Strategieën en oplossingen voor risicobeheer toeleveringsketen
Risicobeheer toeleveringsketen helpt niet alleen om je toeleveringsketen te beschermen, maar zorgt er ook voor dat je organisatie als geheel risicobewuster wordt.
Waarom is risicobeheer toeleveringsketen belangrijk? Risicobeheer toeleveringsketen is belangrijk omdat het mogelijke risico’s in de toeleveringsketen identificeert en elimineert die, als ze niet vroegtijdig worden ontdekt, kunnen leiden tot datalekken, financieel verlies of schendingen van naleving.
Wat is Risicobeheer Toeleveringsketen?
Risicobeheer toeleveringsketen (SCRM) is de wetenschap en kunst van het identificeren van beveiligings-, logistieke en operationele risico’s binnen een product- of informatietoeleveringsketen. Het omvat ook het aanpakken van deze risico’s en het optimaliseren van de verplaatsing van goederen en diensten vanaf het beginpunt, via verwerking of productie, tot aan de klant en andere belanghebbenden.
Moderne toeleveringsketens zijn ongelooflijk complex, met mogelijk tientallen tot honderden belanghebbenden en diverse onderling verbonden management- en logistieke systemen. Dankzij de moderne bedrijfsvoering en logistiek zijn de meeste ketens veerkrachtig gebleven, zelfs tijdens de COVID-19-pandemie en het huidige personeelstekort.
Toeleveringsketens blijven echter lastig te beheren, mede door de noodzakelijke overlap van mensen, organisaties, technologieën en omgevingsfactoren. Daarom wenden grote overheidsinstanties en ondernemingen zich tot de geavanceerde discipline van risicobeheer toeleveringsketen.
Risico’s kunnen uit diverse hoeken komen:
- Financiële risico’s die samenhangen met verlies van goederen en materialen, verlies van data of een gebrek aan optimalisatie en aanhoudende verspilling in verschillende delen van de keten
- Milieurisico’s door verloren materialen, gebrek aan toegang tot grondstoffen, of het wegvallen van mogelijkheden door rampen, epidemieën of klimaatverandering
- Cyberrisico’s als gevolg van schendingen van naleving of beveiliging, gescheiden data, of een gebrek aan interoperabiliteit van software
Uitdagingen bij risicobeheer toeleveringsketen zijn onder andere:
- Transparantie: Honderden of duizenden leveranciers, transporteurs en andere partijen kunnen mogelijk bijdragen aan de keten van één product of dienst. Het realiseren van transparantie over al deze spelers en belanghebbenden is een uitdaging.
- Complexe risicoprofielen: Diverse technologieën en tools, en niet te vergeten mensen, kunnen op onverwachte manieren met elkaar interageren. Risico’s die samenhangen met storingen, beveiligingslekken, gebrek aan informatie, enzovoorts, zijn vaak verbonden aan de interacties (of het gebrek daaraan) tussen verschillende belanghebbenden en bijbehorende risico’s.
- Propriëtaire tools en benaderingen: Het is niet altijd mogelijk om software en andere tools te standaardiseren bij externe partijen en belanghebbenden. Een gebrek aan interoperabiliteit of zichtbaarheid bij verschillende tools kan data en processen gescheiden houden, zichtbaarheid beperken en het traceren van problemen over verschillende mijlpalen onmogelijk maken.
- Milieurisico’s: Problemen met het milieu, gebrek aan materialen, storingen in technologie of problemen met datacenters kunnen effectief beheer belemmeren—en vormen dus een risico.
- Productie: Storingen in het productieproces of eenvoudige inefficiënties kunnen een toeleveringsketen maken of breken.
Wat zijn Belangrijke Strategieën voor Risicobeheer Toeleveringsketen?
Met alle uitdagingen waar managers voor staan en alle complexe interacties die plotseling kunnen veranderen, is de belangrijkste stap voor effectief SCRM het implementeren van de juiste tools en strategieën om optimale toeleveringsketenprocessen te ondersteunen. Strategieën en tools stellen managers in staat om de keten op een hoger niveau te overzien en risico’s aan te pakken, zonder de flexibiliteit van moderne zakelijke relaties op te offeren.
Belangrijke strategieën voor SCRM zijn onder andere:
- Gebruik het “Prevention-Preparedness-Response-Recovery”-model: Hierbij documenteert een supply chain manager risicobeperking vanuit het PPRR-perspectief: voorkomen van risico’s door mitigatie, voorbereiden van noodplannen voor het geval er problemen ontstaan, reageren op incidenten met die noodplannen, en herstellen van de normale operationele capaciteit.
- Voer audits en tests uit op interne toeleveringsketen-assets: Alle digitale en logistieke systemen moeten regelmatig gericht getest en geaudit worden om correcte werking te garanderen en problemen te signaleren voordat ze catastrofaal worden. Dit omvat audits van verzend- en fysieke assets, penetratietests en jaarlijkse catalogisering van beveiligingscontroles voor naleving.
- Verbeter zichtbaarheid over toeleveringsketen-assets: Werk samen met belanghebbenden en partners om de interoperabiliteit tussen systemen te vergroten en gegevensdeling te faciliteren. Werk met partners die hun toeleveringsketendata als een propriëtaire bron zien en bepaal of er veilige, conforme manieren zijn om data te delen.
- Modelleer beveiliging, operaties en risico: Het opstellen van modellen voor de toeleveringsketen, beveiligingsmaatregelen en operationele praktijken maakt het eenvoudiger om risico’s aan te pakken.
- Optimaliseer met geavanceerde digitale tools: Verschillende delen van de toeleveringsketen werken op verschillende manieren, maar over het algemeen zijn logistiek, operaties, verzending en productie uitermate geschikt voor geautomatiseerd beheer. Externe kunstmatige intelligentie, machine learning, big data-analyse en autonome systemen revolutioneren SCRM en kunnen het handmatige werk verlichten en een beter platform bieden voor optimalisatie.
- Plan en implementeer noodmaatregelen: Zorg altijd voor noodplannen voor alle fasen van de toeleveringsketen, inclusief het omleiden van diensten, back-ups en herstel van datacenters en digitale systemen, en het decentraliseren van applicaties via gedistribueerde cloudomgevingen.
Deze strategieën richten zich op de inherente risico’s in de toeleveringsketen, beperken of lossen deze op en bouwen aan methoden om de continuïteit van de keten te waarborgen bij calamiteiten. Risicobeheer is een continu proces.
Versterk Risicobeheer Toeleveringsketen met Krachtige Data Management Functionaliteiten
Het beheren van een toeleveringsketen omvat het delen, beheren en beschermen van een van de belangrijkste assets van elke keten—informatie. Dit vereist een platform dat transparante, veilige en conforme opslag en overdracht van bestanden, audits, rapportages en data-analyse mogelijk maakt. Gevoelige content die binnen, naar en uit een organisatie wordt verzonden, moet voorzien zijn van de juiste governance-, nalevings- en beveiligingselementen.
Ontdek hoe Kiteworks SCRM versterkt door gevoelige contentcommunicatie te verenigen, te volgen, te controleren en te beveiligen. Plan vandaag nog een demo op maat.