Phishing-aanvallen: hoe u deze toonaangevende cybercriminaliteit herkent, voorkomt en voorkomt
Het internet heeft communicatie en transacties eenvoudiger gemaakt dan ooit tevoren. Tegelijkertijd heeft het echter ook een groeiende dreiging van cybercriminaliteit met zich meegebracht, met name in de vorm van phishing. Volgens het 2023 Netwrix Hybrid Security Trends Report heeft 68% van de organisaties in de afgelopen 12 maanden een cyberaanval meegemaakt, waarbij phishing de meest voorkomende aanvalsmethode was.
Phishing is een type cyberaanval waarbij de dader zich voordoet als een betrouwbaar persoon of instituut om persoonlijke of gevoelige informatie te verkrijgen. De gevolgen van het slachtoffer worden van een phishing-aanval kunnen ernstig zijn, waaronder identiteitsdiefstal, financieel verlies en reputatieschade. Het is daarom essentieel om bewust te zijn van phishing-aanvallen en te weten hoe je ze kunt vermijden. In dit artikel bespreken we dit type aanval, waarom het een grote dreiging vormt en hoe je het kunt herkennen en voorkomen.
Wat is phishing?
Phishing is een vorm van cybercriminaliteit waarbij een aanvaller probeert gevoelige informatie zoals wachtwoorden, creditcardgegevens en persoonlijke informatie te stelen door zich voor te doen als een betrouwbare partij. Het is een veelvoorkomende aanvalsmethode in de digitale wereld en het is cruciaal dat je weet hoe je deze aanvallen kunt herkennen, vermijden en melden.
Phishing-aanvallen worden meestal uitgevoerd via e-mail, sociale media, telefoongesprekken of sms-berichten.
Phishing: een groeiende dreiging
Phishing is in de loop der jaren een steeds vaker voorkomende vorm van cybercriminaliteit geworden, en er is geen teken dat dit afneemt. Volgens de Anti-Phishing Working Group steeg het aantal unieke phishingdreigingen in het derde kwartaal van 2022 tot het hoogste ooit gemeten, met in totaal 1.270.883 phishing-aanvallen.
“Phishing-e-mails waren vroeger eenvoudig te herkennen door grammatica- en spelfouten en duidelijk onjuiste afbeeldingen. Maar de opkomst van AI-tools zoals ChatGPT maakt het voor kwaadwillenden eenvoudig om snel goed geformuleerde berichten te maken, waaronder spear-phishingberichten die gericht zijn op specifieke personen, waardoor meer ontvangers waarschijnlijk op kwaadaardige links klikken of geïnfecteerde bijlagen openen,” aldus Dirk Schrader, VP Security Research bij Netwrix.
Waarom het belangrijk is waakzaam te zijn voor phishing
Phishing-aanvallen zijn ontworpen om mensen te misleiden tot het prijsgeven van gevoelige informatie, wat kan leiden tot identiteitsdiefstal, financieel verlies of andere vormen van fraude. Door je te informeren over phishing kun je jezelf beschermen tegen deze aanvallen en het risico verkleinen dat je slachtoffer wordt. Bovendien helpt het herkennen en melden van potentiële phishingpogingen de autoriteiten om daders op te sporen en verdere aanvallen te voorkomen.
Phishingmethoden
Phishing-aanvallen kunnen verschillende vormen aannemen, maar dit zijn de meest voorkomende typen:
E-mailphishing: Frauduleuze e-mails met kwaadaardige links
E-mailphishing is de meest voorkomende vorm van phishing, waarbij een aanvaller frauduleuze e-mails naar slachtoffers stuurt, vaak met echt lijkende logo’s en e-mailadressen. Deze e-mails bevatten meestal een link, waarbij je wordt gevraagd erop te klikken en je persoonlijke informatie of inloggegevens in te voeren.
Spear phishing: Gerichte aanvallen met behulp van social engineering
Spear phishing is een gerichte aanval waarbij een aanvaller informatie over een specifiek persoon gebruikt om de aanval geloofwaardiger te laten lijken. Zo kan de aanvaller bijvoorbeeld de naam, functietitel en zakelijke e-mailadres van het doelwit gebruiken om een frauduleuze e-mail te sturen.
