Rapport: Het beschermen van gevoelige communicatie-inhoud is belangrijker dan ooit

Er is weer een jaar voorbij, en we zijn verheugd om ons 2024 Kiteworks Sensitive Content Communications Privacy and Compliance Report te presenteren, dat een diepgaande analyse biedt van de kritieke staat van gegevensbeveiliging en privacypraktijken wereldwijd. Op basis van inzichten van meer dan 572 IT-, cybersecurity- en complianceleiders biedt ons rapport een rijk en gedetailleerd overzicht van de uitdagingen en risico’s waarmee organisaties vandaag de dag worden geconfronteerd bij het beheren van hun gevoelige content. Nu digitale communicatie- en samenwerkingstools steeds belangrijker worden voor bedrijfsvoering, is het beschermen van gevoelige informatie belangrijker dan ooit.

Gevoelige content is de levensader van elke organisatie—het omvat alles van persoonlijk identificeerbare informatie (PII) en beschermde gezondheidsinformatie (PHI) tot financiële gegevens en intellectueel eigendom. Een datalek of ongeautoriseerde toegang tot deze informatie kan verwoestende gevolgen hebben, zoals financieel verlies, reputatieschade, boetes van toezichthouders en operationele verstoringen. Het hebben van robuuste strategieën om deze content te beschermen is essentieel om vertrouwen en naleving te waarborgen in een steeds complexer dreigingslandschap.

Deze Blog Post is bedoeld om de belangrijkste bevindingen van het 2024-rapport tot leven te brengen, met nadruk op de meest urgente beveiligings- en compliance risico’s die door brancheleiders zijn geïdentificeerd. Ons doel is om u bruikbare inzichten te bieden die u helpen uw gegevensbeschermingsmaatregelen te versterken, compliance-inspanningen te stroomlijnen en effectief de risico’s te beheren die gepaard gaan met communicatie van gevoelige content. We behandelen diverse onderwerpen uit het rapport, waaronder beveiligingsrisico’s, de impact van AI op gegevensbescherming, compliance-uitdagingen, menselijke factoren en beste practices voor het beheren van gevoelige content.

Methode van het Onderzoek

Om ervoor te zorgen dat het 2024 Kiteworks Sensitive Content Communications Privacy and Compliance Report nauwkeurige en relevante inzichten biedt, is er een uitgebreide enquête uitgevoerd. De enquête bestond uit 33 vragen over diverse aspecten van gegevensbeveiliging, privacy en compliance. Uitgevoerd door Centiment tussen februari en maart 2024, leverde de enquête reacties op van 572 professionals uit IT, cybersecurity en risicobeheer en compliance management.

De respondenten vormden een diverse groep uit acht landen wereldwijd, waaronder Noord-Amerika, Europa, het Midden-Oosten, Afrika (EMEA) en de regio Azië-Pacific. Deze deelnemers kwamen uit een breed scala aan sectoren, zoals beveiliging en defensie, producenten, zorgprocessen, financiële sector, overheid, onderwijs en meer. De onderzoeksgroep bestond uit zowel professionals op directieniveau (31%) als middenmanagement (69%), wat zorgt voor een breed perspectief op de uitdagingen en prioriteiten bij de bescherming van gevoelige content. Deze diverse vertegenwoordiging vormt een solide basis voor de bevindingen en aanbevelingen van het rapport.

8 Focusgebieden in Gegevensbeveiliging en Compliance

In deze Blog Post bespreek ik acht kritieke gebieden van gegevensbeveiliging en compliance die in het 2024 Kiteworks Sensitive Content Communications Privacy and Compliance Report worden uitgelicht. Of u nu IT-professional, cybersecurity-expert of compliance manager bent, dit rapport biedt waardevolle inzichten en praktisch advies om u te helpen navigeren in het complexe landschap van gegevensbescherming. Van het begrijpen van de nieuwste beveiligingsrisico’s en de impact van AI op gegevensbescherming tot het aanpakken van compliance-uitdagingen en het beperken van menselijke fouten bij datalekken, elk onderdeel is ontworpen om u bruikbare strategieën te bieden om uw gevoelige content te beschermen. Verdiep u in onderwerpen als datalekken, AI-gerelateerde dreigingen, compliance-gaten en effectief risicobeheer om voorop te blijven lopen in het digitale tijdperk en te zorgen dat de gegevens van uw organisatie veilig en compliant blijven.

