Comment définir les informations non classifiées contrôlées (CUI) dans votre environnement

Dans le paysage professionnel interconnecté d’aujourd’hui, les organisations traitent d’importants volumes d’informations sensibles qui, bien que non classifiées, nécessitent une protection rigoureuse. Les informations non classifiées contrôlées (CUI) constituent une catégorie clé de données, à mi-chemin entre l’information publique et les documents classifiés. Savoir définir, identifier et gérer correctement la CUI dans votre environnement organisationnel est fondamental pour rester conforme, protéger les intérêts des parties prenantes et éviter des violations de sécurité coûteuses.

Dans ce guide, nous allons vous présenter les principes fondamentaux de la définition de la CUI, proposer des cadres concrets pour sa mise en œuvre et explorer les enjeux stratégiques d’une bonne gestion de la CUI. Que vous soyez responsable conformité, professionnel de la sécurité IT ou dirigeant, vous découvrirez des conseils pratiques pour instaurer une gouvernance solide de la CUI et protéger les actifs informationnels les plus précieux de votre organisation.

Résumé Exécutif

Idée principale : Les informations non classifiées contrôlées (CUI) sont des données sensibles mais non classifiées qui doivent être protégées selon des directives fédérales. Les organisations doivent mettre en place des protocoles clairs d’identification, de classification et de protection pour garantir la conformité et la sécurité.

Pourquoi c’est important : Une mauvaise gestion de la CUI peut entraîner la perte de contrats fédéraux, des sanctions réglementaires pouvant atteindre plusieurs millions de dollars, un désavantage concurrentiel dû à des fuites d’informations et une atteinte à la réputation qui peut prendre des années à réparer.

5 points clés à retenir

• La CUI regroupe plus de 125 catégories d’informations à protéger.
  Les agences fédérales ont défini plus de 125 catégories d’informations comme CUI, allant des informations personnelles identifiables aux données techniques soumises à contrôle à l’export, rendant indispensables des protocoles d’identification rigoureux.
• Le registre CUI est votre guide de référence pour la classification.
  Les Archives nationales tiennent à jour le registre officiel de la CUI, qui fournit des indications précises sur ce qui constitue la CUI et les exigences de gestion propres à chaque catégorie.
• Le marquage et l’étiquetage sont légalement obligatoires.
  Toute CUI doit être correctement identifiée avec des étiquettes et instructions de traitement standardisées, afin d’assurer une protection cohérente tout au long de son cycle de vie et entre les différentes entités.
• Les contrôles d’accès doivent respecter le principe du besoin d’en connaître.
  L’accès à la CUI doit être limité aux besoins métiers légitimes, avec des revues régulières des droits et une surveillance automatisée pour prévenir toute divulgation non autorisée.
• La non-conformité entraîne de lourdes conséquences financières et opérationnelles.
  Les organisations risquent la résiliation de contrats, l’exclusion des marchés fédéraux, des amendes réglementaires et même des poursuites pénales en cas de protection insuffisante de la CUI.

Pourquoi le Département de la Défense fait de la protection de la CUI une priorité pour la sécurité nationale

Le Département de la Défense (DoD) accorde une importance capitale à l’identification et à la protection de la CUI, car ces informations sensibles non classifiées constituent l’épine dorsale de la base industrielle de défense américaine (DIB) et de l’infrastructure de sécurité nationale. Comprendre la vision du DoD sur la protection de la CUI est essentiel pour toute organisation souhaitant collaborer avec la défense et obtenir la conformité CMMC.

CUI : potentiellement la plus grande vulnérabilité de la base industrielle de défense

Le DoD a constaté que les adversaires ont déplacé leur attention du vol d’informations classifiées vers l’écosystème étendu de la CUI qui circule chez les sous-traitants et fournisseurs de défense. Ces informations sensibles incluent des spécifications techniques, des données de R&D, des informations logistiques et des détails opérationnels qui, bien que non classifiés individuellement, peuvent offrir une valeur de renseignement significative une fois agrégés ou analysés par des acteurs hostiles.

