce qui réduit les chances de recevoir des e-mails usurpés.

Protocole d’authentification des e-mails DKIM (Domain Keys Identified Mail)

DKIM ajoute une signature numérique aux messages e-mail en utilisant de la cryptographie à clé publique. Le serveur de messagerie du destinataire peut vérifier la signature DKIM en vérifiant la clé publique correspondante dans l’enregistrement DNS du domaine de l’expéditeur. Cela garantit que l’e-mail n’a pas été altéré pendant le transit et qu’il provient d’une source légitime.

Protocole d’authentification des e-mails DMARC

DMARC s’appuie sur SPF et DKIM en fournissant une couche supplémentaire d’authentification des e-mails. Il permet aux propriétaires de domaines de spécifier comment le serveur de messagerie recevant doit gérer les e-mails qui échouent aux contrôles SPF ou DKIM. DMARC permet également au propriétaire du domaine de recevoir des rapports sur les résultats d’authentification des e-mails pour leur domaine, ce qui les aide à surveiller et à prendre des mesures contre les abus potentiels.

Protocole d’authentification des e-mails BIMI (Brand Indicators for Message Identification)

BIMI est un protocole émergent qui vise à afficher des logos vérifiés par l’expéditeur dans les clients de messagerie. Il utilise à la fois DMARC et la norme des certificats de marque vérifiés (VMC) pour authentifier le domaine de l’expéditeur et l’associer à un logo. Cela fournit un indicateur visuel aux destinataires que l’e-mail est légitime et renforce la confiance en la marque de l’expéditeur.

Ces protocoles d’authentification travaillent ensemble pour établir la légitimité des messages e-mail et fournir aux destinataires une confiance accrue dans l’authenticité de l’expéditeur. La mise en œuvre de ces protocoles peut considérablement réduire le risque d’attaques basées sur les e-mails et améliorer la sécurité des e-mails.

Histoire et évolution de DMARC

DMARC a une histoire relativement courte mais impactante dans le domaine de l’authentification et de la sécurité des emails. L’évolution de DMARC témoigne d’un effort continu pour renforcer l’authentification des emails. En tirant parti de DMARC, les propriétaires de domaines et les fournisseurs de services de messagerie peuvent collaborer pour atténuer la fraude basée sur les emails et améliorer la sécurité de la communication par email.

Voici une chronologie mettant en évidence les principales étapes de l’histoire de DMARC :

2012 : Développement et Introduction de DMARC

DMARC a été introduit comme une norme ouverte en 2012 par un effort collaboratif de leaders de l’industrie, y compris PayPal, Google, Microsoft, Yahoo, et d’autres. Le but était de lutter contre l’usurpation d’emails, les attaques de phishing, et d’autres formes de fraude basées sur les emails.

2013 : Adoption initiale de DMARC

DMARC a été adopté précocement par d’importants fournisseurs de services de messagerie, tels que Yahoo et AOL. Ces fournisseurs ont mis en place des politiques DMARC pour authentifier les messages entrants et réduire l’abus d’emails. DMARC s’appuie sur les protocoles existants d’authentification par email, SPF et DKIM. Il fournit un cadre pour l’intégration de ces protocoles et l’exploitation de leurs capacités d’authentification pour vérifier la légitimité des messages email. En alignant les résultats SPF et DKIM avec le domaine “From”, DMARC renforce l’authentification des emails.

2015 : Adoption plus large de DMARC

Au fil des années, DMARC a gagné une adoption significative à travers l’industrie. Des fournisseurs de services de messagerie tels que Gmail, Yahoo Mail, Outlook.com, et d’autres, ont mis en œuvre DMARC et adhèrent à ses politiques. Cette adoption généralisée a augmenté l’efficacité de DMARC dans la lutte contre la fraude par email et la promotion d’un écosystème de messagerie plus sécurisé.

Une avancée significative introduite par DMARC est l’obligation d’alignement. Elle garantit que le domaine utilisé dans l’adresse “From” correspond au domaine utilisé dans la signature DKIM ou les résultats de l’authentification SPF. L’alignement aide à prévenir le spoofing de courrier électronique en vérifiant que les domaines authentifiés s’alignent sur le domaine “From” visible.