1. Beveiligingsrisico’s Geassocieerd met Gevoelige Content

De beveiliging van gevoelige content is een topprioriteit voor organisaties in alle sectoren. Gevoelige content, waaronder PII, PHI, financiële gegevens en intellectueel eigendom, is een belangrijk doelwit voor cybercriminelen. De toename van digitale communicatietools en de grotere afhankelijkheid van derde partijen hebben deze risico’s alleen maar vergroot, waardoor het voor organisaties essentieel is om robuuste beveiligingsmaatregelen te nemen.

Inzichten uit het 2024 Sensitive Content Communications Report

Datalekken blijven wereldwijd een aanzienlijke bedreiging voor organisaties. Volgens het 2024 Kiteworks-rapport meldde bijna een derde van de respondenten (32%) het afgelopen jaar zeven of meer externe kwaadaardige hacks van gevoelige content te hebben meegemaakt. Dit is een lichte verbetering ten opzichte van het voorgaande jaar, waarin 36% van de respondenten soortgelijke datalekken rapporteerde. Toch blijft de frequentie van datalekken alarmerend hoog in diverse sectoren.

Hoger onderwijs, beveiliging en defensie, en olie- en gassectoren zijn bijzonder kwetsbaar, met 68% of meer van de respondenten in deze sectoren die vier of meer datalekken rapporteerden. Ook de federale overheid liet zorgwekkende cijfers zien, met 17% die aangaf 10 of meer datalekken te hebben gehad en nog eens 10% die tussen de zeven en negen datalekken rapporteerde. Aan de andere kant doen farmaceutische en life sciences bedrijven het beter, met slechts 28% van de respondenten die vier of meer datalekken rapporteerden.

Door deze beveiligingsrisico’s te begrijpen en proactieve maatregelen te nemen, kunnen organisaties hun gevoelige content beter beschermen tegen ongeautoriseerde toegang en datalekken. Het implementeren van geavanceerde beveiligingstechnologieën, het uitvoeren van regelmatige beveiligingsbeoordelingen en het bevorderen van een cultuur van beveiligingsbewustzijn zijn essentiële stappen om gevoelige informatie te beschermen in de huidige onderling verbonden digitale omgeving.

2. AI-cyberrisico’s en Communicatie van Gevoelige Content

Kunstmatige intelligentie (AI) verandert sectoren door efficiëntie te verhogen en processen te automatiseren. De integratie ervan in gegevensbeveiligingssystemen brengt echter ook nieuwe kwetsbaarheden met zich mee. AI-technologieën kunnen zowel de verdediging versterken als wegen openen voor meer complexe cyberdreigingen. Naarmate AI dieper wordt geïntegreerd in bedrijfsprocessen, neemt de uitdaging toe om gevoelige content te beschermen tegen misbruik.

Generatieve AI (GenAI) en grote taalmodellen (LLM’s) staan vooraan bij AI-ontwikkelingen. Hoewel deze technologieën aanzienlijke voordelen bieden, brengen ze ook grote risico’s met zich mee. GenAI en LLM’s kunnen zeer realistische teksten genereren, die cybercriminelen kunnen gebruiken om overtuigende phishing-e-mails te maken, social engineering-aanvallen te automatiseren en kwaadaardige software te creëren. Het misbruik van deze technologieën door kwaadwillenden vormt een serieuze bedreiging voor gegevensbeveiliging.

Impact van GenAI LLM’s en Communicatie van Gevoelige Content

Een van de grootste zorgen rondom GenAI en LLM’s is hun potentieel om toegang te krijgen tot en misbruik te maken van gevoelige gegevens. Volgens Gartner maakt bijna de helft van de cybersecurityleiders zich zorgen over toegang van derden tot gevoelige gegevens via AI-tools. Daarnaast uit 40% van de respondenten zorgen over GenAI-toepassingen en datalekken, terwijl meer dan een derde vreest voor foutieve besluitvorming door AI-systemen. Deze risico’s zijn niet hypothetisch; ze worden werkelijkheid doordat medewerkers soms gevoelige gegevens invoeren in publieke AI-tools zonder de mogelijke beveiligingsimplicaties te overwegen.

