Comment les banques néerlandaises se préparent à la conformité DORA en 2026

Le Digital Operational Resilience Act (DORA) impose des exigences strictes aux institutions financières de l’Union européenne, pleinement applicables depuis janvier 2025. Contrairement aux cadres précédents, DORA établit des obligations contraignantes pour la gestion des risques liés aux TIC, la réponse aux incidents, les tests de résilience opérationnelle et la supervision des risques liés aux tiers, ciblant les vulnérabilités systémiques qui ont exposé les banques aux attaques par ransomware, aux attaques sur la supply chain et aux interruptions de service.

Les banques néerlandaises opèrent sur un marché concentré où les services numériques soutiennent les transactions quotidiennes de millions de clients. Une seule défaillance opérationnelle peut entraîner des sanctions pour non-conformité réglementaire, une atteinte à la réputation et des risques de liquidité en cascade. La préparation des banques néerlandaises à la conformité DORA dépend de leur capacité à intégrer des contrôles de résilience opérationnelle dans leurs cadres GRC existants, à sécuriser les données sensibles dans les écosystèmes de tiers et à démontrer leur préparation aux audits sous la supervision de De Nederlandsche Bank.

Cet article détaille les exigences opérationnelles et techniques auxquelles les banques néerlandaises doivent répondre, les contrôles architecturaux nécessaires pour sécuriser les systèmes TIC et les flux de données sensibles, et la façon dont la préparation à la conformité se traduit par une résilience mesurable et une défense réglementaire solide.

Résumé exécutif

DORA exige que les banques néerlandaises mettent en place des cadres de gestion des risques de sécurité TIC, instaurent des protocoles de classification et de reporting des incidents, réalisent des tests avancés de résilience et assurent une supervision continue des prestataires tiers critiques. La conformité requiert une coordination entre les fonctions risque, IT, sécurité, juridique et achats. Les banques doivent cartographier tous les systèmes TIC, classifier les flux de données, appliquer des contrôles d’architecture zéro trust sur les données sensibles et générer des journaux d’audit immuables répondant à DORA ainsi qu’aux réglementations existantes telles que PSD2 et RGPD. Avec l’entrée en vigueur complète de DORA depuis janvier 2025, les banques doivent prouver leur conformité active par des investissements stratégiques dans la gouvernance, les contrôles technologiques et les capacités TPRM, allant au-delà des simples listes de contrôle de conformité traditionnelles.

Résumé des points clés

• Point clé 1 : DORA impose aux banques néerlandaises des obligations exécutoires en matière de gestion des risques TIC, de reporting des incidents, de tests de résilience et de supervision des tiers. Le non-respect expose les établissements à des sanctions réglementaires, des interruptions opérationnelles et une atteinte à la réputation pouvant éroder la confiance des clients et des actionnaires.

• Point clé 2 : Les banques néerlandaises doivent cartographier tous les systèmes TIC et classifier les flux de données sensibles à travers l’infrastructure interne, les environnements cloud et les intégrations tierces. Cette visibilité permet d’appliquer des contrôles proportionnés, de détecter les anomalies et de démontrer leur préparation aux audits lors des examens réglementaires.

• Point clé 3 : La protection des données selon le principe du zéro trust et les contrôles d’accès sensibles aux données garantissent la sécurité des données clients, des instructions de paiement et des déclarations réglementaires tout au long de leur cycle de vie. Ces contrôles réduisent le risque d’accès non autorisé, d’exfiltration et de chiffrement par ransomware lors de perturbations opérationnelles.

• Point clé 4 : Les journaux d’audit immuables et les mappings de conformité fournissent les preuves nécessaires pour démontrer la conformité DORA auprès des régulateurs. Les banques doivent corréler les logs techniques avec les processus métier, la chronologie des incidents et les interactions avec les tiers pour satisfaire aux obligations de reporting et justifier leurs décisions de gestion des risques.