Whaling: Bestuurders en andere besluitvormers opgelet
Whaling is een vorm van spear-phishing die zich specifiek richt op hooggeplaatste bestuurders of andere belangrijke personen binnen een organisatie. De aanvaller stelt een sterk gepersonaliseerde e-mail op om het slachtoffer te verleiden tot het prijsgeven van gevoelige bedrijfsinformatie of inloggegevens.
Smishing: Phishing via sms
Smishing lijkt op e-mailphishing, maar in plaats van e-mails gebruiken aanvallers sms-berichten om slachtoffers te misleiden tot het klikken op een frauduleuze link of het prijsgeven van persoonlijke informatie.
Vishing: Phishing via telefoon
Vishing is een aanval waarbij een aanvaller een telefoongesprek gebruikt om een slachtoffer te misleiden tot het prijsgeven van gevoelige informatie, zoals creditcardgegevens of inloggegevens. De aanvaller doet zich meestal voor als een legitieme organisatie, zoals een bank of overheidsinstantie, om het vertrouwen van het slachtoffer te winnen.
Social engineering-technieken
Phishing-aanvallen maken vaak gebruik van social engineering-technieken om slachtoffers te manipuleren tot het prijsgeven van gevoelige informatie. Deze technieken kunnen bestaan uit het creëren van urgentie, het bieden van beloningen of het opwekken van angst en paniek.
Veelvoorkomende phishingoplichting
Enkele veelvoorkomende phishingoplichtingen zijn frauduleuze e-mails die afkomstig lijken van je bank of de overheid, verzoeken om wachtwoordresets en nepbanen. Het is belangrijk om op de hoogte te zijn van deze oplichting en te weten hoe je ze kunt vermijden.
De impact van phishing op organisaties
De impact van phishing kan rampzalig zijn voor individuen, bedrijven en zelfs staten. Deze vorm van cybercriminaliteit draait om het verkrijgen van gevoelige informatie zoals gebruikersnamen, wachtwoorden, creditcards en andere persoonlijke gegevens via frauduleuze middelen. In de volgende paragrafen wordt ingegaan op de belangrijkste gevolgen van phishing op financieel gebied, reputatieschade, juridische consequenties en de kosten van herstel.
Financiële verliezen
Financiële verliezen zijn de meest zichtbare en directe gevolgen van phishing. Een van de belangrijkste financiële gevolgen van phishing is identiteitsdiefstal. Phishing-aanvallen leiden vaak tot identiteitsdiefstal, wat kan resulteren in ongeoorloofd gebruik van creditcards en andere financiële accounts, met financiële verliezen voor zowel individuen als bedrijven tot gevolg. Naast financiële verliezen zijn er ook verborgen kosten, zoals de tijd en middelen die nodig zijn om het probleem te detecteren en op te lossen.
Reputatieschade
Phishing-aanvallen kunnen de reputatie van individuen of bedrijven schaden. Wanneer een persoon of bedrijf slachtoffer wordt van een phishing-aanval, kan dit leiden tot het lekken van persoonlijke of vertrouwelijke informatie. Dit kan handelsgeheimen, gevoelige klantinformatie of vertrouwelijke bedrijfsinformatie omvatten. Een datalek kan leiden tot verlies van vertrouwen bij klanten, wat resulteert in dalende verkoopcijfers of klantenbehoud.
Juridische consequenties
Phishing-aanvallen kunnen ook juridische consequenties hebben voor individuen of bedrijven. Afhankelijk van het type gegevens dat is gecompromitteerd, kunnen organisaties wettelijk verplicht zijn om getroffen personen of toezichthouders te informeren. Het niet naleven van deze regelgeving kan leiden tot rechtszaken of boetes van de overheid. Zo kreeg Uber in 2018 een boete van $148 miljoen voor het niet melden van een groot datalek in 2016 waarbij de gegevens van 57 miljoen gebruikers werden gecompromitteerd.
