Home > Security and Compliance Blog > PCI-naleving > PCI-conforme bestandsoverdracht: Essentiële vereisten & effectieve nalevingsstrategieën

PCI-conforme bestandsoverdracht: Essentiële vereisten & effectieve nalevingsstrategieën

by Mustafa Kazi updated juli 11, 2025 PCI-naleving

Reading Time: 8 minutes

PCI-naleving speelt een cruciale rol bij het versterken van de integriteit en beveiliging van creditcardgegevens die bedrijven verwerken, beheren en delen met vertrouwde derden. Telkens wanneer bedrijven deze gegevens delen, lopen ze het risico deze bloot te stellen aan onbevoegde gebruikers. Onbevoegde toegang komt in diverse vormen voor: malware-aanvallen, ransomware-aanvallen, bedrijfsspionage, verkeerde bezorging, phishing en meer. Deze risico’s vereisen dat bedrijven geavanceerde beveiligingsmaatregelen nemen die verder gaan dan standaard firewallbescherming. PCI-naleving bestaat om ervoor te zorgen dat creditcardgegevens worden beschermd tegen onbevoegde toegang, wat kan leiden tot fraude of identiteitsdiefstal met deze gevoelige gegevens. Van overdracht tot opslag biedt beveiligde bestandsoverdracht organisaties een robuuster beveiligingskader, een noodzaak om PCI-naleving aan te tonen.

Dus, als je op zoek bent naar een PCI-conforme oplossing voor beveiligde bestandsoverdracht, biedt deze post je de essentiële vereisten en nalevingsstrategieën. Een PCI-conforme oplossing voor beveiligde bestandsoverdracht beperkt niet alleen het risico op een datalek, maar ook het risico op niet-naleving, wat op korte termijn (boetes en sancties, bedrijfsverstoringen, rechtszaken) maar ook op lange termijn (verlies van klantvertrouwen en merkschade) kostbaar kan zijn. De risico’s van niet-naleving zijn dus aanzienlijk.

Table of Contents

Overzicht PCI-naleving

De Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) is een kader bedoeld om iedereen te ondersteunen die betalingen accepteert via creditcards of betaalkaarten. Afgedwongen door een consortium van creditcardverwerkers zoals Visa, Mastercard en American Express, is PCI DSS niet nationaal verplicht, maar vormt het een integraal onderdeel van het verwerken van elke creditcardbetaling.

PCI DSS omvat 12 beveiligingsvereisten:

Installeer en onderhoud een firewallconfiguratie om kaarthoudergegevens te beschermen
Gebruik geen door leveranciers geleverde standaardwachtwoorden en andere beveiligingsparameters
Bescherm opgeslagen kaarthoudergegevens
Versleutel overdracht van kaarthoudergegevens via open, openbare netwerken
Gebruik en update regelmatig antivirussoftware of -programma’s
Ontwikkel en onderhoud veilige systemen en applicaties
Beperk toegang tot kaarthouderinformatie op basis van zakelijke noodzaak
Ken een unieke ID toe aan elke persoon met computer-toegang
Beperk fysieke toegang tot kaarthouderinformatie
Volg en monitor alle toegang tot netwerkbronnen en kaarthoudergegevens
Test regelmatig beveiligingssystemen en -processen
Onderhoud een beleid dat informatiebeveiliging voor al het personeel adresseert

Fysieke winkels en e-commerce handelaren en retailers zijn vaak het meest bezorgd over PCI, en andere bedrijven die betalingen accepteren maar geen handelaren zijn, maken vaak gebruik van externe betalingsverwerkers die zelf PCI-conform zijn. Banken die creditcards uitgeven besteden de verwerking van transacties vaak uit en eisen het hoogste niveau van PCI-naleving van de uitbesteder.