Inzichten uit het 2024 Sensitive Content Communications Report

Het 2024 Kiteworks-rapport werpt licht op de groeiende bezorgdheid over AI-gerelateerde risico’s. De enquête laat zien dat organisaties moeite hebben om zero-trust-principes effectief te integreren, waarbij 48% van de respondenten het lastig vindt om deze principes toe te passen in zowel on-premises als cloudomgevingen. Deze kloof benadrukt de noodzaak van uitgebreide beveiligingsmaatregelen die zijn afgestemd op de unieke uitdagingen van AI-technologieën.

Het rapport laat ook zien dat 45% van de organisaties nog geen zero trust heeft bereikt met contentbeveiliging, wat een belangrijk verbeterpunt is. Bepaalde regio’s en sectoren lopen achter in het implementeren van noodzakelijke beveiligingsprotocollen. Zo heeft slechts 35% van de Britse respondenten en 39% van de respondenten uit het Midden-Oosten en de regio Azië-Pacific zero-trustmaatregelen voor contentbeveiliging geïmplementeerd. Dit verschil onderstreept het belang van het prioriteren van AI-beveiliging om potentiële dreigingen te beperken.

Organisaties moeten prioriteit geven aan het beveiligen van hun AI-omgevingen door robuuste toegangscontroles, continue monitoring en geavanceerde dreigingsdetectiemechanismen te implementeren. Informeer medewerkers over de risico’s van AI-tools en stimuleer een cultuur van beveiligingsbewustzijn; dit zijn cruciale stappen om deze risico’s te beperken. Door de unieke uitdagingen van GenAI en LLM’s aan te pakken, kunnen organisaties hun gevoelige content beter beschermen en compliance waarborgen in een door AI gedreven wereld.

3. Compliance Risico’s en Communicatie van Gevoelige Content

Het navigeren door het doolhof van regelgeving is een van de grootste uitdagingen voor organisaties vandaag de dag. Het wereldwijde landschap van regelgeving rondom gegevensprivacy wordt steeds complexer, met nieuwe wetten die worden geïntroduceerd en bestaande die regelmatig worden aangepast. Organisaties moeten op de hoogte blijven van deze veranderingen en ervoor zorgen dat hun beleid en praktijken voldoen aan een lappendeken van regionale, nationale en internationale standaarden. Deze taak wordt bemoeilijkt door de uiteenlopende vereiste van verschillende rechtsbevoegdheden, wat kan leiden tot aanzienlijke compliance-druk en een verhoogd risico op boetes bij niet-naleving.

Impact van Wereldwijde Data Privacy-wetten

De impact van wereldwijde wetten op gegevensprivacy is groot en beïnvloedt hoe organisaties gevoelige content beheren en beschermen. De Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) van de Europese Unie heeft een hoge standaard gezet voor gegevensprivacy, waardoor andere regio’s vergelijkbare regelgeving invoeren. In de Verenigde Staten voegen staatsgebonden wetten zoals de California Consumer Privacy Act (CCPA) en de recentere California Privacy Rights Act (CPRA) extra lagen van complexiteit toe. Volgens het 2024 Kiteworks-rapport heeft 93% van de organisaties het afgelopen jaar hun cybersecuritystrategie moeten heroverwegen vanwege veranderende regelgeving rondom gegevensprivacy. Dit heroverwegen vereist vaak aanzienlijke aanpassingen in het omgaan met, opslaan en delen van gegevens om compliant te blijven.

Compliance draait niet alleen om het vermijden van boetes; het gaat ook om het beschermen van de reputatie van een organisatie en het behouden van klantvertrouwen. Niet-naleving kan leiden tot ernstige financiële en reputatieschade, waardoor het essentieel is om prioriteit te geven aan naleving van privacywetten.

Inzichten uit het 2024 Sensitive Content Communications Report

Het 2024 Kiteworks-rapport biedt diverse inzichten in hoe organisaties compliance-inspanningen beheren en waar nog gaten zitten. Slechts 11% van de respondenten gaf aan dat er geen verbetering nodig was in het beheer van compliance risico’s rondom tools voor communicatie van gevoelige content. Dit is een daling ten opzichte van voorgaande jaren, wat wijst op een groeiend bewustzijn van de noodzaak tot betere compliancepraktijken. Daarentegen gaf 32% aan dat aanzienlijke verbetering nodig is, wat de aanhoudende uitdagingen voor veel organisaties onderstreept.

Het rapport benadrukt dat grotere bedrijven vaker aanzienlijke verbeteringen nodig hebben in hun compliancepraktijken. Daarnaast zijn er geografische verschillen: Franse respondenten zijn zelfverzekerder over hun compliance-inspanningen dan hun collega’s in Duitsland, het Verenigd Koninkrijk en de Amerika’s.