De kosten van herstel
De kosten van herstel zijn een ander belangrijk gevolg van phishing. Herstel na een phishing-aanval kan een langdurig en kostbaar proces zijn. Organisaties moeten mogelijk forensische experts inschakelen om de bron van de aanval te achterhalen, plannen voor beperking opstellen en uitvoeren, en verloren of beschadigde gegevens herstellen. Daarnaast kunnen de tijd en middelen die nodig zijn om het vertrouwen van het publiek te herstellen en het verloren imago terug te winnen aanzienlijk zijn. Ook kunnen de langetermijneffecten van een datalek enorm zijn, waarbij slachtoffers jarenlang de gevolgen van identiteitsdiefstal ondervinden.
Phishingpreventiemaatregelen
Om phishing-aanvallen te voorkomen, is het essentieel om diverse preventieve maatregelen te nemen. Enkele van de meest effectieve maatregelen tegen phishing zijn bewustwording van beveiliging, softwareoplossingen, multi-factor authentication, versleutelde communicatie, e-mailfilters, veilig surfgedrag, privacy-instellingen en regelmatige back-ups.
Ontwikkel beveiligingsbewustzijn
Een van de meest effectieve manieren om phishing-aanvallen te voorkomen, is door gebruikers te informeren over hoe ze phishing-e-mails kunnen herkennen en vermijden. Trainingen op het gebied van beveiligingsbewustzijn kunnen gebruikers de benodigde vaardigheden en kennis bieden om phishing-aanvallen te identificeren en te melden. Deze trainingen kunnen onderwerpen behandelen zoals het herkennen van verdachte URL’s, het herkennen van phishing-e-mails, het vermijden van social engineering-aanvallen en het melden van verdachte activiteiten aan de IT-afdeling.
Investeer in beveiligingssoftware-oplossingen
Softwareoplossingen zoals antivirussoftware, firewalls en spamfilters kunnen helpen phishing-aanvallen te voorkomen. Antivirussoftware kan inkomende e-mails scannen op malware, terwijl firewalls verdacht verkeer kunnen blokkeren. Daarnaast kunnen spamfilters voorkomen dat phishing-e-mails de inbox van gebruikers bereiken.
Vereis multi-factor authentication
Multi-factor authentication (MFA) is een beveiligingsmaatregel waarbij gebruikers extra verificatie moeten geven voordat ze toegang krijgen tot hun accounts. MFA kan bestaan uit iets wat de gebruiker weet (zoals een wachtwoord), iets wat de gebruiker heeft (zoals een token of smartcard), of iets wat de gebruiker is (zoals een biometrische scan). Door extra verificatie te vereisen, kan MFA voorkomen dat cybercriminelen toegang krijgen tot gebruikersaccounts, zelfs als ze het wachtwoord van de gebruiker hebben bemachtigd.
Gebruik versleutelde communicatie
Versleutelde communicatie kan voorkomen dat cybercriminelen gevoelige informatie onderscheppen en lezen die via internet wordt verzonden. Versleutelde communicatie gebruikt een veilig protocol om gegevens tijdens verzending te versleutelen, waardoor deze onleesbaar zijn voor iedereen zonder de encryptiesleutel.
Zet e-mailfilters in
E-mailfilters kunnen worden gebruikt om bekende phishing-e-mails te blokkeren en te voorkomen dat ze de inbox van gebruikers bereiken. E-mailfilters kunnen ook inkomende e-mails scannen op verdachte inhoud en deze markeren voor verdere controle.
Pas veilig surfgedrag toe
Veilig surfgedrag kan helpen voorkomen dat gebruikers slachtoffer worden van phishing-aanvallen. Dit houdt in: niet klikken op verdachte links, geen bestanden downloaden van onbetrouwbare websites en de authenticiteit van websites controleren voordat je gevoelige informatie invoert.
Stel privacy-instellingen in
Privacy-instellingen kunnen helpen phishing-aanvallen te voorkomen door de hoeveelheid persoonlijke informatie die online zichtbaar is te beperken. Gebruikers kunnen hun privacy-instellingen op sociale mediaplatforms en andere websites aanpassen om de zichtbaarheid van hun persoonlijke informatie te beperken. Door de hoeveelheid beschikbare persoonlijke informatie voor cybercriminelen te beperken, verkleinen gebruikers het risico om doelwit te worden van phishing-aanvallen.