Kaarthoudergegevens omvatten creditcardnummers, CVV-codes, vervaldatums, informatie van een EMV-chip of magneetstrip en alle persoonlijke gegevens over de kaarthouder. Sancties voor niet-naleving van PCI kunnen onder meer omvatten:

Boetes tot $100.000 per maand totdat naleving is bereikt.
Schade aan je handelsrekening door niet-naleving, waardoor het kostbaar of zelfs onmogelijk kan worden om kaartbetalingen te verwerken.
De negatieve impact op je handelsrekening door fraude of chargeback-activiteiten die niet worden opgemerkt via conforme technologienormen.

Deze risico’s en sancties zijn alleen PCI-specifiek. Een datalek waarbij kaarthoudergegevens betrokken zijn, zou waarschijnlijk boetes, sancties en gevolgen opleveren vanuit andere klant-, consument- of burgergegevensprivacywetten zoals de EU’s GDPR, de Californische CCPA, de Duitse BDSG, de Canadese PIPEDA, de Britse DPA 2018 en vele anderen.

Je blijft verantwoordelijk voor het aantonen van PCI-naleving als je een externe betalingsverwerker gebruikt, aangezien zij verplicht zijn PCI-naleving aan te tonen. Dat betekent dat elke beveiligde bestandsoverdracht, beveiligde bestandsoverdracht oplossing die jij of de verwerker gebruikt om kaarthoudergegevens uit te wisselen ook PCI-conform moet zijn.

Hoe PCI-naleving te bereiken

PCI-naleving bereiken is een proces in meerdere stappen dat een grondige beoordeling van je bestaande systemen en processen vereist.

De eerste stap is vaststellen welke typen betaalkaarten je accepteert en hoe de transacties worden verwerkt. Dit vereist een beoordeling van alle verschillende onderdelen van je systeem, inclusief software, hardware en netwerken. Zodra je weet waar de gevoelige gegevens worden opgeslagen en hoe deze door je systeem stromen, kun je onderzoeken welke PCI DSS-vereisten van toepassing zijn.

De volgende stap is beoordelen hoe conform je bestaande systemen zijn met de PCI DSS. Dit vereist meestal een beoordeling van alle hardware, software en processen die deel uitmaken van je systeem. Dit omvat uiteraard elk systeem, oplossing of applicatie die wordt gebruikt om creditcardgegevens te delen of op te slaan. Voorbeelden van bestandsoverdracht zijn Microsoft Outlook en Gmail, terwijl voorbeelden van opslag Google Drive, Microsoft OneDrive en SharePoint, Box en Dropbox zijn. Het is belangrijk om te zoeken naar zwakke plekken in je systemen en oplossingen die niet voldoen aan de vereisten van PCI DSS.

Nadat de beoordeling is afgerond, kun je beginnen met het implementeren van de vereiste wijzigingen om ervoor te zorgen dat je systeem voldoet aan de vereisten van PCI DSS. Dit kan variëren van het upgraden van hardware en software tot het implementeren van aanvullende beveiligingsmaatregelen, zoals firewalls of encryptie. Je moet er ook voor zorgen dat je een gegevensbeveiligingsbeleid hebt dat beschrijft hoe je klantgegevens beschermt en hoe te reageren op een datalek.

Nadat alle wijzigingen zijn doorgevoerd, moet je deze testen en monitoren om te garanderen dat ze voldoen aan de vereisten van PCI DSS en zo veilig mogelijk blijven. Dit is ook het moment om een regelmatig nalevingsauditschema te ontwikkelen om ervoor te zorgen dat je systeem in de toekomst compliant blijft.

Nadat je alle stappen hebt voltooid om PCI-conform te worden, dien je een aanvraag in bij een van de door de Payment Card Industry Security Standards Council (PCI SSC) geaccrediteerde organisaties. Zij beoordelen je systeem en verstrekken een Certificate of Compliance als ze vaststellen dat je PCI-conform bent.