• Point clé 5 : L’intégration des contrôles liés à DORA avec les plateformes SIEM, SOAR, ITSM et GRC permet la détection automatisée, l’orchestration des réponses et le suivi continu de la conformité. Cette intégration réduit les tâches manuelles, accélère la remédiation et améliore la résilience opérationnelle globale de l’entreprise.

Comprendre les exigences de DORA pour les institutions financières néerlandaises

DORA instaure un cadre réglementaire unifié pour la résilience opérationnelle numérique dans l’Union européenne. Pour les banques néerlandaises, cela implique de s’aligner sur cinq piliers : gestion des risques TIC, gestion et reporting des incidents liés aux TIC, tests de résilience opérationnelle numérique, gestion des risques liés aux tiers TIC et dispositifs de partage d’informations.

Le pilier gestion des risques TIC impose l’adoption d’un cadre de gouvernance incluant la responsabilité au niveau du conseil d’administration, des processus d’évaluation des risques, un plan de réponse aux incidents et des capacités de surveillance continue. Les banques néerlandaises doivent documenter des politiques couvrant tout le cycle de vie des systèmes TIC, de l’achat au déploiement, en passant par la gestion des changements et la mise hors service, en tenant compte de leur appétence au risque, de leur contexte opérationnel et de l’environnement réglementaire.

Le pilier gestion et reporting des incidents impose des délais stricts et des critères de classification précis. Les incidents majeurs liés aux TIC doivent être signalés à De Nederlandsche Bank dans les quatre heures suivant leur détection, avec des rapports intermédiaires et finaux selon des modèles structurés. Les banques doivent définir des seuils de classification des incidents en fonction de l’impact opérationnel, de l’exposition client et du risque systémique, tout en tenant à jour des registres d’incidents retraçant les causes, les actions correctives et les enseignements tirés.

Le pilier tests de résilience opérationnelle va au-delà des évaluations de vulnérabilité classiques. DORA exige des scénarios avancés simulant des attaques réelles, des compromissions de la supply chain et des interruptions prolongées de service. Les banques doivent réaliser des tests d’intrusion pilotés par la menace au moins tous les trois ans, avec validation des résultats par des experts qualifiés. Le périmètre doit inclure les fonctions critiques, les systèmes TIC centraux et les dépendances aux prestataires tiers, les résultats alimentant des plans de remédiation examinés par la direction et le conseil d’administration.

Le pilier gestion des risques liés aux tiers vise le risque de concentration lorsque les banques dépendent d’un nombre limité de fournisseurs cloud, de prestataires de paiement ou d’éditeurs de logiciels. Les banques néerlandaises doivent tenir un registre de tous les contrats impliquant des services TIC, classifier les fournisseurs selon leur criticité et imposer des clauses contractuelles alignées sur DORA. Elles doivent effectuer une due diligence avant l’intégration, surveiller la performance durant le cycle contractuel et prévoir des stratégies de sortie pour éviter l’enfermement fournisseur. Cette obligation s’étend aux sous-traitants et aux quatrièmes parties.

Cartographier les systèmes TIC et les flux de données sensibles

Les banques néerlandaises exploitent des centaines d’applications, bases de données et interfaces qui traitent les transactions clients, gèrent le risque de crédit et soutiennent le reporting réglementaire. Être conforme à DORA nécessite un inventaire complet de ces systèmes, incluant l’infrastructure sur site, les environnements cloud privés, les services cloud publics et les configurations hybrides. Les banques doivent documenter les flux de données traversant ces systèmes, en identifiant où les données sensibles sont créées, stockées, traitées, transmises et archivées.

La cartographie des flux de données sensibles révèle des risques cachés. Les instructions de paiement peuvent transiter par des passerelles tierces sans chiffrement adéquat. Les dossiers clients peuvent être stockés dans des bases de données obsolètes sans contrôles d’accès modernes. Les déclarations réglementaires peuvent passer par des systèmes de messagerie ne supportant pas les journaux d’audit immuables. Chaque flux représente un point de défaillance potentiel lors d’une perturbation opérationnelle ou d’une cyberattaque.