2017 : Transition de DMARC.org

La gestion et le développement de DMARC sont passés de DMARC.org à l’Internet Engineering Task Force (IETF). Cette transition a assuré la maintenance et le développement continus du protocole sous la direction de la communauté de l’IETF.

2018 : Mécanismes de rapport améliorés dans DMARC

Les mécanismes de rapport DMARC ont été améliorés pour fournir de meilleures informations sur l’activité d’authentification des courriels. Cela a permis aux propriétaires de domaines d’obtenir une visibilité plus complète sur le statut d’authentification des courriels envoyés au nom de leurs domaines.

2019 : Émergence de BIMI

Les indicateurs de marque pour l’identification des messages (BIMI) ont commencé à émerger comme une extension de DMARC. BIMI permet aux propriétaires de domaines d’associer leurs logos de marque vérifiés aux courriels authentifiés, offrant un indicateur visuel de légitimité, de confiance et de reconnaissance de la marque pour les destinataires.

2020 : Renforcement des politiques DMARC

DMARC permet aux propriétaires de domaines de spécifier une politique pour traiter les courriels qui échouent aux contrôles d’authentification ou d’alignement. Initialement, les options de politique étaient none (mode monitoring) et quarantine (marquer comme spam). Cependant, l’option de politique reject, qui instruit les serveurs de réception de rejeter les courriels non authentifiés, a gagné en importance au fil du temps, car elle offre une protection plus forte contre les messages frauduleux.

2021 : Développement continu de DMARC

DMARC continue d’évoluer, avec des discussions, des affinements et des mises à jour en cours au sein de la communauté IETF. L’objectif est de répondre aux défis émergents en matière de sécurité des emails et d’améliorer l’efficacité de DMARC en tant que protocole robuste d’authentification des emails.

Au fil de son histoire, DMARC a joué un rôle crucial dans le renforcement de la sécurité des emails, en protégeant les utilisateurs contre les attaques de phishing et en favorisant un environnement de courrier électronique plus fiable. Son adoption généralisée et son développement continu démontrent l’engagement des acteurs de l’industrie à combattre la fraude par email et à garantir l’authenticité de la communication par email.

Comment fonctionne DMARC

DMARC fonctionne en exploitant les protocoles d’authentification des emails existants, SPF et DKIM, pour vérifier l’authenticité des messages email et lutter contre la fraude basée sur les emails. Voici une explication étape par étape de comment DMARC fonctionne :

Étape 1 : Vérification SPF

Lorsqu’un email est reçu par le serveur de messagerie du destinataire, le serveur effectue une vérification SPF dans le cadre de l’évaluation DMARC. SPF (Sender Policy Framework) est un protocole d’authentification des emails. Le serveur de messagerie interroge le DNS (Domain Name System) pour l’enregistrement SPF du domaine de l’expéditeur. L’enregistrement SPF contient une liste des serveurs de messagerie autorisés à envoyer des emails au nom du domaine.

Le serveur de messagerie vérifie alors si l’adresse IP du serveur d’envoi correspond à l’un des serveurs autorisés répertoriés dans l’enregistrement SPF. Si l’adresse IP est autorisée, la vérification SPF est réussie, indiquant que l’email est légitime et conforme au domaine de l’expéditeur. Si la vérification SPF échoue, cela suggère que l’email peut être suspect ou illégitime.

Étape 2 : Vérification DKIM pour l’évaluation DMARC

En plus de la vérification SPF, le serveur de messagerie effectue une vérification DKIM dans le cadre de l’évaluation DMARC. Il ajoute une signature numérique à l’email en utilisant la cryptographie à clé publique.

Le serveur de messagerie récupère la clé publique à partir de l’enregistrement DNS du domaine de l’expéditeur. Avec cette clé publique, le serveur vérifie la signature DKIM attachée à l’e-mail. Cette vérification assure que l’e-mail n’a pas été altéré pendant le transit et qu’il provient bien de l’expéditeur déclaré.

Si la vérification DKIM réussit, cela indique que l’e-mail est authentique et n’a pas été modifié pendant le transit. Cependant, si la vérification DKIM échoue, cela suggère que l’e-mail a peut-être été modifié ou falsifié.

