Kritieke infrastructuur beschermen met beveiligde bestandsoverdracht: Zorgsector

Kritieke infrastructuur verwijst naar de systemen, diensten en netwerken die essentieel zijn voor het functioneren van een samenleving. Dit omvat onder andere energie, water, transport, communicatiesystemen en zorgprocessen. Het beschermen van deze infrastructuren tegen cyberaanvallen is van het grootste belang om de veiligheid en het welzijn van de burgers van een land te waarborgen. Een manier om kritieke infrastructuur te beschermen is door gebruik te maken van beveiligde bestandsoverdracht.

Wat is beveiligde bestandsoverdracht?

Beveiligde bestandsoverdracht

is een technologische oplossing die individuen en organisaties een veilige manier biedt om vertrouwelijke informatie te delen. Hierbij wordt gebruikgemaakt van encryptie, toegangscontroles en andere beveiligingsfuncties om bestanden te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang en cyberdreigingen. In de zorgsector is beveiligde bestandsoverdracht cruciaal om kritieke infrastructuur te beschermen tegen cyberaanvallen en te voldoen aan regelgeving.

Inzicht in kritieke zorginfrastructuur

De zorginfrastructuur in de Verenigde Staten bestaat uit diverse componenten, waaronder ziekenhuizen, klinieken, apotheken, laboratoria en onderzoeksfaciliteiten. Deze componenten zijn met elkaar verbonden en vertrouwen op informatietechnologiesystemen en netwerken om kwalitatieve zorg aan patiënten te bieden. Deze systemen en netwerken worden gebruikt om patiëntendossiers op te slaan en te beheren, vitale functies van patiënten te monitoren, afspraken en tests te plannen en te communiceren tussen zorgverleners en patiënten. Elektronische medische dossiers (EMR-systemen) zijn een goed voorbeeld van informatietechnologiesystemen in de zorg. EMR’s stellen zorgverleners in staat om de medische dossiers van een patiënt vanuit één centraal systeem te raadplegen, waardoor het makkelijker wordt om diagnoses te stellen en behandelingen uit te voeren. Röntgenfoto’s, CT-scans, EKG-monitors en andere diagnostische apparaten zijn ook geïntegreerd in het zorgnetwerk om real-time resultaten en behandelplannen te bieden. Deze systemen en netwerken lopen echter een groot risico op cyberaanvallen, waardoor ze een aantrekkelijk doelwit zijn voor cybercriminelen.

De zorginfrastructuur is van cruciaal belang voor het welzijn van individuen en de samenleving als geheel, waardoor het een aantrekkelijk doelwit is voor cybercriminelen. Cyberaanvallen op zorginfrastructuur kunnen leiden tot het verlies van gevoelige patiëntinformatie, ransomware-aanvallen en verstoring van kritieke diensten. Het verlies van gevoelige patiëntinformatie, ransomware-aanvallen en verstoring van kritieke diensten kan ernstige gevolgen hebben, waaronder verlies van mensenlevens.

Mogelijk verlies van mensenlevens door cyberaanvallen

Stel je een groot ziekenhuis voor dat wordt getroffen door een cyberaanval, waardoor de IT-infrastructuur wordt verstoord. Patiëntendossiers zijn niet toegankelijk, inclusief allergieën, medicatie, doktersnotities en diagnoses, wat leidt tot verwarring en vertragingen in behandelplannen. Nieuwe patiënten kunnen niet worden opgenomen en mensen die spoedeisende zorg nodig hebben, moeten naar een ander ziekenhuis worden doorverwezen, wat tot kritieke vertragingen in de behandeling leidt. In het ergste geval kunnen patiënten overlijden door een vertraagde diagnose of onvoldoende zorg.