Les banques doivent classifier les données selon les obligations réglementaires, l’impact métier et les exigences de confidentialité. Les données personnelles soumises au RGPD, les données de paiement relevant de la PSD2 et les informations sensibles au marché relevant du MAR nécessitent des contrôles adaptés. La classification doit aller au-delà des étiquettes statiques pour s’appuyer sur des politiques dynamiques régissant la circulation des données, leur durée d’accessibilité et les personnes habilitées à accorder des exceptions. Une fois les flux cartographiés et classifiés, les banques peuvent appliquer des contrôles proportionnés conciliant sécurité et efficacité opérationnelle.

Mettre en œuvre la gestion des risques TIC et les cadres de gouvernance

La conformité DORA repose sur des structures de gouvernance attribuant clairement la responsabilité de la gestion des risques TIC. Les banques néerlandaises doivent désigner un membre de l’organe de direction chargé de superviser la résilience opérationnelle numérique, appuyé par des comités spécialisés coordonnant les fonctions risque, IT, sécurité, juridique et achats. Cette personne doit disposer de l’autorité nécessaire pour faire appliquer les politiques, allouer les ressources et remonter les problèmes au conseil d’administration.

Les cadres de gouvernance doivent intégrer les exigences DORA aux disciplines de gestion des risques existantes. Les banques disposent déjà de cadres pour le risque de crédit, de marché, de liquidité et opérationnel. La gestion des risques TIC doit s’inscrire dans cette structure globale, en intégrant les risques TIC dans les évaluations d’entreprise, en mettant à jour les déclarations d’appétence au risque pour refléter les menaces numériques et en alignant les indicateurs TIC sur les indicateurs clés de risque suivis au niveau du conseil.

Les politiques doivent couvrir tout le cycle de vie des systèmes TIC. Les politiques d’achat doivent exiger des fournisseurs qu’ils prouvent leur conformité aux normes de sécurité et aux obligations contractuelles. Les politiques de développement doivent imposer des pratiques de codage sécurisé, des revues de code et des tests de vulnérabilité. Les politiques de gestion des changements doivent prévoir des évaluations d’impact, des procédures de retour arrière et des revues post-déploiement. Les politiques de réponse aux incidents doivent définir les voies d’escalade, les protocoles de communication et les exigences de conservation des preuves. Les politiques de continuité d’activité doivent fixer les objectifs de temps et de point de reprise ainsi que les scénarios de bascule pour les fonctions critiques.

Les banques néerlandaises doivent documenter ces politiques de façon à démontrer leur alignement avec DORA. Les documents doivent référencer les articles concernés, expliquer comment les contrôles répondent aux obligations réglementaires et inclure des preuves de mise en œuvre. Cette documentation constitue la base de la préparation aux audits et des examens réglementaires.

La surveillance continue est essentielle pour garantir l’efficacité de la gouvernance. Les banques doivent définir des indicateurs clés de risque pour suivre la disponibilité des systèmes, la fréquence des incidents, la conformité des correctifs et la performance des tiers. Elles doivent examiner ces indicateurs régulièrement, remonter les anomalies et ajuster les contrôles en fonction des menaces émergentes.

Mettre en place des protocoles de classification et de reporting des incidents

Les exigences de reporting des incidents de DORA imposent des délais serrés et des critères de classification stricts. Les banques néerlandaises doivent définir ce qu’est un incident lié aux TIC, établir des seuils pour les incidents majeurs et mettre en place des workflows garantissant la notification rapide à De Nederlandsche Bank. Cela implique une coordination entre les centres d’opérations de sécurité, les équipes de réponse aux incidents, les services juridiques et la direction.