Des incidents récents de cybersécurité ont montré comment des violations de la CUI peuvent compromettre la conception de systèmes d’armes, révéler des vulnérabilités de la supply chain et exposer des capacités stratégiques. L’attaque SolarWinds de 2020, par exemple, a illustré comment des adversaires peuvent exploiter l’accès à la CUI dans plusieurs organisations pour constituer une vision globale qui menace les intérêts de sécurité nationale.

La supply chain du DoD compte plus de 300 000 sous-traitants et fournisseurs, ce qui crée une surface d’attaque très large nécessitant des standards de protection homogènes. Sans mesures de protection adaptées, ce réseau distribué devient une vulnérabilité critique que les adversaires peuvent exploiter pour affaiblir les capacités de défense et les avantages stratégiques.

CUI : le socle de la conformité CMMC

Le programme Cybersecurity Maturity Model Certification (CMMC) a été conçu autour du principe que la protection de la CUI est essentielle pour garantir la sécurité et l’intégrité de la base industrielle de défense. L’identification et la protection de la CUI constituent la base sur laquelle reposent toutes les exigences du CMMC.

Le CMMC Niveau 1 vise la protection des informations contractuelles fédérales (FCI), tandis que le CMMC Niveau 2 et les niveaux supérieurs portent spécifiquement sur la protection de la CUI. Impossible d’atteindre une conformité CMMC efficace sans d’abord mettre en place des processus robustes d’identification de la CUI, car ils déterminent les contrôles de sécurité à appliquer et leur étendue.

Le cadre CMMC reconnaît que la protection de la CUI va bien au-delà des pratiques élémentaires de cybersécurité. Les exigences du niveau 2 incluent des contrôles d’accès avancés, des capacités d’audit renforcées, des procédures d’intervention sur incident et des systèmes de surveillance sophistiqués, conçus pour protéger la CUI tout au long de son cycle de vie. Ces exigences reflètent la conviction du DoD que la CUI constitue une cible de choix pour les adversaires cherchant à compromettre les capacités de défense.

Les évaluations CMMC portent non seulement sur la présence des contrôles de sécurité, mais aussi sur leur efficacité à protéger la CUI. Les évaluateurs examinent la manière dont les organisations identifient la CUI, mettent en œuvre les protections adéquates, surveillent les menaces et réagissent aux incidents impliquant des informations sensibles. Cette approche centrée sur la CUI garantit que les mesures de sécurité correspondent aux risques réels, et non à des exigences génériques de conformité.

Enjeux stratégiques de la protection de la CUI pour les sous-traitants de défense

L’accent mis par le DoD sur la protection de la CUI traduit une volonté stratégique de préserver la supériorité technologique et la sécurité opérationnelle dans un contexte mondial de plus en plus concurrentiel. Les sous-traitants qui excellent dans la protection de la CUI se positionnent comme des partenaires de confiance, capables de gérer les aspects les plus sensibles de la défense nationale.

Les organisations qui investissent dans la protection de la CUI accèdent souvent à des contrats de plus grande valeur, bénéficient d’un traitement prioritaire pour les programmes technologiques émergents et renforcent leurs partenariats avec les donneurs d’ordre principaux. À l’inverse, les sous-traitants ayant un historique de protection insuffisante de la CUI sont soumis à une surveillance accrue, voient leurs opportunités de contrats diminuer et risquent l’exclusion de programmes stratégiques.

Les exigences CMMC du DoD favorisent également la standardisation au sein de la base industrielle de défense, établissant des attentes communes en matière de sécurité qui facilitent la collaboration tout en maintenant des standards élevés de protection. Cette harmonisation réduit la complexité de la gestion des programmes multi-sous-traitants tout en assurant une protection constante de la CUI pour tous les acteurs impliqués.

Comprendre la CUI : fondements et cadre légal

Le concept d’Informations non classifiées contrôlées (CUI) découle du décret exécutif 13556, signé en 2010, qui a instauré une approche standardisée pour la protection des informations sensibles du gouvernement. Ce cadre répond à la difficulté croissante de gérer des informations nécessitant une protection sans pour autant relever du secret défense.

Qu’est-ce qui constitue la CUI ?