Een van de meest urgente kwesties is de moeilijkheid om gevoelige content die extern wordt verzonden te traceren, te controleren en te rapporteren. 43% van de organisaties gaf toe niet in staat te zijn om alle externe contentuitwisselingen te traceren, te controleren en te rapporteren, wat een aanzienlijk governance-risico vormt. Bovendien vereist compliance-rapportage veel personeelstijd: 62% van de respondenten besteedt jaarlijks meer dan 1.500 personeelsuren aan deze taak. Deze tijdsdruk is vooral hoog bij organisaties met meer dan 15.000 medewerkers en in sectoren als hoger onderwijs.

Het aanpakken van deze compliance-gaten vereist een veelzijdige aanpak, waaronder investeren in geavanceerde tracking- en rapportagetools, het stroomlijnen van complianceprocessen en het stimuleren van een cultuur van compliancebewustzijn binnen de organisatie. Door deze stappen te nemen kunnen organisaties compliance-risico’s beter beheren en voldoen aan veranderende regelgeving rondom gegevensprivacy.

4. Rol van Menselijke Fouten bij Datalekken

Menselijke fouten blijven een van de grootste risico’s voor gegevensbeveiliging. Ondanks technologische vooruitgang en geautomatiseerde beveiligingsmaatregelen introduceert de menselijke factor vaak kwetsbaarheden die cybercriminelen kunnen uitbuiten. Medewerkers en derde partijen kunnen onbedoeld gevoelige content in gevaar brengen door bijvoorbeeld verkeerd geadresseerde e-mails, onjuiste omgang met gegevens of het slachtoffer worden van phishingaanvallen. De complexiteit van het beheren van gevoelige informatie via diverse platforms en communicatietools vergroot de kans op dergelijke fouten.

Inzichten uit het 2024 Sensitive Content Communications Report

Het 2024 Kiteworks-rapport benadrukt de grote impact van menselijke fouten op gegevensbeveiliging. Volgens het rapport zijn eindgebruikers verantwoordelijk voor 68% van de fouten die leiden tot datalekken. Dit hoge percentage onderstreept de cruciale rol die menselijk handelen speelt bij het in gevaar brengen van gevoelige informatie. Het rapport merkt ook op dat sectoren met een grote hoeveelheid gevoelige content, zoals zorgprocessen en de financiële sector, bijzonder kwetsbaar zijn voor door gebruikers veroorzaakte datalekken. In deze sectoren kunnen de gevolgen van een datalek extra ernstig zijn, gezien de gevoeligheid van de gegevens.

Beste Practices om Menselijke Risico’s te Beperken

Om de risico’s van menselijke fouten te beperken, moeten organisaties een allesomvattende strategie hanteren die technologie, training en handhaving van beleid omvat. Hier zijn enkele beste practices:

• Regelmatige Training en Bewustwordingsprogramma’s: Continue informatievoorziening is cruciaal. Medewerkers moeten getraind worden in het herkennen van phishingpogingen, het begrijpen van protocollen voor gegevensverwerking en op de hoogte blijven van de laatste beveiligingsdreigingen. Regelmatig geplande trainingssessies en phishing-simulaties kunnen goed beveiligingsgedrag versterken.
• Implementatie van Multi-factor Authentication (MFA): Multi-factor authentication voegt een extra beveiligingslaag toe door gebruikers te verplichten meerdere vormen van verificatie te bieden voordat ze toegang krijgen tot gevoelige informatie. Dit kan het risico op ongeautoriseerde toegang door gestolen of gecompromitteerde inloggegevens aanzienlijk verkleinen.
• Strikte Toegangscontroles: Toegangscontrole tot gevoelige gegevens op basis van het principe van minimale rechten zorgt ervoor dat medewerkers alleen toegang hebben tot de informatie die noodzakelijk is voor hun functie. Regelmatige audits helpen om te waarborgen dat toegangsrechten correct zijn toegewezen en onderhouden.
• Uitgebreide Data Encryptie: Het versleutelen van gevoelige gegevens zowel tijdens verzending als in rust kan informatie beschermen, zelfs als deze per ongeluk naar de verkeerde ontvanger wordt gestuurd of door onbevoegden wordt benaderd.
• Robuuste Incident Response-plannen: Een duidelijk, goed geoefend incident response-plan helpt organisaties om snel de gevolgen van een datalek te beperken. Dit omvat procedures voor het identificeren van datalekken, het informeren van betrokkenen en het voldoen aan wettelijke vereiste.