Beveiligde bestandsoverdracht en PCI-naleving

PCI-naleving, evenals andere naleving van regelgeving wetten en normen, heeft aanbieders van software voor bestandsoverdracht ertoe gedwongen hun protocollen fundamenteel te herzien en nu beveiliging boven functionaliteit en gebruiksgemak te stellen. Deze oplossingen bieden nu, in diverse mate, uitgebreide controles op het gebied van encryptie en sleutelbeheer, toegangscontrole en regelmatige kwetsbaarheidsbeoordelingen. Een PCI-conforme oplossing voor beveiligde bestandsoverdracht zorgt ervoor dat kaarthoudergegevens worden opgeslagen, verwerkt en verzonden via een beveiligd netwerk. Dit biedt zowel bedrijven, werknemers als klanten zekerheid en creëert een veilig communicatiekanaal voor gevoelige creditcardgegevens.

Vereisten voor beveiligde bestandsoverdracht voor PCI-naleving

De vereisten voor PCI-conforme systemen voor bestandsoverdracht richten zich op strikte beveiligingsprotocollen. Organisaties die niet aan deze vereisten voldoen, kunnen aanzienlijke gevolgen ondervinden, waaronder boetes, rechtszaken, klantenverlies en meer in het geval van een datalek waarbij kaarthoudergegevens en persoonlijk identificeerbare informatie (PII) van klanten worden blootgesteld. Laten we hieronder enkele van de vereisten voor beveiligde bestandsoverdracht voor PCI-naleving nader bekijken.

Gegevensencryptie voor PCI-naleving

De encryptievereisten van PCI DSS zijn toonaangevende beveiligingsmaatregelen die bedrijven moeten implementeren om creditcardinformatie te beschermen wanneer deze wordt opgeslagen en gedeeld. De PCI DSS-vereisten voor encryptie zijn niet alleen complex, maar ook behoorlijk genuanceerd. Allereerst moet encryptie worden gebruikt om alle gegevens die als “gevoelige authenticatiegegevens” zijn geclassificeerd te beschermen, waaronder primaire rekeningnummers (PAN’s) of de volledige magneetstripgegevens van de credit- of betaalkaart. Daarnaast moet de encryptie voldoen aan een goedgekeurde industriestandaard, zoals AES-encryptie voor gegevens in rust en TLS voor encryptie van gegevens tijdens verzending.

Encryptie is ook vereist voor alle gegevens die via openbare netwerken worden verzonden. Dit betekent dat alle gegevens die van de ene machine naar de andere worden verzonden, moeten worden versleuteld, evenals alle handelaren die online betalingen willen accepteren. Alle gegevens moeten worden versleuteld wanneer ze het vertrekpunt verlaten en wanneer ze hun bestemming bereiken. Dit omvat alle gegevens die zijn opgeslagen in een database waarin persoonlijke informatie van klanten wordt bewaard.

Toegangscontroles voor PCI-naleving

Een andere belangrijke PCI-vereiste voor beveiligde bestandsoverdracht is het gebruik van sterke toegangscontroles. Door het toepassen en afdwingen van rolgebaseerde machtigingen en rolgebaseerde toegangscontrole zorgen bedrijven ervoor dat alleen medewerkers met een zakelijke noodzaak toegang hebben tot deze gevoelige informatie.

Multi-factor authentication (MFA) zorgt er bovendien voor dat alleen geautoriseerde medewerkers toegang hebben tot kaarthoudergegevens om de identiteit van de gebruiker te verifiëren. Het wordt ook sterk aanbevolen dat alle medewerkers die toegang hebben tot de database unieke tokens of wachtwoorden krijgen die moeten worden gebruikt om toegang te krijgen tot de database.

Aanvullende vereisten voor beveiligde bestandsoverdracht voor PCI-naleving

Organisaties moeten aan diverse aanvullende PCI DSS-vereisten voldoen, naast encryptie en toegangscontroles. Deze omvatten het implementeren van een incident response plan, het versterken van netwerkbeveiliging, het uitvoeren van regelmatige audits en beveiligingscontroles, en het documenteren van een gedetailleerd informatiebeveiligingsbeleid. Daarnaast moeten bedrijven fysieke beveiligingsmaatregelen nemen om systemen met kaarthoudergegevens te beschermen, bewustwordingstrainingen voor medewerkers verplicht stellen en alle beveiligingsprocedures correct documenteren.