La CUI regroupe les informations que les lois, règlements ou politiques gouvernementales imposent de protéger ou de diffuser sous des contrôles spécifiques. Contrairement aux informations classifiées, qui concernent la sécurité nationale, la CUI couvre un spectre plus large de données sensibles : informations personnelles, données commerciales confidentielles, informations sensibles pour les forces de l’ordre, spécifications techniques soumises à contrôle à l’export, etc.

La diversité des catégories de CUI reflète la complexité réglementaire à laquelle les organisations sont confrontées aujourd’hui. Des dossiers médicaux protégés par la HIPAA aux plans techniques soumis à la réglementation ITAR (ITAR), la CUI touche pratiquement tous les secteurs économiques.

Le registre CUI : la référence officielle pour la définition et la catégorisation

La National Archives and Records Administration (NARA) tient à jour le registre officiel de la CUI, qui fait autorité pour les catégories et exigences de gestion de la CUI. Ce registre fournit des indications détaillées sur les exigences de protection propres à chaque catégorie, les limites de partage autorisé et les bases légales applicables.

Les organisations doivent consulter régulièrement le registre CUI pour maintenir à jour leurs protocoles de classification, car les catégories et exigences évoluent avec la réglementation et les menaces.

Mettre en place des protocoles d’identification de la CUI

Une gestion efficace de la CUI commence par des processus d’identification robustes, garantissant une reconnaissance cohérente dans toute l’organisation. Cela suppose une synergie entre solutions technologiques et expertise humaine.

Créer des cadres de classification pour protéger la CUI

Élaborez des cadres de classification qui associent les types d’informations de votre organisation aux catégories de CUI. Ce processus implique un inventaire approfondi des informations, l’analyse des exigences réglementaires et la mise en place d’arbres de décision clairs pour les choix de classification.

Votre cadre doit inclure des questionnaires standardisés pour aider les collaborateurs à identifier la CUI lors de la création, de la réception ou du traitement d’informations. Ces outils doivent être régulièrement mis à jour pour refléter l’évolution des exigences réglementaires et des besoins de l’organisation.

Former et sensibiliser à la protection de la CUI

Mettez en place des programmes de formation continue pour sensibiliser les collaborateurs à l’identification de la CUI, aux exigences de gestion et aux politiques internes. La formation à la sécurité doit être adaptée au rôle de chacun, avec des niveaux de détail différents pour les dirigeants, le personnel IT et les autres employés.

Des campagnes de sensibilisation régulières permettent de maintenir la vigilance et d’intégrer l’identification de la CUI dans les pratiques quotidiennes, plutôt que de la reléguer au second plan.

Bonnes pratiques pour définir la CUI dans votre organisation

Définir efficacement la CUI dans votre organisation exige des approches systématiques pour garantir une identification cohérente à travers tous les processus métiers et types d’informations. Ces bonnes pratiques permettent de bâtir des cadres fiables, limitant les erreurs de classification tout en préservant l’efficacité opérationnelle.

1. Réaliser un inventaire exhaustif des informations

Commencez par recenser tous les types d’informations créés, reçus, traités ou stockés par votre organisation. Cet inventaire doit analyser les flux de données entre services, systèmes et partenaires externes pour identifier les sources potentielles de CUI. Documentez l’origine des informations, les activités de traitement, les lieux de stockage et les modes de partage pour cartographier l’ensemble de votre patrimoine informationnel.

Incluez aussi bien les informations numériques que physiques, car la CUI peut se trouver dans les e-mails, documents, bases de données, supports imprimés ou échanges verbaux. Des mises à jour régulières de l’inventaire garantissent que les nouveaux types d’informations sont évalués pour la classification CUI à mesure que les processus métiers évoluent.

2. Définir des arbres de décision et des critères de classification clairs

Élaborez des cadres structurés pour guider les collaborateurs dans l’identification de la CUI. Ces arbres de décision doivent inclure des questions précises sur la source des informations, les exigences réglementaires, le niveau de sensibilité et les restrictions de gestion, afin de déterminer la classification CUI.

Créez des listes de contrôle et des questionnaires standardisés à utiliser lors de la création ou de la réception d’informations. Ces outils doivent faire référence aux catégories du registre CUI et proposer des critères clairs (oui/non) pour limiter l’interprétation subjective et garantir la cohérence des décisions de classification dans toute l’organisation.