Maak regelmatig back-ups
Regelmatige back-ups van belangrijke gegevens kunnen helpen dataverlies te voorkomen bij een geslaagde phishing-aanval. Door belangrijke gegevens regelmatig te back-uppen, kunnen gebruikers ervoor zorgen dat ze een kopie van hun gegevens hebben voor het geval deze verloren gaan of gestolen worden. In het geval van een geslaagde phishing-aanval kunnen gebruikers eenvoudig de back-up terugzetten en weer aan het werk gaan zoals gewoonlijk.
Phishingdetectie en -respons
Phishing is een populaire social engineering-techniek die hackers gebruiken om gevoelige informatie te stelen van nietsvermoedende slachtoffers. De kunst van phishing bestaat uit het misleiden van een slachtoffer om op een link te klikken of een bijlage te downloaden die leidt naar een website waar persoonlijke gegevens kunnen worden buitgemaakt. De effectiviteit van phishing-aanvallen maakt het cruciaal voor individuen en organisaties om deze aanvallen te kunnen detecteren en erop te reageren.
Indicatoren van een phishingpoging
Phishing-e-mails bevatten vaak bepaalde duidelijke signalen die je kunnen helpen ze te herkennen. Veelvoorkomende indicatoren van een phishingpoging zijn e-mails met vreemde of onbekende URL’s, e-mails die afkomstig lijken van een bank of financiële instelling maar veel spelfouten bevatten, en e-mails waarin je wordt gevraagd persoonlijke informatie te verstrekken of op een link te klikken. Een andere tactiek die phishers gebruiken is het creëren van urgentie en je bang maken zodat je zonder nadenken handelt. Bijvoorbeeld: een e-mail kan een waarschuwing bevatten dat je account wordt opgeschort als je niet direct inlogt.
Stappen bij vermoeden van een phishingaanval
Als je vermoedt dat een e-mail die je hebt ontvangen een phishingpoging is, zijn er verschillende directe stappen die je kunt nemen om jezelf te beschermen. Klik nooit op de link of download de bijlage in de e-mail. Reageer ook niet op de e-mail en geef geen gevoelige informatie. Neem in plaats daarvan de tijd om verder onderzoek te doen door zelfstandig de website of dienst in kwestie te bezoeken. Kun je de legitimiteit van de e-mail niet onafhankelijk verifiëren, verwijder het bericht dan direct.
Phishingoplichting melden
Het melden van phishingoplichting is de beste manier om te voorkomen dat anderen slachtoffer worden van dezelfde aanval. Ontvang je een phishing-e-mail, dan kun je deze melden bij je e-mailprovider of de relevante autoriteit. De meeste e-mailproviders hebben ingebouwde mechanismen om phishing te melden, dus zoek naar de optie “Phishing melden” of “Ongewenst” in je e-mailclient. Je kunt phishingincidenten ook melden bij de Anti-Phishing Working Group (APWG), een internationale organisatie die zich inzet tegen phishingoplichting.
Hoe wetshandhaving phishingincidenten afhandelt
Lokale wetshandhavingsinstanties zijn verantwoordelijk voor het onderzoeken en vervolgen van phishingincidenten. Slachtoffers van phishing kunnen het incident melden bij de lokale politie, die vervolgens een onderzoek zal starten. Door het internationale karakter van phishingaanvallen is het echter niet altijd eenvoudig om de daders op te sporen. Bovendien worden phishingaanvallen vaak uitgevoerd vanaf gecompromitteerde systemen, waardoor het lastig is de herkomst van de aanval te achterhalen.
Veelgestelde vragen
Wat is het meest voorkomende type phishingaanval?
Het meest voorkomende type phishingaanval is “spear phishing”. Dit is een gerichte aanval waarbij de hacker een e-mail, sms of social media-bericht stuurt en zich voordoet als iemand die het slachtoffer kent of vertrouwt. Het bericht bevat vaak een link of bijlage die, zodra erop geklikt wordt, malware op het apparaat van het slachtoffer downloadt.
Kun je op sociale media slachtoffer worden van phishing?