Étape 3 : Évaluation de la Politique DMARC

Une fois la vérification SPF et la vérification DKIM terminées, le serveur de messagerie procède à l’évaluation de la politique DMARC. Le propriétaire du domaine publie un enregistrement DMARC dans le DNS de son domaine. Cet enregistrement contient des instructions de politique et d’autres paramètres pour les récepteurs d’e-mails à suivre lors du traitement des e-mails provenant du domaine.

Politiques DMARC et actions

La politique DMARC spécifie comment le serveur de messagerie du destinataire doit gérer les e-mails qui échouent aux vérifications SPF ou DKIM. Il existe trois actions de politique possibles :

1. Aucun : L’action de la politique est définie sur aucun (mode de surveillance). Dans ce cas, le propriétaire du domaine demande au serveur de messagerie du destinataire de continuer à traiter l’e-mail comme d’habitude, mais de générer et d’envoyer des rapports DMARC au propriétaire du domaine. Cela permet au propriétaire du domaine de surveiller les résultats de l’authentification des e-mails et les éventuels abus.
2. Quarantaine : L’action de la politique est définie sur quarantaine. Dans ce cas, le serveur de messagerie du destinataire marque l’e-mail comme spam ou le place dans le dossier spam du destinataire. L’e-mail est toujours livré, mais avec une probabilité plus élevée d’être signalé comme potentiellement suspect.
3. Rejet : L’action de la politique est définie sur rejet. Dans ce cas, le serveur de messagerie du destinataire rejette purement et simplement l’e-mail et ne le livre pas à la boîte de réception du destinataire. L’e-mail est considéré comme non authentifié et potentiellement frauduleux.

Alignement et rapport DMARC

DMARC introduit également le concept d’alignement, qui vérifie si le domaine utilisé dans l’adresse De s’aligne avec le domaine utilisé dans les résultats d’authentification SPF ou DKIM. L’alignement aide à prévenir l’usurpation d’e-mail en confirmant que les domaines authentifiés s’alignent avec le domaine De visible.

DMARC comprend également des mécanismes de rapport. Les rapports globaux (RUA) et judiciaires (RUF) sont générés et envoyés au propriétaire du domaine. Ces rapports fournissent des informations sur les résultats de l’authentification des e-mails, y compris le statut de réussite, d’échec et d’alignement. Les propriétaires de domaine peuvent analyser ces rapports pour surveiller l’activité d’authentification des e-mails, identifier une utilisation non autorisée de leur domaine et prendre les mesures appropriées pour protéger leurs domaines.

Déploiement et mise en œuvre de DMARC

La mise en œuvre de DMARC nécessite une planification et une exécution soigneuses. Cette section fournit un guide étape par étape pour un déploiement efficace de DMARC, de la configuration initiale à l’application progressive. Elle met également en avant les meilleures pratiques pour la mise en œuvre de DMARC, y compris la surveillance, les ajustements de politique et la collaboration avec les parties prenantes, garantissant un déploiement en douceur et réussi.