Uitdagingen van PCI-naleving

PCI-naleving brengt echter zijn eigen unieke uitdagingen met zich mee. De complexiteit en kosten die gepaard gaan met het opbouwen van een PCI-conforme infrastructuur vormen een aanzienlijke hindernis voor veel organisaties, vooral kleinere bedrijven. Ook het waarborgen van regelmatige updates en het uitvoeren van systematische audits volgens PCI-normen kan arbeidsintensief en tijdrovend zijn. Bovendien kunnen bedrijven in de valkuil van gemakzucht of een vals gevoel van veiligheid terechtkomen nadat ze PCI-naleving hebben bereikt. Het is daarom essentieel te begrijpen dat PCI-naleving geen eenmalige inspanning is, maar een doorlopend proces dat voortdurende controle en periodieke verbeteringen vereist.

Hoe PCI-naleving te bereiken met beveiligde bestandsoverdracht

Zorgen dat je oplossing voor beveiligde bestandsoverdracht PCI-conform is, is essentieel voor bedrijven omdat het kaarthoudergegevens beveiligt, risico’s beperkt en klantvertrouwen opbouwt. Hier zijn enkele praktische stappen en strategieën die bedrijven sterk moeten overwegen in hun inspanningen om PCI-naleving te bereiken met beveiligde bestandsoverdracht:

Bouw en onderhoud een beveiligd netwerk	Creëer en handhaaf een beveiligd netwerk. Installeer robuuste firewalls die het verkeer reguleren tussen het openbare netwerk en het interne netwerk waar gevoelige gegevens worden opgeslagen. Vereis encryptie van gegevens tijdens overdracht om kaarthoudergegevens te beschermen. Voer regelmatige software-updates uit en scan uitgebreid op kwetsbaarheden. Segmenteer netwerken en voer systeemverharding uit om je netwerk te versterken. Investeer in inbraakdetectie- en preventiesystemen (IDS) die helpen bij het detecteren en blokkeren van potentiële bedreigingen.
Bescherm kaarthoudergegevens	Kaarthoudergegevens die in bestanden worden opgeslagen, moeten veilig worden versleuteld met sterke cryptografische maatregelen, zodat ze zelfs bij een datalek onleesbaar blijven. Tokenisatie kan ook worden toegepast om gevoelige kaartinformatie te vervangen door unieke identificatiesymbolen, terwijl de essentiële informatie behouden blijft zonder de beveiliging in gevaar te brengen.
Onderhoud een kwetsbaarheidsbeheerprogramma	Voer regelmatige risicobeoordelingen uit om potentiële beveiligingsgaten te identificeren en te verhelpen. Implementeer effectieve advanced threat protection (ATP) en antivirus (AV) oplossingen om te beschermen tegen schadelijke programma’s die kaarthoudergegevens kunnen compromitteren.
Implementeer sterke toegangscontrolemaatregelen	Beperk de toegang tot kaarthoudergegevens tot alleen geautoriseerd personeel. Stel complexe wachtwoordbeleid op, implementeer twee- of multi-factor authentication en stel een grondig proces in voor het toekennen en intrekken van toegangsrechten. Hanteer een zero trust security mindset om het aantal personen met toegang tot gevoelige kaarthoudergegevens te minimaliseren.
Monitor en test netwerken regelmatig	Monitor en test netwerken regelmatig om eventuele beveiligingslekken snel te identificeren en te dichten. Dit moet bestaan uit regelmatige audits van alle systeemcomponenten, het monitoren en analyseren van netwerkverkeer en het uitvoeren van regelmatige penetratietests en kwetsbaarheidsbeoordelingen om zwakke plekken te identificeren.
Onderhoud een informatiebeveiligingsbeleid	Definieer rollen en verantwoordelijkheden, procedures voor het identificeren en reageren op potentiële datalekken en standaarden voor het onderhouden en vernietigen van kaarthoudergegevens. Organiseer regelmatig security awareness training programma’s om ervoor te zorgen dat al het personeel deze beleidsregels begrijpt en naleeft.