Les banques doivent classifier les incidents selon plusieurs dimensions : durée de l’interruption de service, nombre de clients affectés, pertes financières, impact sur la réputation et potentiel de contagion systémique. Un incident majeur peut être une attaque par ransomware chiffrant les bases clients, une attaque DDoS paralysant la banque en ligne plus de deux heures, ou une compromission de la supply chain exposant des données de cartes de paiement.

La notification initiale à De Nederlandsche Bank doit intervenir dans les quatre heures après la classification d’un incident comme majeur. Elle inclut des informations préliminaires sur la nature de l’incident, les systèmes concernés, l’impact estimé et les premières actions menées. Un rapport intermédiaire sous 72 heures doit détailler les causes, les mesures de confinement et l’avancement du rétablissement. Un rapport final sous un mois doit présenter une analyse complète, les enseignements tirés et les actions de remédiation prévues.

Les banques néerlandaises doivent mettre en place des contrôles techniques et procéduraux permettant la détection et la classification rapide des incidents. Les systèmes SIEM doivent corréler les logs des endpoints, équipements réseau, services cloud et intégrations tierces. Les alertes automatisées doivent déclencher des workflows de réponse assignant les tâches, escaladant les problèmes et documentant les actions. Des playbooks doivent guider les intervenants dans le confinement, la préservation des preuves, la communication et la reprise.

Réaliser des tests avancés de résilience opérationnelle

DORA exige que les banques néerlandaises testent leur résilience opérationnelle via des scénarios simulant des menaces réelles et des interruptions prolongées. Les scans de vulnérabilité classiques et les audits de conformité ne suffisent pas. Les banques doivent mener des tests d’intrusion pilotés par la menace, des exercices de red team et des simulations de continuité d’activité à grande échelle mettant à l’épreuve les fonctions critiques et révélant les dépendances cachées.

Les tests d’intrusion pilotés par la menace reproduisent les tactiques, techniques et procédures d’adversaires sophistiqués. Les testeurs tentent de franchir les défenses périmétriques, d’escalader les privilèges, de se déplacer latéralement sur le réseau, d’exfiltrer des données sensibles et de perturber les services critiques. Ces exercices révèlent les lacunes de détection, les faiblesses des contrôles d’accès et les mauvaises configurations que les outils automatisés ne détectent pas. Les banques doivent réaliser ces tests au moins tous les trois ans, plus fréquemment pour les systèmes critiques ou exposés à des menaces accrues.

Les exercices de red team vont plus loin en simulant des attaques coordonnées combinant exploits techniques, ingénierie sociale et tentatives d’accès physique. Ils testent la capacité de la banque à détecter et répondre à des campagnes multi-vecteurs, à coordonner les opérations de sécurité et la réponse aux incidents, et à communiquer avec la direction et les régulateurs en situation de crise.

Les simulations de continuité d’activité testent la capacité de la banque à maintenir les fonctions critiques lors de perturbations prolongées. Les scénarios peuvent inclure une attaque par ransomware chiffrant les systèmes bancaires centraux, une catastrophe naturelle désactivant un data center principal ou une attaque sur la supply chain compromettant un prestataire critique. Les banques doivent prouver qu’elles peuvent activer les systèmes de secours, rediriger les transactions, communiquer avec les clients et rétablir les opérations dans les délais de reprise définis.

Les résultats des tests doivent alimenter des plans de remédiation priorisant les vulnérabilités à fort impact, corrigeant les faiblesses systémiques et renforçant les capacités de détection et de réponse. Les banques doivent suivre l’avancement des remédiations, valider les correctifs par de nouveaux tests et présenter les résultats à la direction et au conseil.

Concevoir des programmes de tests de résilience adaptés aux menaces réelles

Des programmes de tests de résilience efficaces reflètent l’évolution des menaces et le contexte opérationnel propre à chaque banque. Les banques néerlandaises doivent intégrer des renseignements sur les menaces identifiant les campagnes actives, les vulnérabilités zero-day et les nouvelles techniques d’attaque. Elles doivent adapter les scénarios à leur stack technologique, leur clientèle et leur présence géographique.

