Communication par e-mail sécurisée
Les équipes commerciales doivent souvent partager des données sensibles par e-mail, ce qui peut être vulnérable à l’interception ou à la compromission. Cela peut entraîner des violations de données et une perte de confiance des clients. Kiteworks fournit des fonctions de messagerie électronique sécurisée, chiffrant toutes les communications et garantissant que les informations sensibles restent confidentielles.
Partage sécurisé de fichiers
Les équipes commerciales partagent fréquemment des fichiers avec les clients, mais les méthodes traditionnelles peuvent exposer ces fichiers à des accès non autorisés. Cela peut compromettre la confidentialité des données et nuire aux relations avec les clients. Kiteworks offre des fonctions de partage sécurisé de fichiers, permettant aux équipes commerciales de partager des fichiers en toute sécurité avec les clients, garantissant ainsi la protection des données.
Transfert sécurisé de fichiers
Les équipes commerciales doivent souvent transférer de gros fichiers, mais les méthodes traditionnelles peuvent être lentes et peu fiables. Cela peut entraîner des retards dans la communication et une perte potentielle de données. Kiteworks fournit une solution de transfert sécurisé de fichiers, garantissant un transfert fiable et efficace de gros fichiers, améliorant ainsi la productivité.
Formulaires Web sécurisés
Les équipes commerciales collectent souvent des informations sensibles des clients via des formulaires Web, mais ces formulaires peuvent être vulnérables aux violations de données. Cela peut entraîner la perte d’informations sensibles des clients et des problèmes juridiques potentiels. Kiteworks propose des formulaires Web sécurisés, garantissant que les informations sensibles des clients sont collectées de manière sécurisée et confidentielle.
Communication client sécurisée
Les équipes commerciales doivent communiquer de manière sécurisée avec les clients, mais les méthodes traditionnelles peuvent exposer ces communications à des accès non autorisés. Cela peut compromettre la confiance des clients et la confidentialité des informations partagées. Kiteworks fournit des fonctions de communication sécurisée, permettant aux équipes commerciales de communiquer en toute sécurité avec les clients, garantissant ainsi la protection des données.
Partage sécurisé de propositions
Les équipes commerciales partagent souvent des propositions avec les clients, qui peuvent contenir des informations sensibles. Si ces propositions ne sont pas partagées de manière sécurisée, elles peuvent être accessibles par des personnes non autorisées, compromettant la confiance des clients et les stratégies commerciales. Kiteworks offre des fonctions de partage sécurisé de fichiers, permettant aux équipes commerciales de partager des propositions en toute sécurité avec les clients, garantissant ainsi la protection des données.
Transfert sécurisé de contrats
Les équipes commerciales doivent souvent transférer des contrats, qui peuvent contenir des informations sensibles. Si ces contrats ne sont pas transférés de manière sécurisée, ils peuvent être accessibles par des personnes non autorisées, entraînant des problèmes juridiques potentiels. Kiteworks fournit une solution de transfert sécurisé de fichiers, garantissant un transfert sécurisé et efficace des contrats, améliorant ainsi la productivité.
Collecte sécurisée de données
Les équipes commerciales collectent souvent des données sensibles des clients, mais les méthodes traditionnelles de collecte de données peuvent être peu sécurisées. Cela peut entraîner des violations de données et une perte de confiance des clients. Kiteworks propose des formulaires Web sécurisés, garantissant que les données sensibles des clients sont collectées de manière sécurisée et confidentielle.
Rapports de ventes sécurisés
Les équipes commerciales partagent souvent des rapports de ventes, qui peuvent contenir des informations sensibles. Si ces rapports ne sont pas partagés de manière sécurisée, ils peuvent être accessibles par des personnes non autorisées, compromettant les stratégies commerciales. Kiteworks fournit des fonctions de messagerie électronique sécurisée, permettant aux équipes commerciales de partager des rapports de ventes en toute sécurité, garantissant ainsi la protection des données.
Intégration client sécurisée
Les équipes commerciales partagent souvent des informations sensibles d’intégration avec de nouveaux clients. Si ces informations ne sont pas partagées de manière sécurisée, elles peuvent être accessibles par des personnes non autorisées, compromettant la confiance et la confidentialité des clients. Kiteworks offre des fonctions de partage sécurisé de fichiers, permettant aux équipes commerciales de partager des informations d’intégration en toute sécurité avec de nouveaux clients, garantissant ainsi la protection des données.
Prévisions de ventes sécurisées
Les équipes commerciales partagent souvent des prévisions de ventes, qui peuvent contenir des informations sensibles. Si ces prévisions ne sont pas partagées de manière sécurisée, elles peuvent être accessibles par des personnes non autorisées, compromettant les stratégies commerciales. Kiteworks fournit des fonctions de messagerie électronique sécurisée, permettant aux équipes commerciales de partager des prévisions de ventes en toute sécurité, garantissant ainsi la protection des données.
Transfert sécurisé de données client
Les équipes commerciales doivent souvent transférer des données sensibles des clients, mais les méthodes traditionnelles de transfert de données peuvent être peu sécurisées. Cela peut entraîner des violations de données et une perte de confiance des clients. Kiteworks fournit une solution de transfert sécurisé de fichiers, garantissant un transfert sécurisé et efficace des données client, améliorant ainsi la productivité.