Beveiligingsuitdagingen in kritieke zorginfrastructuur

De zorgsector staat voor diverse beveiligingsuitdagingen die haar kwetsbaar maken voor cyberaanvallen. Zo is de sector sterk afhankelijk van verouderde systemen die kwetsbaar zijn voor cyberdreigingen. Daarnaast verzamelen en bewaren zorgorganisaties grote hoeveelheden gevoelige patiëntinformatie, waardoor ze aantrekkelijke doelwitten zijn voor cybercriminelen.

Enkele van de belangrijkste soorten cyberdreigingen voor zorginfrastructuur zijn ransomware-aanvallen, distributed denial-of-service (DDoS)-aanvallen, phishing-aanvallen en malware-aanvallen. Om deze dreigingen te beperken, is beveiligde bestandsoverdracht noodzakelijk om de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van kritieke informatie te waarborgen, waar deze ook is opgeslagen en vooral wanneer deze wordt geraadpleegd of gedeeld.

Kritieke zorginfrastructuur beschermen tegen cyberaanvallen

Om zorginfrastructuur te beschermen tegen cyberaanvallen zijn er diverse wettelijke vereisten opgesteld. De twee belangrijkste typen cyberaanvallen op zorginfrastructuur zijn:

• Ransomware die personeel buitensluit van kritieke systemen totdat er losgeld wordt betaald
• Diefstal van beschermde gezondheidsinformatie (PHI) die kan worden verkocht voor identiteitsdiefstal en verzekeringsfraude

Het beschermen van de privacy van patiënten vereist onvermijdelijk het beschermen van systemen die PHI verwerken, opslaan en delen. De Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA), de Health Information Technology for Economic and Clinical Health (HITECH) Act en de General Data Protection Regulation (GDPR) zijn enkele van de belangrijkste wettelijke vereisten voor zorginfrastructuur.

Deze regelgeving vereist dat zorgverleners beveiligingsmaatregelen implementeren om gevoelige patiëntinformatie te beschermen, waaronder elektronische medische dossiers. Beveiligde bestandsoverdracht kan zorgverleners helpen aan deze wettelijke vereisten te voldoen door een veilige manier te bieden om vertrouwelijke informatie te delen en op te slaan. Met andere woorden, het beschermen van PHI (en dus het aantonen van compliance met HIPAA, HITECH, GDPR, enz.) betekent vaak het controleren, monitoren en traceren van toegang tot zorg-IT-systemen en applicaties.

Voordelen van beveiligde bestandsoverdracht in kritieke zorginfrastructuur

Beveiligde bestandsoverdracht kan ook de communicatie tussen zorgverleners verbeteren, waardoor zij effectiever kunnen samenwerken. Artsen kunnen patiëntinformatie, zoals beschermde gezondheidsinformatie (PHI), veilig delen met andere zorgprofessionals om betere zorg aan patiënten te bieden. Zo heeft Indiana University Health een oplossing voor beveiligde bestandsoverdracht geïmplementeerd die artsen en personeel een veilige manier biedt om patiëntinformatie over te dragen en effectiever samen te werken.

Beveiligde bestandsoverdracht stelt artsen van IU Health in staat om PHI veilig te delen met andere zorgprofessionals, waardoor zij betere zorg aan patiënten kunnen bieden. Zorgverleners kunnen patiëntinformatie snel en eenvoudig raadplegen, wat de efficiëntie van hun werkprocessen verbetert. Daarnaast helpt de oplossing voor beveiligde bestandsoverdracht IU Health te voldoen aan wettelijke vereisten, waardoor patiëntinformatie wordt beschermd en kostbare boetes en juridische stappen worden voorkomen.

Beste practices voor beveiligde bestandsoverdracht in kritieke zorginfrastructuur

Om de veiligheid van gevoelige patiëntinformatie te waarborgen, moeten zorgverleners beste practices volgen voor beveiligde bestandsoverdracht. Hier zijn enkele voorbeelden.