Les banques doivent définir le périmètre des tests avec soin pour concilier exhaustivité et stabilité opérationnelle. Les tests doivent couvrir les systèmes critiques sans perturber les services en production ni exposer les clients à des risques inacceptables. Elles y parviennent en programmant les tests pendant les fenêtres de maintenance, en utilisant des environnements isolés reproduisant la production et en fixant des règles d’engagement claires pour éviter tout effet indésirable.

Les programmes de tests doivent aussi couvrir les dépendances aux tiers. Les banques doivent évaluer si leurs prestataires critiques disposent de capacités de résilience robustes, si les clauses contractuelles leur permettent de tester les contrôles du fournisseur et si les mécanismes de bascule fonctionnent comme prévu.

Les résultats doivent être documentés de façon à répondre aux exigences DORA et à préparer les audits. Les banques doivent produire des rapports de test détaillant les objectifs, la méthodologie, les constats, les niveaux de risque et les plans de remédiation. Elles doivent suivre l’avancement des remédiations, remonter les points en retard et valider l’efficacité par de nouveaux tests.

Gérer le risque TIC des tiers dans l’écosystème fournisseurs

Les banques néerlandaises dépendent de centaines de prestataires pour l’infrastructure cloud, le traitement des paiements, les licences logicielles, les services de cybersécurité et les applications spécialisées. DORA reconnaît cette dépendance et impose des obligations strictes d’identification, d’évaluation, de suivi et de gestion du risque TIC des tiers. Les banques doivent traiter les tiers critiques comme des extensions de leur propre environnement TIC, soumis à la même gouvernance, aux mêmes contrôles et à la même supervision.

La première étape consiste à constituer un registre de tous les contrats impliquant des services TIC. Ce registre doit inclure le nom du fournisseur, les services fournis, la durée du contrat, la classification de criticité et les contacts pertinents. Les banques doivent le mettre à jour en continu lors de l’intégration de nouveaux fournisseurs, du renouvellement ou de la résiliation des contrats. Ce registre sert de base aux évaluations de risque, à la planification des audits et au reporting réglementaire.

Les banques doivent classifier les fournisseurs selon leur criticité. Sont critiques ceux dont la défaillance ou la compromission affecterait de façon significative la capacité de la banque à fournir des services essentiels, à répondre aux obligations réglementaires ou à maintenir la stabilité financière. Les fournisseurs critiques font l’objet d’une due diligence renforcée, d’un suivi accru et de clauses contractuelles spécifiques.

Les clauses contractuelles doivent être alignées sur les exigences DORA. Les contrats doivent accorder à la banque le droit d’auditer les contrôles du fournisseur, d’accéder aux rapports d’incidents et de résilier l’accord si le fournisseur ne respecte pas les normes de sécurité ou de résilience. Ils doivent exiger une notification rapide en cas d’incident, de vulnérabilité ou d’action réglementaire affectant les services. Les contrats doivent aussi encadrer la sous-traitance, imposant au fournisseur d’obtenir l’accord de la banque avant d’engager des quatrièmes parties et de leur imposer des obligations de sécurité équivalentes.

Le suivi continu est essentiel pour gérer le risque des tiers tout au long du contrat. Les banques doivent examiner les indicateurs de performance, les évaluations de sécurité, les rapports d’audit et les notifications d’incidents. Elles doivent réaliser des revues périodiques de due diligence pour réévaluer la criticité, valider l’efficacité des contrôles et identifier les nouveaux risques.

Les stratégies de sortie préviennent l’enfermement fournisseur et assurent la continuité d’activité. Les banques doivent documenter comment elles transféreraient les services à un autre fournisseur, les réinternaliseraient ou les arrêteraient si un fournisseur critique faisait défaut ou si la relation prenait fin.