Ja, je kunt op sociale media slachtoffer worden van phishing. Sterker nog, sociale mediaplatforms zijn een veelvoorkomend doelwit voor phishing-aanvallen. Hackers maken vaak nepaccounts aan en sturen berichten met links of bijlagen die leiden naar malware. Wees voorzichtig met berichten van onbekende contacten en als iets verdacht lijkt, controleer dan altijd eerst de identiteit van de afzender voordat je op links klikt.
Is het veilig om op links in e-mails te klikken?
Niet alle links in e-mails zijn veilig. Hackers gebruiken vaak phishing-e-mails om slachtoffers te misleiden tot het klikken op links die leiden naar malware. Controleer altijd zorgvuldig het e-mailadres van de afzender, de gebruikte taal in de e-mail en de link zelf voordat je ergens op klikt. Zweef met je muis over de link om de daadwerkelijke URL te zien en controleer of deze legitiem is.
Kun je malware oplopen via phishing?
Ja, je kunt malware oplopen via phishing. Malware kan zich verbergen in links of bijlagen in phishing-e-mails of berichten. Eenmaal gedownload kan malware gevoelige informatie stelen, je online activiteiten bespioneren en zelfs je apparaat overnemen. Het is belangrijk om antivirussoftware te gebruiken en alle software up-to-date te houden om je te beschermen tegen malware-infecties.
Wat moet je doen als je slachtoffer wordt van een phishingoplichting?
Als je slachtoffer wordt van een phishingoplichting, is het belangrijk om snel te handelen om de schade te beperken. Koppel eerst je apparaat los van het internet om verdere schade te voorkomen. Wijzig vervolgens alle wachtwoorden van de getroffen accounts en schakel waar mogelijk multi-factor authentication in. Meld het incident ten slotte bij de relevante instanties, zoals je bank, de politie of de Federal Trade Commission (FTC).
Hoe Kiteworks jouw bedrijf beschermt tegen phishing-aanvallen
Kiteworks is een cloudgebaseerd platform voor content-samenwerking dat robuuste beveiligingsmaatregelen biedt om bedrijven te beschermen tegen phishing-aanvallen. Een van de belangrijkste functies van Kiteworks zijn de geavanceerde authenticatieprotocollen, waaronder wachtwoordbeleid, single sign-on en multi-factor authentication. Deze functies zorgen ervoor dat alleen geautoriseerde gebruikers toegang krijgen tot gevoelige gegevens en voorkomen dat cybercriminelen gestolen inloggegevens gebruiken voor phishing-aanvallen.
Kiteworks bevat phishingbeschermingsfuncties die zijn ontworpen om kwaadaardige e-mails te identificeren en te blokkeren voordat ze eindgebruikers bereiken. Dit omvat geavanceerde e-mailfilters, spamdetectie en realtime analyse van e-mailbijlagen en links. Kiteworks kan ook automatisch verdachte e-mails in quarantaine plaatsen en beheerders waarschuwen om te voorkomen dat gebruikers slachtoffer worden van phishing-aanvallen.
Een andere belangrijke beveiligingsfunctie van Kiteworks is de uitgebreide audit- en rapportagemogelijkheden. Hiermee kunnen bedrijven gebruikersactiviteiten volgen, gegevensaccess monitoren en gedetailleerde rapporten genereren over phishingpogingen en andere beveiligingsincidenten. Dit helpt organisaties te voldoen aan branchevoorschriften en snel te reageren op potentiële beveiligingsdreigingen.
Met de beveiligde e-mail, beveiligde bestandsoverdracht en beveiligde bestandsoverdracht van Kiteworks kunnen bedrijven phishing-aanvallen voorkomen en de impact ervan minimaliseren. Tot slot helpt Kiteworks organisaties gevoelige bestanden over te dragen in overeenstemming met diverse regelgeving en normen op het gebied van gegevensprivacy, waaronder GDPR, Cybersecurity Maturity Model Certification (CMMC), International Traffic in Arms Regulations (ITAR), het Australische Information Security Registered Assessors Program (IRAP), UK Cyber Essentials Plus, HIPAA en nog veel meer.