1. Implementeer rolgebaseerde toegangscontrole (RBAC)

RBAC

is een toegangscontrolepraktijk waarbij alleen geautoriseerd personeel toegang heeft tot belangrijke bestanden. Het beperkt de toegang tot gevoelige data op basis van het functieniveau van de gebruiker. Dit zorgt ervoor dat alleen bevoegde gebruikers toegang hebben tot vertrouwelijke informatie.

2. Gebruik encryptie om PHI-toegang te beperken tot geautoriseerd personeel

Encryptie

is een methode om data te beveiligen door deze om te zetten in een code die alleen door geautoriseerde gebruikers kan worden gelezen. Het is belangrijk dat zorgorganisaties sterke encryptie-algoritmen gebruiken bij het delen van bestanden om ongeautoriseerde toegang te voorkomen, vooral bij het verzenden van bestanden via internet en voor naleving van regelgeving. Zo vereist HIPAA encryptie van beschermde gezondheidsinformatie (PHI) en elektronische PHI (ePHI) van patiënten wanneer de data in rust is, oftewel wanneer de data is opgeslagen op een schijf, server, USB-stick, enz.

3. Gebruik beveiligde bestandsoverdrachtprotocollen bij het delen van PHI

Zorgorganisaties moeten ervoor zorgen dat bestandsoverdracht en bestandsoverdrachten plaatsvinden via beveiligde protocollen zoals HTTPS, SFTP, FTPS en SSL. Deze protocollen zorgen ervoor dat data veilig wordt verzonden en beschermd is tegen hackers.

4. Personeel opleiden voor correcte omgang met PHI

Werknemers moeten worden getraind in het veilig omgaan met gevoelige data. Zij moeten het belang begrijpen van beveiligde bestandsoverdracht en gegevensverwerking. Training moet ook omvatten hoe verdachte activiteiten te herkennen en te melden. Security awareness-training voor medewerkers is belangrijk zodat zij potentiële beveiligingsdreigingen voor de fysieke en digitale assets van een organisatie kunnen herkennen. Beveiliging is niet de verantwoordelijkheid van één enkele afdeling, maar van elke medewerker binnen een organisatie.

5. Gebruik multi-factor authenticatie om PHI te beschermen

Multi-factor authenticatie

(MFA) is een beveiligingsmaatregel die vereist dat gebruikers minimaal twee vormen van identificatie verstrekken om toegang te krijgen tot data. Dit kan een wachtwoord zijn en een biometrische identificatie, zoals een vingerafdruk of gezichtsherkenning. MFA kan ongeautoriseerde toegang voorkomen, zelfs als wachtwoorden zijn gecompromitteerd.

6. Software regelmatig updaten

Zorgorganisaties moeten hun software regelmatig updaten om zich te beschermen tegen kwetsbaarheden en ervoor te zorgen dat ze over de nieuwste beveiligingsmaatregelen beschikken. Dit omvat het patchen, updaten van antivirusprogramma’s en het up-to-date houden van firewalls om malware-aanvallen te voorkomen. Wanneer software het einde van de levensduur (EOL) bereikt, betekent dit dat de software niet langer wordt ondersteund door de ontwikkelaar en er geen updates meer komen. Zonder updates en bugfixes wordt deze software kwetsbaar voor hackers en cybercriminelen.

Zorgorganisaties moeten ervoor zorgen dat beveiliging de hoogste prioriteit heeft bij het delen van gevoelige bestanden. Door deze beste practices te implementeren, kunnen zij het risico op datalekken minimaliseren en patiëntinformatie veilig houden.

7. Gebruik Data Loss Prevention (DLP) om PHI-lekken te voorkomen

DLP

-oplossingen kunnen datalekken voorkomen door het monitoren en controleren van de overdracht van gevoelige data. Het kan ongeautoriseerde toegang of overdracht van gevoelige data detecteren en blokkeren, waardoor datalekken worden voorkomen. Zorgorganisaties moeten overwegen DLP-oplossingen te implementeren om ervoor te zorgen dat alle bestandsoverdracht veilig en in overeenstemming met regelgeving plaatsvindt. Een goede DLP-oplossing omvat gecentraliseerd beheer, beleidscreatie en handhavingsworkflow, allemaal gericht op het monitoren en beschermen van inhoud en data, inclusief data die onderweg is via beveiligde bestandsoverdracht.