Réaliser la due diligence et le suivi continu des fournisseurs critiques

La due diligence commence avant la signature du contrat. Les banques doivent évaluer la stabilité financière, l’historique opérationnel, la posture de sécurité et la conformité réglementaire du fournisseur. Elles doivent examiner les certifications telles qu’ISO 27001, SOC2 et les normes sectorielles. Elles doivent évaluer les capacités de réponse aux incidents, les plans de continuité d’activité et la couverture d’assurance cyber. Cette évaluation guide la décision d’intégrer le fournisseur et façonne les clauses contractuelles.

Une fois le fournisseur intégré, le suivi continu garantit l’efficacité des contrôles et le maintien des risques dans la tolérance définie. Les banques doivent examiner les rapports SOC 2 trimestriels ou annuels, vérifier la résolution des constats et remonter les écarts dépassant l’appétence au risque. Elles doivent surveiller les incidents de sécurité, les violations de données ou les actions réglementaires concernant le fournisseur.

Les banques doivent aussi surveiller le risque de concentration. Si plusieurs fonctions critiques dépendent d’un même fournisseur, la banque est plus exposée aux interruptions de service, aux incidents cyber ou à l’insolvabilité du fournisseur. DORA encourage la diversification des fournisseurs, la négociation de standards d’interopérabilité et la mise en place de plans de secours pour limiter les points de défaillance uniques.

Faire le lien entre conformité DORA et protection des données sensibles

La conformité DORA impose aux banques néerlandaises de prouver qu’elles sécurisent les systèmes TIC et protègent les données sensibles tout au long de leur cycle de vie. Si les cadres de gouvernance, les évaluations de risque et les protocoles d’incident établissent la responsabilité, les contrôles techniques assurent la protection concrète. Les banques doivent intégrer ces contrôles dans une architecture cohérente régissant la circulation des données sensibles dans les systèmes internes, les intégrations tierces et les terminaux clients.

La protection des données sensibles commence par la visibilité. Les banques doivent localiser les dossiers clients, instructions de paiement, relevés de compte, déclarations réglementaires et communications internes. Elles doivent suivre la circulation de ces données entre services, au-delà des frontières organisationnelles et via les prestataires tiers. Sans cette visibilité, impossible d’appliquer les contrôles appropriés, de détecter les anomalies ou de démontrer la conformité lors des audits.

Une fois la visibilité acquise, il faut appliquer les principes de sécurité zéro trust, qui partent du principe qu’aucun utilisateur, appareil ou système n’est digne de confiance par défaut. Chaque demande d’accès doit être authentifiée, autorisée et auditée. Les politiques d’accès doivent refléter le principe du moindre privilège, n’accordant que les autorisations nécessaires à l’exercice des fonctions. Les banques doivent aussi appliquer des contrôles sensibles aux données, inspectant les flux, détectant les données sensibles et appliquant le chiffrement, la redaction ou le blocage selon la politique.

Les journaux d’audit apportent la preuve nécessaire pour répondre aux obligations de reporting DORA et démontrer la conformité aux régulateurs. Les banques doivent générer des logs immuables retraçant qui a accédé à quelles données, quand, quelles actions ont été réalisées et si des violations de politique ont eu lieu. Ces logs doivent être corrélés avec la chronologie des incidents, les interactions avec les tiers et les processus métier. Ils doivent rester inviolables et accessibles pendant la durée de conservation exigée par les régulateurs.

L’intégration de la protection des données sensibles avec les opérations de sécurité globales permet la détection automatisée, l’orchestration des réponses et le suivi continu de la conformité. Les banques doivent connecter les contrôles de protection des données aux plateformes SIEM pour corréler les événements de sécurité, aux plateformes SOAR pour orchestrer les workflows de réponse et aux plateformes ITSM pour suivre les tâches de remédiation. Cette intégration réduit les efforts manuels, accélère la remédiation et améliore la résilience opérationnelle.