Collecte sécurisée de retours clients
Les équipes commerciales collectent souvent des retours de clients, qui peuvent contenir des informations sensibles. Si ces retours ne sont pas collectés de manière sécurisée, ils peuvent être accessibles par des personnes non autorisées, compromettant la confiance et la confidentialité des clients. Kiteworks propose des formulaires Web sécurisés, garantissant que les retours des clients sont collectés de manière sécurisée et confidentielle.
Formation commerciale sécurisée
Les équipes commerciales partagent souvent des supports de formation, qui peuvent contenir des informations sensibles. Si ces supports ne sont pas partagés de manière sécurisée, ils peuvent être accessibles par des personnes non autorisées, compromettant les stratégies commerciales et l’efficacité de la formation. Kiteworks offre des fonctions de partage sécurisé de fichiers, permettant aux équipes commerciales de partager des supports de formation en toute sécurité, garantissant ainsi la protection des données.
Partage de stratégies commerciales sécurisées
Les équipes commerciales partagent souvent des stratégies commerciales, qui peuvent contenir des informations sensibles. Si ces stratégies ne sont pas partagées de manière sécurisée, elles peuvent être accessibles par des personnes non autorisées, compromettant les stratégies commerciales. Kiteworks fournit des fonctions de messagerie électronique sécurisée, permettant aux équipes commerciales de partager des stratégies commerciales en toute sécurité, garantissant ainsi la protection des données.
Transfert sécurisé d’informations client
Les équipes commerciales doivent souvent transférer des informations sensibles des clients, mais les méthodes traditionnelles de transfert de données peuvent être peu sécurisées. Cela peut entraîner des violations de données et une perte de confiance des clients. Kiteworks fournit une solution de transfert sécurisé de fichiers, garantissant un transfert sécurisé et efficace des informations client, améliorant ainsi la productivité.
Questions Fréquemment Posées
Les responsables des ventes peuvent protéger les propositions et contrats ainsi que les informations sensibles qu’ils contiennent en utilisant des solutions de partage sécurisé de fichiers qui utilisent le chiffrement pour les documents en transit et au repos et nécessitent l’authentification multifactorielle (MFA). Avec l’authentification multifactorielle, les organisations de vente peuvent s’assurer que tous les documents partagés sont protégés par mot de passe et que les utilisateurs sont authentifiés avant de télécharger ou de visualiser les documents. De plus, une solution de partage sécurisé de fichiers devrait avoir une fonction de suivi qui fournit un enregistrement du moment où un document est envoyé à un client et du moment où le fichier a été téléchargé. La solution de partage sécurisé de fichiers devrait également être capable de générer des journaux d’audit qui montrent qui, dans l’équipe de vente, a envoyé un fichier spécifique à quel client, et quand. Les journaux d’audit aident les organisations de vente à démontrer la conformité réglementaire avec une variété de lois et normes de confidentialité des données.
Les organisations de vente doivent se conformer à un éventail de réglementations, y compris les réglementations de protection des consommateurs et de la vie privée, telles que la Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), le Gramm-Leach-Bliley Act (GLBA), et les International Traffic in Arms Regulations (ITAR). Les réglementations régionales ou nationales sur la confidentialité des données comme le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le California Consumer Privacy Act (CCPA), et la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (PIPEDA) doivent également être prises en compte et les équipes de vente doivent rester à jour avec tout changement.
Lors de démonstrations de produits ou de réunions via une application de conférence web, les représentants commerciaux doivent utiliser des réseaux sécurisés et exiger des participants qu’ils authentifient leur identité avec un outil de gestion des accès et des identités (IAM). De plus, tout appareil ou équipement partagé doit être sécurisé par des mots de passe, et tout document partagé doit être protégé par mot de passe et sécurisé par chiffrement. Pour les réunions en personne, les représentants commerciaux doivent également s’assurer que toute donnée sensible puisse être effacée ou détruite à distance en cas de perte ou de vol d’un ordinateur portable, d’une tablette ou d’un autre appareil contenant des informations propriétaires.
Pour garantir la conformité réglementaire lors de la gestion des contrats clients, les organisations de vente doivent créer et respecter un processus de gestion des contrats clients qui définit les règles et procédures pour la création, le partage, la maintenance, la modification, l’archivage et la destruction des contrats clients. Ce processus doit prendre en compte toutes les réglementations applicables en matière de confidentialité des données et doit être régulièrement surveillé pour s’assurer que le personnel de vente respecte le processus et les normes établies dans la politique.
Étant donné que les propositions et contrats de vente contiennent fréquemment des informations sensibles telles que les paramètres de configuration, les prix personnalisés, les questionnaires de sécurité et d’autres données propriétaires, les organisations de vente devraient chiffrer ces documents. Le chiffrement TLS 1.2 pour les e-mails et fichiers en transit et le chiffrement AES 256 pour les données au repos sont considérés comme les formes de chiffrement les plus fortes. Chiffrer ces documents les protège contre tout accès non autorisé par des attaquants ou même des concurrents.