Door deze beste practices te prioriteren, kunnen organisaties het risico op datalekken door menselijke fouten aanzienlijk verkleinen, gevoelige content beschermen en voldoen aan regelgeving voor gegevensbeveiliging.

5. Data Privacy en Compliance en Communicatie van Gevoelige Content

Datalekken blijven een groot probleem voor organisaties, met aanzienlijke gevolgen voor privacy en compliance. Het 2024 Kiteworks-rapport laat zien dat bijna een derde van de respondenten (32%) het afgelopen jaar zeven of meer externe kwaadaardige hacks van gevoelige content heeft ervaren. Hoewel dit een lichte verbetering is ten opzichte van 36% het jaar ervoor, blijft de frequentie van datalekken zorgwekkend hoog. Hoger onderwijs, beveiliging en defensie, en olie- en gassectoren behoren tot de zwaarst getroffen sectoren, wat de noodzaak van betere beschermingsmaatregelen in deze branches benadrukt.

Juridische Kosten van Datalekken

De financiële impact van datalekken reikt verder dan alleen de directe herstelkosten. Juridische kosten die samenhangen met datalekken kunnen aanzienlijk zijn, zoals blijkt uit het Kiteworks-rapport. Zes op de tien respondenten meldden jaarlijks meer dan $2 miljoen uit te geven aan juridische kosten gerelateerd aan datalekken. Voor grotere organisaties zijn deze kosten nog hoger: 24% van de bedrijven met meer dan 30.001 medewerkers besteedt jaarlijks meer dan $7 miljoen. Instellingen voor hoger onderwijs worden bijzonder getroffen, met 49% die aangeeft dat de proceskosten meer dan $5 miljoen bedragen. Deze cijfers onderstrepen het belang van investeren in robuuste beveiligingsmaatregelen om datalekken te voorkomen en de financiële impact te beperken.

Gegevenstypen en Classificatieproblemen

Goede gegevensclassificatie is essentieel voor effectief data management en beveiliging. Het rapport laat zien dat veel organisaties moeite hebben met dit fundamentele aspect. Minder dan de helft van de respondenten (49%) beweert dat 75% of meer van hun ongestructureerde gegevens is getagd of geclassificeerd. Dit gebrek aan classificatie vergroot het risico op datalekken, omdat niet-getagde gegevens moeilijker te traceren en te beveiligen zijn. De zorgsector presteert iets beter, met 66% van de organisaties die dit niveau van gegevensclassificatie bereiken, gevolgd door de financiële sector (56%) en juridische sector (55%).

Risicobeoordeling van Verschillende Gegevenstypen

Verschillende typen gegevens brengen uiteenlopende risico’s met zich mee, en organisaties moeten hun bescherming daarop afstemmen. Het rapport geeft aan dat financiële documenten, intellectueel eigendom en juridische communicatie de drie grootste zorgen zijn voor respondenten. Deze gegevenstypen zijn van kritiek belang voor het functioneren en het concurrentievoordeel van organisaties, waardoor hun bescherming essentieel is. Opvallend is dat persoonlijk identificeerbare informatie (PII), hoewel vaak als het meest gevoelig beschouwd, niet de grootste zorg was voor de meeste respondenten. Dit verschil suggereert dat organisaties hun prioriteiten in gegevensbescherming moeten heroverwegen en ervoor moeten zorgen dat alle gevoelige gegevenstypen voldoende worden beschermd.

De kruisanalyse van datalekken met gegevenstypen biedt verdere inzichten. Zo rapporteerden organisaties die prioriteit gaven aan beschermde gezondheidsinformatie (PHI) hogere percentages van kwaadaardige datalekken. Deze bevinding sluit aan bij trends in de sector, waaruit blijkt dat zorggegevens een belangrijk doelwit zijn voor cybercriminelen. Evenzo worden intellectueel eigendom en financiële documenten vaak aangevallen, wat robuuste beveiligingsmaatregelen vereist om deze risicovolle gegevenstypen te beschermen.