3. Mettre en œuvre des protocoles de marquage et d’étiquetage standardisés

Déployez des systèmes de marquage cohérents pour identifier clairement la CUI et indiquer les instructions de gestion tout au long du cycle de vie de l’information. Les systèmes numériques doivent intégrer des balises de métadonnées et des indicateurs visuels visibles sur toutes les plateformes et applications.

Mettez en place des capacités de marquage automatisé lorsque c’est possible, afin que les systèmes puissent attribuer les désignations CUI appropriées selon l’analyse du contenu, l’identification de la source ou la saisie utilisateur. Les procédures manuelles doivent inclure des étapes de vérification et des contrôles qualité pour éviter les erreurs de classification.

4. Déployer des technologies de classification automatisée

Exploitez des outils d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique capables d’analyser les contenus, mots-clés réglementaires et indices contextuels pour identifier la CUI potentielle. Ces systèmes doivent s’intégrer aux plateformes de gestion documentaire existantes et fournir des recommandations de classification en temps réel lors de la création ou du traitement des documents.

Configurez les systèmes automatisés pour signaler les cas ambigus à un expert humain, afin que les décisions complexes bénéficient d’une expertise adaptée. Une formation régulière des systèmes et des mises à jour des algorithmes permettent de maintenir la précision de la classification à mesure que les schémas d’information et les exigences réglementaires évoluent.

5. Mettre en place des programmes de formation et de certification par rôle

Développez des programmes de formation qui sensibilisent les collaborateurs à leurs responsabilités spécifiques en matière d’identification de la CUI. La formation doit inclure des exercices pratiques basés sur des scénarios réels et des évaluations régulières pour valider la compréhension et la mémorisation.

Implémentez des exigences de certification pour les personnes qui manipulent régulièrement des informations sensibles, afin de garantir leur compétence dans l’identification de la CUI avant d’accéder aux systèmes ou données concernés. Des sessions de remise à niveau régulières permettent de maintenir la vigilance face à l’évolution des réglementations et des politiques internes.

Gestion des risques et conformité liés à la CUI

Les enjeux d’une mauvaise gestion de la CUI vont bien au-delà de la conformité réglementaire : ils touchent à la continuité d’activité, à l’avantage concurrentiel et à la réputation de l’organisation.

Analyse d’impact métier

Réalisez des analyses d’impact métier pour quantifier les conséquences potentielles d’une violation ou d’une mauvaise gestion de la CUI. Ces analyses doivent prendre en compte les coûts directs (amendes, pertes de contrats, frais de remédiation) et indirects (atteinte à la réputation, opportunités commerciales perdues).

Documentez ces résultats pour justifier les budgets alloués à la protection de la CUI et démontrer l’intérêt business de programmes solides de gouvernance de l’information.

Cadre de conformité réglementaire

Élaborez des cadres de conformité intégrés qui couvrent simultanément plusieurs exigences réglementaires. De nombreuses organisations doivent se conformer à divers règlements qui recoupent les exigences de la CUI, ce qui permet de gagner en efficacité grâce à une approche coordonnée.

Des audits réguliers doivent évaluer à la fois les contrôles techniques et le respect des procédures, afin d’identifier les écarts avant qu’ils ne deviennent des violations.

Planification de la réponse aux incidents

Mettez en place des procédures dédiées d’intervention sur incident pour les événements de sécurité liés à la CUI. Ces procédures doivent inclure des mesures de confinement immédiates, les obligations de notification et les étapes de remédiation pour limiter la perturbation de l’activité tout en respectant les obligations réglementaires.

Entraînez-vous régulièrement à des scénarios d’incident pour garantir la réactivité des équipes et identifier les axes d’amélioration avant qu’un incident réel ne survienne.

Solutions technologiques et intégration

La gestion moderne de la CUI requiert des solutions technologiques avancées pour automatiser la classification, appliquer les contrôles et fournir des capacités d’audit exhaustives.

Systèmes de classification automatisée

Déployez des systèmes de classification reposant sur l’apprentissage automatique, capables d’identifier la CUI par analyse du contenu, évaluation contextuelle et reconnaissance des schémas réglementaires. Ces systèmes doivent s’intégrer aux plateformes de gestion documentaire existantes et fournir des décisions de classification en temps réel.