Action DMARC	Description
Évaluez l’infrastructure du domaine	Commencez par évaluer l’infrastructure de votre domaine, y compris les serveurs de messagerie et la configuration DNS. Assurez-vous d’avoir un accès administratif aux paramètres DNS du domaine et la possibilité de créer et de modifier les enregistrements DNS.
Comprendre SPF et DKIM	Familiarisez-vous avec les protocoles d’authentification SPF et DKIM. SPF permet aux propriétaires de domaines de spécifier les serveurs de messagerie autorisés pour leur domaine, tandis que DKIM ajoute une signature numérique aux e-mails à des fins de vérification. La mise en œuvre de SPF et DKIM est une condition préalable au déploiement de DMARC.
Mettre en œuvre SPF	Créez un enregistrement SPF dans le DNS de votre domaine. Spécifiez les serveurs de messagerie autorisés (adresses IP ou noms d’hôtes) qui sont autorisés à envoyer des e-mails au nom de votre domaine. Cet enregistrement aide à valider l’authenticité de l’adresse IP de l’expéditeur lors des contrôles SPF.
Mettre en œuvre DKIM	Générez une paire de clés DKIM constituée d’une clé privée et d’une clé publique correspondante. Configurez votre serveur de messagerie pour signer les e-mails sortants avec la clé privée et publiez la clé publique dans le DNS de votre domaine. La signature DKIM est vérifiée par le serveur de messagerie du destinataire à l’aide de la clé publique.
Publier le record DMARC	Créez un record DMARC dans le DNS de votre domaine. Le record DMARC spécifie la politique souhaitée pour la gestion des e-mails qui échouent aux authentifications SPF et/ou DKIM. Il donne également des instructions pour générer des rapports DMARC.
Définir l’Action de la Politique	Déterminez l’action de la politique que vous souhaitez appliquer aux e-mails qui échouent à l’authentification. Les options d’action de la politique sont none (mode de surveillance), quarantine (marquer comme spam), ou reject (bloquer l’e-mail). Commencez par none pour surveiller et analyser les résultats de l’authentification avant de passer à des actions plus agressives.
Surveiller les Rapports DMARC	Activez les rapports DMARC en spécifiant une adresse e-mail où les rapports DMARC seront envoyés. Analysez les rapports pour obtenir des insights sur les résultats de l’authentification des e-mails, identifier les sources d’abus ou de mauvaise configuration, et affiner votre configuration d’authentification.
Appliquer Progressivement les Politiques	Une fois que vous avez acquis confiance en votre configuration SPF, DKIM et DMARC, envisagez d’appliquer progressivement des politiques DMARC plus strictes. Passez de none à quarantine ou reject actions, mais faites-le progressivement pour éviter de perturber les flux d’e-mails légitimes.
Gérer les Faux Positifs	Pendant le processus de mise en œuvre, surveillez attentivement les faux positifs, qui sont des e-mails légitimes qui peuvent être signalés comme spam ou rejetés en raison d’une mauvaise configuration ou de problèmes d’alignement. Ajustez vos politiques DMARC et votre configuration d’authentification au besoin pour minimiser les faux positifs.
Maintenance Continue	Examinez régulièrement les rapports DMARC, surveillez l’activité d’authentification, et restez informé sur les meilleures pratiques et les mises à jour liées à DMARC. Affinez continuellement vos configurations SPF, DKIM et DMARC pour assurer la meilleure authentification et sécurité des e-mails possible.

En suivant ces étapes, vous pouvez déployer et mettre en œuvre DMARC avec succès pour améliorer la sécurité des e-mails, lutter contre la fraude par e-mail, et établir la confiance dans la communication par e-mail de votre domaine.

Quels sont les avantages de DMARC

DMARC offre plusieurs avantages qui contribuent à améliorer la sécurité des e-mails, la réputation de l’expéditeur, et l’écosystème global de l’e-mail. Voici les principaux avantages de la mise en œuvre de DMARC :

DMARC et la délivrabilité des e-mails

DMARC joue un rôle crucial dans la délivrabilité des e-mails en renforçant la fiabilité et l’authenticité des messages e-mails. La mise en œuvre correcte de DMARC peut avoir un impact positif sur la réputation de votre domaine et garantir que les e-mails légitimes atteignent les boîtes de réception des destinataires.

La mise en œuvre de DMARC améliore la délivrabilité des e-mails en renforçant l’authentification des e-mails, en luttant contre la fraude, en établissant la réputation du domaine, et en réduisant les chances que les e-mails légitimes soient identifiés à tort comme du spam. En exploitant les capacités de DMARC et en surveillant et optimisant régulièrement votre configuration d’authentification des e-mails, vous pouvez améliorer les chances que vos messages atteignent avec succès les destinataires.

DMARC et la mitigation du phishing

DMARC réduit considérablement le risque d’attaques de phishing en permettant aux propriétaires de domaines de définir des politiques pour la gestion des e-mails qui échouent à l’authentification. En spécifiant des actions telles que le rejet ou la mise en quarantaine, DMARC garantit que les e-mails frauduleux ne sont pas livrés dans les boîtes de réception des destinataires, protégeant ainsi les individus et les organisations contre les tentatives de phishing.

DMARC et la protection de la marque

La protection de la réputation d’une marque est d’une importance primordiale dans le paysage numérique d’aujourd’hui. DMARC améliore la sécurité en prévenant l’usurpation de la marque par e-mail et en garantissant que seuls les expéditeurs légitimes peuvent utiliser le domaine de la marque pour la communication par e-mail.