6. Compliance en Risicobeheer en Communicatie van Gevoelige Content

Nu organisaties worstelen met de complexiteit van gegevensbeveiliging, zijn compliance en risicobeheer topprioriteiten geworden. Het steeds veranderende landschap van regelgeving rondom gegevensprivacy vereist dat bedrijven waakzaam en proactief blijven om te voldoen aan wettelijke vereiste en risico’s effectief te beheren. Het 2024 Kiteworks-rapport benadrukt deze urgentie: 93% van de organisaties heeft hun cybersecuritystrategie het afgelopen jaar moeten heroverwegen vanwege nieuwe regelgeving.

Focusgebieden voor Regelgeving

Het wereldwijde regelgevingsklimaat wordt steeds strenger, met grote gevolgen voor hoe organisaties omgaan met gevoelige gegevens. De Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) in de Europese Unie blijft een maatstaf voor gegevensprivacy en beïnvloedt regelgeving wereldwijd. In de Verenigde Staten voegen staatsgebonden wetten zoals de California Consumer Privacy Act (CCPA) en de nieuwere California Privacy Rights Act (CPRA) extra lagen van complexiteit toe. Het Kiteworks-rapport geeft aan dat deze regelgeving de belangrijkste focusgebieden zijn voor organisaties, waarbij GDPR en Amerikaanse staatswetten elk door 41% van de respondenten worden genoemd. Compliance vereist diepgaande kennis van specifieke vereiste en voortdurende aanpassing.

Validaties en Certificeringen die door Organisaties worden Geprioriteerd

Om effectief te navigeren door het compliance-landschap, geven organisaties prioriteit aan validaties en certificeringen die hun inzet voor gegevensbeveiliging aantonen. Volgens het Kiteworks-rapport behoren de normen van de International Organization for Standardization (ISO), met name ISO 27001, 27017 en 27018, tot de meest genoemde certificeringen. Daarnaast zijn de National Institute of Standards and Technology (NIST) 800-171 en de Cybersecurity Maturity Model Certification (CMMC) van groot belang, vooral voor organisaties in de defensiesector.

Het rapport laat zien dat 53% van de respondenten ISO-normen prioriteert, terwijl 42% zich richt op NIST 800-171. Deze nadruk op erkende standaarden weerspiegelt een trend naar het formaliseren van beveiligingspraktijken en het voldoen aan wereldwijde maatstaven. Sectoren als farmacie, zorgprocessen en de financiële sector zijn bijzonder waakzaam vanwege de hoge risico’s van datalekken.

Uitdagingen bij Compliance-rapportage voor Gegevensbeveiliging

Ondanks alle inspanningen ondervinden organisaties aanzienlijke uitdagingen bij compliance-rapportage. Het Kiteworks-rapport laat zien dat 43% van de respondenten niet in staat is om alle externe contentuitwisselingen te traceren, te controleren en te rapporteren, wat een groot governance-risico vormt. Deze moeilijkheid wordt versterkt door de complexiteit van het reconciliëren van logs van meerdere tools.

De tijd en middelen die nodig zijn voor compliance-rapportage zijn aanzienlijk. Volgens het rapport besteedt 62% van de organisaties jaarlijks meer dan 1.500 personeelsuren aan compliance-rapportage, waarbij grotere organisaties nog meer worden belast. Hoger onderwijs en zorgprocessen worden bijzonder getroffen, gezien de hoeveelheid en gevoeligheid van de gegevens die zij beheren. Bijna de helft van de instellingen voor hoger onderwijs besteedt jaarlijks meer dan 2.000 uur aan compliance-rapportage.

Aanpakken van Compliance-uitdagingen

Organisaties moeten een veelzijdige aanpak hanteren om deze uitdagingen aan te pakken. Investeren in geavanceerde tracking- en rapportagetools, het stroomlijnen van complianceprocessen en het stimuleren van een cultuur van compliancebewustzijn zijn cruciale stappen. Het implementeren van geautomatiseerde compliance-oplossingen kan de benodigde tijd en inspanning voor rapportage aanzienlijk verminderen, waardoor medewerkers zich kunnen richten op strategische initiatieven.

Regelmatige audits en beoordelingen zijn essentieel om gaten te identificeren en te zorgen dat compliancepraktijken effectief blijven. Door voortdurende verbetering te prioriteren en technologie in te zetten om compliance-inspanningen te versterken, kunnen organisaties risico’s beter beheren en voldoen aan veranderende regelgeving rondom gegevensprivacy.