Veelgebruikte oplossingen voor bestandsoverdracht in de zorg

Kritieke zorginfrastructuur omvat doorgaans oplossingen voor bestandsoverdracht en bij voorkeur beveiligde bestandsoverdracht. Er zijn diverse oplossingen voor bestandsoverdracht die vaak worden gebruikt in de zorg, waaronder Box, Dropbox, OneDrive en Citrix ShareFile. Deze oplossingen bieden diverse functies en voordelen, afhankelijk van de behoeften en vereisten van de zorgverlener.

1. Box

Box is een oplossing voor beveiligde bestandsoverdracht die voldoet aan strikte wettelijke vereisten in de zorgsector. Het biedt functies zoals twee-factor authenticatie, granulaire machtigingen, geavanceerde encryptie en audittrails. Box stelt zorgorganisaties ook in staat om samen te werken aan zorgplannen, gevoelige informatie veilig te delen met andere zorgverleners en belangrijke documenten te beheren vanaf een beveiligd platform.

2. Microsoft OneDrive for Business

Microsoft OneDrive for Business is een beveiligd platform voor bestandsopslag en -deling, speciaal ontwikkeld voor bedrijven, waaronder zorgorganisaties. Het is geïntegreerd met Office 365, waardoor gebruikers bestanden vanaf elk apparaat kunnen openen en delen. Het biedt ook een reeks beveiligingsfuncties zoals twee-factor authenticatie, geavanceerde auditlogs, granulaire machtigingen, op afstand wissen van apparaten en meer.

3. Dropbox Business

Dropbox Business biedt twee-factor authenticatie, geavanceerde auditlogging, granulaire machtigingen en tal van andere beveiligingsfuncties. Bestanden worden veilig opgeslagen in de cloud, waardoor toegang altijd en overal mogelijk is. Teams kunnen eenvoudig bestanden delen met interne en externe gebruikers, terwijl ze de beveiliging en controle behouden. Het platform is intuïtief en eenvoudig in te stellen, waardoor het ideaal is voor zorgorganisaties van elke omvang. Het is ook zeer veilig, met twee-factor authenticatie en encryptie in rust.

4. Citrix ShareFile

Citrix ShareFile is een platform voor bestandsoverdracht en -opslag op ondernemingsniveau, speciaal ontwikkeld voor zorgorganisaties. Het biedt twee-factor authenticatie, geavanceerde auditlogging, granulaire machtigingen, op afstand wissen van apparaten en tal van andere functies. Ook biedt het encryptie in rust en ondersteunt het diverse bestandstypen.

5. Google Drive Enterprise

Google Drive Enterprise is een andere cloudgebaseerde oplossing voor bestandsoverdracht, speciaal ontwikkeld om te voldoen aan de behoeften van zorgorganisaties. Dit platform biedt ook twee-factor authenticatie, geavanceerde auditlogging, granulaire machtigingen, op afstand wissen van apparaten en tal van andere functies. Het wordt geleverd met Google Suite, waaronder opslag, tekstverwerking, spreadsheets en presentatiesoftware.

6. Kiteworks

Kiteworks zorgt voor beveiligde bestandsoverdracht en samenwerking via meerdere apparaten, platforms en gebruikers. Het stelt zorgorganisaties in staat PHI veilig te delen, de privacy van patiënten te waarborgen en een hoog beschermingsniveau te bieden tegen datalekken en cyberaanvallen. Het Kiteworks-platform is uitgerust met diverse geavanceerde functies, zoals monitoring en logging van bestandsactiviteiten, één-klik HIPAA- en GDPR-compliancerapporten en end-to-end encryptie, waardoor gevoelige inhoud te allen tijde beschermd blijft.