Les systèmes automatisés doivent inclure des mécanismes de supervision humaine pour les décisions complexes ou ambiguës, afin de garantir la précision tout en préservant l’efficacité opérationnelle.

Intégration avec les systèmes existants

Assurez-vous que les solutions de gestion de la CUI s’intègrent sans friction aux systèmes métiers existants : messagerie électronique, gestion documentaire, outils collaboratifs. L’intégration réduit la complexité pour les utilisateurs tout en maintenant les contrôles de sécurité.

Envisagez la mise en place de solutions d’authentification unique (SSO) pour un accès sécurisé aux systèmes CUI, tout en conservant des journaux d’audit détaillés pour la conformité.

Mesurer le succès et améliorer en continu

Un programme CUI efficace nécessite une évaluation et une amélioration continues pour s’adapter aux menaces et aux besoins métiers en constante évolution.

Indicateurs clés de performance

Définissez des indicateurs pertinents pour mesurer à la fois l’efficacité de la sécurité et l’impact métier : taux de précision de la classification, conformité des contrôles d’accès, temps de réponse aux incidents, satisfaction des utilisateurs, etc.

Un reporting régulier sur ces indicateurs permet de démontrer la valeur du programme aux parties prenantes et d’identifier les axes d’amélioration.

Revue régulière des programmes

Procédez à des revues périodiques de vos programmes CUI pour évaluer leur efficacité, identifier les lacunes et recommander des améliorations. Ces revues doivent porter à la fois sur les aspects techniques et procéduraux, pour garantir une efficacité globale.

Faites appel à des évaluations externes ou à des revues croisées pour détecter les angles morts et vous comparer aux meilleures pratiques du secteur.

FCI vs. CUI : comprendre les différences essentielles en matière de protection

Les organisations travaillant avec des agences fédérales sont souvent confrontées à la fois aux informations contractuelles fédérales (FCI) et aux informations non classifiées contrôlées (CUI), ce qui peut entraîner une confusion sur les critères d’identification et les exigences de protection. Comprendre ces distinctions est crucial pour appliquer les mesures de sécurité adaptées et rester conforme selon les différents types d’informations.

Différences d’identification et de périmètre

Les informations contractuelles fédérales regroupent les données fournies ou générées pour le gouvernement dans le cadre d’un contrat fédéral, à l’exclusion des informations publiques fournies par le contractant. La FCI inclut les termes du contrat, les spécifications, les livrables et toute donnée créée ou obtenue dans le cadre de l’exécution du contrat. L’identification de la FCI est relativement simple, car elle est directement liée à la relation contractuelle et à l’implication du gouvernement.

La CUI, en revanche, représente une catégorie plus large d’informations sensibles à protéger, quelle que soit leur origine. Si la CUI peut inclure des données issues de contrats fédéraux, elle englobe aussi des informations issues d’exigences réglementaires, de recherches propriétaires, de documents soumis à contrôle à l’export et de données protégées par la vie privée. L’identification de la CUI nécessite de consulter le registre officiel et d’appliquer des critères complexes basés sur la sensibilité du contenu, et non sur l’origine contractuelle.

Variations des standards de protection

Les exigences de protection de la FCI s’alignent sur les contrôles de base du NIST SP 800-171, incluant des mesures fondamentales telles que les contrôles d’accès, la journalisation des audits et la surveillance des systèmes. Ces exigences visent à empêcher tout accès non autorisé et à garantir l’intégrité des données pendant l’exécution du contrat. Les organisations manipulant de la FCI doivent mettre en œuvre 14 familles de contrôles couvrant l’accès, la sensibilisation, l’audit, la protection des systèmes et des communications, etc.

Les exigences de protection de la CUI sont plus strictes et vont souvent au-delà de celles de la FCI. Selon la catégorie de CUI, il peut être nécessaire de mettre en place un chiffrement avancé, des procédures de gestion spécifiques et des restrictions d’accès supplémentaires. La CUI exige généralement la conformité au CMMC Niveau 2 ou supérieur, qui inclut tous les contrôles du niveau 1 ainsi que des contrôles intermédiaires pour renforcer la posture de sécurité.