7. Cybersecurity en Risicobeheer en Communicatie van Gevoelige Content

De uitdaging om communicatie van gevoelige content te beschermen wordt steeds complexer. Organisaties gebruiken diverse digitale tools en platforms om communicatie en gegevensuitwisseling te faciliteren, wat helaas het aanvalsoppervlak voor cybercriminelen vergroot. Het 2024 Kiteworks-rapport laat zien dat veel organisaties moeite hebben om zicht en controle te houden op de stroom van gevoelige gegevens, wat leidt tot meer kwetsbaarheden. Het waarborgen van de beveiliging van gevoelige content gedurende de hele levenscyclus—of het nu onderweg, in rust of in gebruik is—vereist uitgebreide strategieën en voortdurende waakzaamheid.

Vooruitgang Richting Zero Trust

Zero trust is een cybersecuritymodel dat ervan uitgaat dat geen enkele entiteit, binnen of buiten het netwerk, standaard wordt vertrouwd. Deze aanpak is essentieel om risico’s rondom communicatie van gevoelige content te beperken. Het 2024 Kiteworks-rapport laat zien dat er vooruitgang wordt geboekt, maar dat er nog aanzienlijke gaten zijn. Ongeveer 45% van de organisaties heeft nog geen zero trust bereikt voor contentbeveiliging. Regio’s als het VK, het Midden-Oosten en Azië-Pacific lopen achter, met slechts 35% tot 39% van de respondenten die de implementatie van zero-trustprincipes rapporteren.

Geavanceerde Beveiligingsmaatregelen

Het nemen van geavanceerde beveiligingsmaatregelen is noodzakelijk om voor te blijven op zich ontwikkelende cyberdreigingen. Organisaties moeten investeren in geavanceerde technologieën en praktijken om hun verdediging te versterken. Belangrijke maatregelen zijn onder meer:

• Encryptie: Het versleutelen van gevoelige gegevens tijdens verzending en in rust om te waarborgen dat deze veilig blijven, zelfs als ze worden onderschept
• Geavanceerde Dreigingsdetectie: Gebruik van AI en machine learning om potentiële dreigingen proactief te identificeren en erop te reageren
• Training in Beveiligingsbewustzijn: Medewerkers informeren over de nieuwste beste practices en het belang van het beschermen van gevoelige informatie

Het 2024 Kiteworks-rapport benadrukt de noodzaak van een proactieve benadering van beveiliging, waarbij 56% van de respondenten aangeeft dat enige verbetering in hun beveiliging van communicatie van gevoelige content noodzakelijk is. Dit weerspiegelt een groeiend besef van het belang van voortdurende verbetering en aanpassing aan nieuwe dreigingen.

Tracking en Controle van Toegang tot Gevoelige Content

Effectieve tracking en controle van toegang tot gevoelige content zijn cruciale onderdelen van een robuuste beveiligingsstrategie. Het kunnen monitoren wie toegang heeft tot gevoelige gegevens, wanneer en hoe deze worden gebruikt, biedt waardevolle inzichten voor het identificeren van potentiële beveiligingsrisico’s. Toch geeft slechts 16% van de organisaties aan consistent toegang tot content te kunnen traceren en controleren.

Belangrijke praktijken voor het verbeteren van contenttracking en -controle zijn onder meer:

• Gegevensclassificatie: Het implementeren van een robuust classificatiesysteem om gegevens te categoriseren op basis van gevoeligheid en belang
• Audittrail: Het bijhouden van uitgebreide logs van gegevensgebruik en activiteiten om audits en onderzoeken te faciliteren
• Geautomatiseerde Alerts: Het instellen van automatische waarschuwingen bij ongeautoriseerde toegang of ongebruikelijke activiteitenpatronen om snel te kunnen reageren

Gebruik van Beveiligingstools voor Gevoelige Content

Het inzetten van een reeks beveiligingstools die specifiek zijn ontworpen voor de bescherming van gevoelige content is essentieel. Deze tools moeten uitgebreide mogelijkheden bieden, waaronder encryptie, toegangscontrole en monitoring. Volgens het Kiteworks-rapport gebruikt bijna zes op de tien organisaties altijd beveiligingstools zoals multi-factor authentication, encryptie en governance-tracking voor interne en externe communicatie. Toch is er nog ruimte voor verbetering, aangezien veel organisaties deze tools inconsistent inzetten.