DMARC et les régulations de conformité

À une époque où les réglementations de protection et de confidentialité des données se multiplient, la mise en œuvre de DMARC peut aider les organisations à respecter les exigences réglementaires en matière de sécurité des emails, en particulier dans les secteurs qui gèrent des données sensibles ou des informations personnelles. La conformité avec des réglementations telles que le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ou la loi sur la portabilité et la responsabilité des assurances maladie (HIPAA) peut être renforcée en adoptant DMARC comme faisant partie de votre stratégie de sécurité des emails.

DMARC Facilite la Collaboration et l’Alignement Industriel

DMARC encourage la collaboration entre les propriétaires de domaines, les fournisseurs de services de messagerie et d’autres organisations impliquées dans l’écosystème de l’email. En adoptant DMARC, vous contribuez à un environnement de messagerie plus sécurisé et aidez à créer une approche globalement alignée de l’authentification et de la sécurité des emails.

Visibilité et Rapport Améliorés sur l’Activité des Emails

DMARC fournit des rapports détaillés sur les résultats de l’authentification des e-mails, offrant des informations précieuses sur l’activité des e-mails associée à votre domaine. Ces rapports vous permettent de surveiller les performances de l’authentification, d’identifier les menaces potentielles et de prendre des mesures proactives pour traiter les erreurs de configuration, les expéditeurs non autorisés ou d’autres activités suspectes.

Comment Analyser les Rapports DMARC

L’analyse des rapports DMARC est un processus essentiel pour comprendre et améliorer l’authentification des emails pour votre domaine. Lors de la réception des rapports DMARC, examinez attentivement à la fois les rapports globaux (RUA) et les rapports judiciaires (RUF).

Les rapports agrégés fournissent un aperçu des résultats de l’authentification des e-mails, y compris les adresses IP des serveurs d’envoi, les méthodes d’authentification utilisées, les résultats de l’alignement et la disposition des e-mails. Faites attention au pourcentage d’e-mails qui passent l’authentification et identifiez tout modèle ou divergence dans les résultats.

Les rapports d’investigation offrent des informations plus détaillées sur les messages électroniques individuels qui ont échoué l’authentification ou rencontré des problèmes. Ils fournissent les en-têtes des messages, le corps et d’autres données de diagnostic pour l’investigation.

Analysez les résultats de l’authentification et de l’alignement pour évaluer la santé globale de votre configuration d’authentification des e-mails. Identifiez les sources d’échecs d’authentification et de non-alignement pour corriger les mauvaises configurations, les expéditeurs non autorisés ou les menaces potentielles. Prenez en compte les faux positifs, les e-mails légitimes marqués comme échecs ou mis en quarantaine, et enquêtez sur les causes qui se cachent derrière eux.

Évaluez l’impact de vos politiques DMARC en examinant la disposition des e-mails et ajustez les politiques progressivement en fonction des commentaires reçus. Analysez régulièrement les rapports DMARC, identifiez les tendances et affinez vos configurations SPF, DKIM et DMARC pour améliorer la sécurité et l’intégrité des e-mails. Restez à jour avec les meilleures pratiques de l’industrie pour améliorer continuellement votre stratégie d’authentification des e-mails en fonction des connaissances acquises à partir des rapports.

Communications sécurisées et conformes par e-mail avec Kiteworks

Dans le cadre du réseau de contenu privé de Kiteworks, le courrier électronique sécurisé de Kiteworks permet aux organisations de garder leurs e-mails privés, garantissant ainsi la confidentialité des données et la conformité réglementaire. Kiteworks permet aux utilisateurs de créer des e-mails sécurisés en appliquant des protocoles de chiffrement sécurisés au contenu avant son envoi. Les utilisateurs peuvent également sécuriser les e-mails envoyés par le biais de Kiteworks en définissant des règles d’expiration et en contrôlant qui peut accéder aux e-mails. La passerelle de protection des e-mails de Kiteworks automatise la protection des e-mails avec un chiffrement de bout en bout basé sur les politiques pour protéger le contenu des e-mails privés contre les fournisseurs de services cloud et les attaques de logiciels malveillants.

Le plugin Microsoft Outlook de Kiteworks, l’application web, les applications mobiles et les plugins d’applications d’entreprise permettent aux organisations et à leurs employés d’envoyer des e-mails privés avec les plus hauts niveaux de sécurité et de conformité, en utilisant le chiffrement, les règles basées sur des politiques, les contrôles d’accès, l’audit et les capacités de reporting.

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