Comment le Réseau de données privé Kiteworks soutient la conformité DORA

Le Réseau de données privé Kiteworks offre une plateforme unifiée pour sécuriser les données sensibles circulant via la messagerie électronique, le partage et le transfert de fichiers, les formulaires web et les API. Pour les banques néerlandaises préparant leur conformité DORA, Kiteworks propose une couche complémentaire aux outils DSPM, CSPM et IAM existants, axée sur la sécurisation des données en mouvement et l’application de contrôles zéro trust et sensibles aux données.

Kiteworks applique des politiques d’accès granulaires reflétant les rôles organisationnels, la classification des données et les exigences réglementaires. Les banques peuvent définir des politiques restreignant l’envoi de relevés de compte client, exiger l’authentification multifactorielle pour les instructions de paiement et bloquer les transferts non autorisés vers des domaines externes. Les politiques s’appliquent de façon homogène à tous les canaux de communication, éliminant les failles liées à la gestion séparée de la messagerie, du partage et du transfert de fichiers.

Les fonctions d’inspection des données et de DLP permettent aux banques de détecter les données sensibles en mouvement et d’appliquer des mesures de protection. Kiteworks analyse les communications sortantes à la recherche d’informations personnelles identifiables, de numéros de carte de paiement, d’identifiants de compte et de documents confidentiels. Il applique le chiffrement, la redaction ou la mise en quarantaine selon la politique. Cela évite l’exposition accidentelle ou l’exfiltration délibérée lors de perturbations ou de menaces internes.

Les journaux d’audit immuables enregistrent chaque interaction avec les données sensibles, fournissant la preuve requise pour le reporting DORA et les examens réglementaires. Les logs d’audit retracent qui a envoyé quels fichiers, qui y a accédé, à quel moment et si des violations de politique ont eu lieu. Les logs s’intègrent aux plateformes SIEM comme Splunk et QRadar, permettant aux banques de corréler les événements liés aux données avec la télémétrie de sécurité globale. Cette intégration améliore la précision de détection et accélère la réponse aux incidents.

Les mappings de conformité alignent les contrôles Kiteworks sur les articles DORA, permettant aux banques de démontrer comment chaque contrôle technique répond aux obligations réglementaires. Les banques peuvent générer des rapports montrant comment les politiques d’accès appliquent le moindre privilège, comment le chiffrement protège les données en transit et au repos, et comment les journaux d’audit soutiennent les délais de reporting des incidents. Ces rapports facilitent les examens réglementaires et réduisent la charge manuelle de préparation aux audits.

Intégrer Kiteworks avec les plateformes SIEM, SOAR et ITSM

Kiteworks s’intègre aux plateformes de sécurité et de gestion des services IT via API, webhooks et connecteurs préconfigurés. Les banques peuvent transmettre les logs d’audit aux plateformes SIEM, permettant aux centres d’opérations de sécurité de corréler les événements liés aux données avec le trafic réseau, la télémétrie des endpoints et les renseignements sur les menaces. Cette corrélation améliore la détection des attaques multi-étapes impliquant exfiltration de données, mouvements latéraux et communications de commande et contrôle.

L’intégration avec les plateformes SOAR permet l’orchestration automatisée des réponses. Lorsqu’une violation de politique ou une activité suspecte est détectée par Kiteworks, un playbook SOAR peut isoler l’utilisateur, révoquer les accès, notifier l’équipe de réponse aux incidents et ouvrir un ticket dans la plateforme ITSM. Cette automatisation réduit les délais de réponse, garantit l’exécution homogène et libère les analystes pour les enquêtes complexes.