Implications en matière de conformité et d’audit

La conformité FCI porte principalement sur les obligations contractuelles et les bonnes pratiques de cybersécurité. Les audits vérifient que les contrôles NIST SP 800-171 sont en place et que la gestion de la FCI est correcte tout au long du contrat. La non-conformité peut entraîner des problèmes d’exécution du contrat, mais rarement des conséquences réglementaires plus larges.

La conformité CUI a des implications bien plus lourdes : les violations peuvent compromettre la capacité d’une organisation à concourir pour des contrats fédéraux, déclencher des enquêtes réglementaires et entraîner d’importantes sanctions financières. Les audits CUI sont plus poussés, examinant non seulement les contrôles techniques, mais aussi le respect des procédures, l’efficacité des formations et les capacités d’intervention sur incident. Les organisations manipulant la CUI doivent assurer une surveillance continue de la conformité et se préparer à des évaluations fréquentes et détaillées.

Bâtir une base solide pour la CUI et réussir sur le long terme

Définir et gérer les informations non classifiées contrôlées dans votre environnement nécessite une approche globale, équilibrant exigences de sécurité et besoins métiers. Le succès repose sur des protocoles d’identification clairs, des contrôles techniques robustes et une vigilance constante en matière de conformité.

Investir dans une bonne gestion de la CUI permet de réduire les risques de non-conformité, de protéger ses avantages concurrentiels et de renforcer la confiance des parties prenantes. Les organisations qui anticipent les exigences CUI se positionnent pour réussir dans un environnement réglementaire de plus en plus exigeant.

Comment Kiteworks garantit la protection de la CUI conforme au CMMC

Kiteworks occupe une position unique pour aider les organisations à protéger leur CUI en totale conformité avec les exigences du Cybersecurity Maturity Model Certification (CMMC). Une fois la CUI identifiée selon les cadres présentés ci-dessus, Kiteworks fournit l’infrastructure de sécurité nécessaire pour protéger ces informations sensibles tout au long de leur cycle de vie.

Le Réseau de données privé de Kiteworks répond à près de 90 % des exigences du CMMC Niveau 2 en standard, accélérant significativement la conformité CMMC 2.0 grâce à une plateforme intégrée combinant classification automatisée des données, chiffrement avancé, contrôles d’accès granulaires et fonctions d’audit exhaustives. Son architecture zero trust garantit la protection de la CUI, qu’elle soit au repos, en transit ou en cours d’utilisation, tout en fournissant la traçabilité et la surveillance requises pour la conformité CMMC.

Le moteur de classification automatisée de Kiteworks exploite le machine learning pour identifier la CUI à partir des schémas de contenu, des mots-clés réglementaires et de l’analyse contextuelle, réduisant la charge manuelle des équipes sécurité tout en assurant une application cohérente des mesures de protection. Le moteur de règles applique automatiquement les contrôles de sécurité adaptés selon la classification, incluant les protocoles de chiffrement, les restrictions d’accès et les instructions de gestion conformes aux exigences CMMC.

Les fonctions de collaboration sécurisée de la solution permettent de partager la CUI avec des parties autorisées tout en gardant une visibilité et un contrôle complets. Des fonctionnalités avancées comme le filigrane dynamique, les restrictions de téléchargement et les accès temporisés garantissent la protection de la CUI au-delà des frontières de l’organisation, répondant aux exigences complexes de partage propres aux environnements de marchés publics.

Grâce à ses capacités de journalisation et de reporting, Kiteworks fournit la documentation nécessaire pour prouver la conformité CMMC lors des audits, tandis que ses fonctions d’intégration assurent une adoption fluide dans les environnements IT existants, sans perturber l’activité.

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Ressources complémentaires

• Article de blog Conformité CMMC pour les petites entreprises : défis et solutions
• Article de blog Guide de conformité CMMC pour les fournisseurs du DIB
• Article de blog Exigences d’audit CMMC : ce que les évaluateurs attendent pour juger votre préparation
• Guide Cartographie de la conformité CMMC 2.0 pour les communications de contenu sensible
• Article de blog Le vrai coût de la conformité CMMC : ce que les sous-traitants de défense doivent prévoir