Tot slot is Kiteworks zeer schaalbaar en aanpasbaar, waardoor zorgorganisaties de oplossing kunnen afstemmen op hun specifieke behoeften, zonder concessies te doen aan de beveiliging van hun inhoud.

Beveiligde bestandsoverdracht implementeren in kritieke zorginfrastructuur

Het implementeren van een oplossing voor beveiligde bestandsoverdracht in kritieke zorginfrastructuur omvat diverse stappen, waaronder het beoordelen van de beveiligingsbehoeften van de zorgorganisatie, het selecteren van een oplossing voor beveiligde bestandsoverdracht en het trainen van medewerkers in het correct gebruik van de oplossing.

Het is essentieel om alle relevante belanghebbenden te betrekken bij het implementatieproces, waaronder IT-medewerkers, zorgverleners zoals artsen en verpleegkundigen, en ondersteunend personeel dat met gevoelige patiëntinformatie werkt. Dit zorgt ervoor dat iedereen het belang begrijpt van beveiligde bestandsoverdracht en hun rol in het beschermen van gevoelige patiëntinformatie.

Uitdagingen en aandachtspunten bij het implementeren van een oplossing voor beveiligde bestandsoverdracht in een kritieke zorginfrastructuur zijn onder andere het waarborgen van naleving van wettelijke vereisten, het integreren van beveiligde bestandsoverdracht met bestaande IT-systemen en het zorgen dat medewerkers getraind zijn in het veilig gebruik van de oplossing.

Kiteworks beveiligde bestandsoverdracht helpt zorgorganisaties PHI te beveiligen en kritieke infrastructuur te beschermen

Het Kiteworks Private Content Network biedt zorgorganisaties een veilige omgeving voor het uitwisselen van PHI en andere gevoelige inhoud tussen gebruikers, organisaties en systemen. Wanneer zorgorganisaties Kiteworks gebruiken om PHI te delen met zakenpartners en andere vertrouwde partners, beschermen zij PHI, tonen zij compliance aan met HIPAA en beperken zij het risico op een datalek of een compliance-overtreding.

Kiteworks biedt een robuuste antivirus (AV)-functie en integreert met advanced threat protection (ATP)-oplossingen die samen cruciaal zijn voor het beschermen van zorginfrastructuur tegen malware- en ransomware-aanvallen. Kiteworks scant binnenkomende bestanden op kwaadaardige code die PHI kan compromitteren. De beveiligde e-mail van Kiteworks beperkt ook het risico op phishing-aanvallen door alleen berichten van vooraf goedgekeurde derden toe te staan.

Kiteworks biedt een zelfstandige, vooraf geconfigureerde hardened virtual appliance, die het aanvalsoppervlak voor alle communicatiekanalen aanzienlijk verkleint. Kiteworks biedt daarnaast diverse beveiligde inzetopties, waaronder on-premises, private cloud, hybride cloud, hosted en FedRAMP virtual private cloud. Hierdoor kunnen zorgorganisaties de meest geschikte inzetoptie kiezen op basis van hun specifieke behoeften en vereisten.

Een andere belangrijke functie van Kiteworks is de uitgebreide auditlogging, waarmee alle bestandsactiviteiten worden bijgehouden en beheerders kunnen monitoren, traceren en registreren wie welk bestand naar wie verstuurt. Dit helpt bij het handhaven van gegevensbeheerbeleid en branchevoorschriften met betrekking tot patiëntvertrouwelijkheid.

Kiteworks maakt granulaire toegangsrechten tot gevoelige inhoud mogelijk, zodat alleen geautoriseerde gebruikers toegang hebben tot vertrouwelijke informatie. Dit versterkt de beveiliging van patiëntgegevens en helpt ongeautoriseerde toegang te voorkomen.

Wil je meer weten over Kiteworks en hoe het helpt om kritieke zorginfrastructuur te beschermen? Plan dan vandaag nog een aangepaste demo in.