PCI-conforme bestandsoverdracht en risicobeheer voor verkopers

Een externe leverancier kan beveiligde bestandsoverdracht- en opslagmogelijkheden bieden die voldoen aan PCI en het volgende ondersteunen:

Beveiligde bestandsoverdracht: Dit omvat AES-128- of AES-256-encryptie voor gegevens in rust en TLS 1.2 of hoger voor gegevens tijdens verzending.
Audit logging: Uitgebreide audit logs bieden ononderbroken bewijs van elk beveiligingsincident voor diagnostische of preventiedoeleinden. Dit geeft je bovendien extra middelen om aan te tonen dat je aan de vereisten voldoet tijdens een beoordeling of audit.
Firewallbescherming: PCI DSS vereist een firewall ter bescherming van de toegang tot servers, en jouw oplossing voor beveiligde bestandsoverdracht moet dit ook bieden, inclusief speciale bescherming voor overdracht over de firewallgrens en bescherming van kaarthoudergegevens.
Beveiligde methoden voor bestandsoverdracht met externe gebruikers: PCI-conforme e-mail maakt gebruik van encryptie en is daardoor een veilig kanaal voor het delen van kaarthoudergegevens en andere gevoelige inhoud in overeenstemming met PCI DSS. Beveiligde webformulieren, mappen en virtuele dataruimten (VDRs) kunnen ook worden gebruikt om kaarthoudergegevens te delen, mits ze voldoen aan de PCI-vereisten.

Kiteworks helpt organisaties PCI DSS-naleving aan te tonen met PCI-conforme bestandsoverdracht

Het Private Content Network van Kiteworks, een FIPS 140-2 Level gevalideerd platform voor beveiligde bestandsoverdracht en file sharing, consolideert e-mail, bestandsoverdracht, webformulieren, SFTP, beheerde bestandsoverdracht en next-generation digital rights management oplossing zodat organisaties elk bestand kunnen controleren, beschermen en volgen zodra het de organisatie binnenkomt of verlaat.

Het Kiteworks-platform wordt door organisaties gebruikt om te voldoen aan diverse nalevingsnormen en verplichtingen, waaronder PCI DSS 4.0.

FIPS 140-2 gecertificeerde encryptie verhoogt de beveiliging van het Kiteworks-platform, waardoor het geschikt is voor organisaties die gevoelige gegevens zoals betalingskaartinformatie verwerken. Daarnaast worden activiteiten van eindgebruikers en beheerders gelogd en zijn deze toegankelijk, wat cruciaal is voor PCI DSS 4.0-naleving, waarbij het volgen en monitoren van alle toegang tot netwerkbronnen en kaarthoudergegevens vereist is.

Kiteworks biedt ook verschillende toegangsrechten tot alle mappen op basis van de machtigingen die door de eigenaar van de map zijn toegewezen. Deze functie ondersteunt de implementatie van sterke toegangscontrolemaatregelen, een belangrijke vereiste van PCI DSS 4.0.

Kiteworks inzetopties omvatten on-premises, gehost, privé, hybride en FedRAMP virtual private cloud. Met Kiteworks beheer je de toegang tot gevoelige inhoud; bescherm je deze wanneer deze extern wordt gedeeld met behulp van geautomatiseerde end-to-end encryptie, multi-factor authentication en integraties met beveiligingsinfrastructuur; zie, volg en rapporteer je alle bestandsactiviteiten, namelijk wie wat naar wie, wanneer en hoe stuurt. Toon tenslotte naleving aan met regelgeving en normen zoals GDPR, HIPAA, CMMC, Cyber Essentials Plus, IRAP en vele anderen.

Wil je meer weten over Kiteworks voor PCI DSS 4.0-naleving, plan dan vandaag nog een demo op maat.

Aanvullende bronnen