L’intégration avec les plateformes ITSM telles que ServiceNow et Jira fluidifie le suivi des remédiations. Lorsqu’un scan de vulnérabilité ou un test d’intrusion identifie une politique d’accès mal configurée, Kiteworks peut créer automatiquement une tâche de remédiation, l’assigner à l’équipe concernée et suivre l’avancement jusqu’à la clôture. Cette intégration garantit que les constats se traduisent en actions et que les délais de remédiation sont conformes aux attentes DORA en matière d’amélioration continue.

Transformer la conformité DORA en résilience opérationnelle

Les banques néerlandaises qui abordent la conformité DORA de façon stratégique se positionnent pour renforcer leur résilience opérationnelle au-delà des seules obligations réglementaires. En cartographiant les systèmes TIC, en classifiant les flux de données sensibles, en appliquant des contrôles zéro trust et sensibles aux données, et en s’intégrant aux plateformes SIEM, SOAR et ITSM, les banques réduisent leur surface d’attaque, accélèrent la détection et la remédiation, et prouvent leur préparation aux audits sous le regard des régulateurs.

Les cadres de gouvernance, protocoles d’incident et programmes de tests de résilience exigés par DORA créent une base pour l’amélioration continue. Les banques qui intègrent ces pratiques dans leur culture et leurs modèles opérationnels réagissent plus efficacement aux menaces émergentes, s’adaptent plus vite aux évolutions technologiques et se relèvent plus rapidement des perturbations.

La préparation des banques néerlandaises à la conformité DORA dépend de leur capacité à coordonner les fonctions risque, IT, sécurité, juridique et achats, à appliquer des contrôles techniques protégeant les données sensibles en mouvement et à générer les journaux d’audit nécessaires au reporting réglementaire. Le Réseau de données privé Kiteworks soutient ces objectifs en fournissant une plateforme unifiée pour sécuriser la messagerie électronique, le partage et le transfert de fichiers, les formulaires web et les API avec des contrôles d’accès granulaires, l’inspection des données, des journaux d’audit immuables et des mappings de conformité alignés sur DORA.

Avertissement sur la conformité

Cet article fournit des informations générales sur les exigences de conformité DORA et sur la façon dont les fonctions Kiteworks contribuent à la résilience opérationnelle. Il ne constitue pas un avis juridique. Les organisations doivent consulter un conseiller juridique qualifié pour interpréter les exigences DORA propres à leurs activités et s’assurer que leurs programmes de conformité répondent aux obligations réglementaires.

Demandez une démo dès maintenant

Réservez une démo personnalisée pour découvrir comment le Réseau de données privé Kiteworks aide les banques néerlandaises à appliquer des contrôles zéro trust et sensibles aux données, à générer des journaux d’audit immuables et à s’intégrer avec les plateformes SIEM, SOAR et ITSM pour accélérer leur préparation à la conformité DORA.

Résumé des points clés

1. Obligations contraignantes de DORA. Le Digital Operational Resilience Act (DORA), pleinement applicable depuis janvier 2025, impose aux banques néerlandaises des exigences strictes et exécutoires en matière de gestion des risques TIC, de réponse aux incidents, de tests de résilience et de supervision des tiers pour atténuer les vulnérabilités systémiques.
2. Cartographie des systèmes TIC. Les banques néerlandaises doivent inventorier tous les systèmes TIC et classifier les flux de données sensibles pour garantir la visibilité, appliquer des contrôles ciblés et maintenir leur préparation aux audits sous la supervision de De Nederlandsche Bank.
3. Sécurité Zero Trust. Mettre en œuvre une architecture zéro trust et des contrôles d’accès sensibles aux données est essentiel pour protéger les données clients et les déclarations réglementaires, réduisant les risques d’accès non autorisé et de ransomware lors de perturbations.
4. Journaux d’audit immuables. Les banques doivent générer des logs d’audit inviolables corrélant les données techniques avec les processus métier et les interactions avec les tiers pour démontrer la conformité DORA et répondre aux exigences strictes de reporting.