Aanbevolen beveiligingstools en -praktijken zijn onder meer:

• Multi-factor Authentication (MFA): De beveiliging versterken door meerdere vormen van verificatie te vereisen voordat toegang tot gevoelige gegevens wordt verleend
• Preventie van gegevensverlies (DLP): DLP-oplossingen implementeren om ongeautoriseerde overdracht van gegevens te detecteren en te voorkomen
• Geïntegreerde Beveiligingsplatforms: Gebruik van geïntegreerde platforms, zoals security information and event management (SIEM), content disarm and reconstruction (CDR) en andere, die uniforme beveiligingscontroles bieden over alle communicatiekanalen

8. Operationele Processen en Communicatie van Gevoelige Content

Effectief beheer van operationele processen is cruciaal voor het beperken van risico’s die gepaard gaan met communicatie van gevoelige content. In dit onderdeel worden belangrijke gebieden besproken waar operationele uitdagingen en risico’s samenkomen, met nadruk op de noodzaak van robuuste strategieën om gegevensbeveiliging en compliance te waarborgen.

Vermenigvuldiging van Derden en Risico

Naarmate organisaties hun activiteiten uitbreiden, neemt het aantal derde partijen en partners waarmee ze samenwerken sterk toe, wat het risico op blootstelling van gevoelige content aanzienlijk vergroot. Volgens het 2024 Kiteworks-rapport wisselt tweederde van de respondenten gevoelige content uit met meer dan 1.000 derde partijen. Zodra gegevens de organisatie verlaten, wordt het traceren en controleren van toegang lastiger, waardoor het risico op ongeautoriseerde toegang en datalekken toeneemt. Effectief risicobeheer door derden vereist grondige screening, continue monitoring en het implementeren van robuuste beveiligingsprotocollen om te waarborgen dat alle partners voldoen aan de beveiligingsstandaarden van de organisatie.

Toename van Communicatietools en Bijbehorende Risico’s

De toename van communicatietools—e-mail, bestandsoverdracht, beheerde bestandsoverdracht en beveiligde bestandsoverdrachtprotocollen (SFTP)—vormt een aanzienlijk risico voor gegevensbeveiliging. Het Kiteworks-rapport laat zien dat organisaties die meer dan zeven communicatietools gebruiken, vaker te maken krijgen met datalekken. Deze wildgroei aan tools maakt beveiligingsbeheer complexer en vergroot het aanvalsoppervlak voor cybercriminelen. Het consolideren van communicatietools op één platform kan de complexiteit verminderen, de beveiliging verbeteren en de operationele efficiëntie verhogen.

Uitdagingen bij Logreconciliatie

Het reconciliëren van logs uit diverse communicatietools is een tijdrovende en complexe taak, maar wel cruciaal voor compliance en beveiligingsmonitoring. Het Kiteworks-rapport laat zien dat 48% van de respondenten meer dan 11 logs moet reconciliëren, waarbij 14% meer dan 20 logs moet samenvoegen. Dit proces is vooral belastend voor grotere organisaties, waarbij bedrijven met meer dan 30.001 medewerkers voor grote uitdagingen staan. Effectieve logreconciliatie vereist geautomatiseerde oplossingen die logs uit meerdere bronnen kunnen aggregeren en analyseren, zodat een compleet beeld ontstaat van gegevensgebruik en -activiteit.

Bestandsgroottebeperkingen en Bijbehorende Risico’s

Beperkingen op bestandsgrootte in communicatietools leiden vaak tot operationele inefficiëntie en beveiligingsrisico’s. Medewerkers kunnen geneigd zijn om ongeautoriseerde, consumentgerichte bestandsoverdrachtdiensten te gebruiken om deze limieten te omzeilen, waardoor de organisatie wordt blootgesteld aan potentiële datalekken. Het Kiteworks-rapport geeft aan dat meer dan 30% van de organisaties meer dan 50 keer per maand workarounds moet toepassen voor bestandsgroottebeperkingen via e-mail, bestandsoverdracht, beheerde bestandsoverdracht en SFTP. Het implementeren van oplossingen op ondernemingsniveau die grotere bestanden ondersteunen, kan deze risico’s beperken en workflows stroomlijnen.

Aandrijvers om Risico’s bij Communicatie van Gevoelige Content aan te Pakken

De belangrijkste redenen om risico’s bij communicatie van gevoelige content aan te pakken zijn het beschermen van intellectueel eigendom, het beperken van juridische kosten en het vermijden van overtredingen van regelgeving. Volgens het Kiteworks-rapport noemt 56% van de respondenten de bescherming van intellectueel eigendom en bedrijfsgeheimen als topprioriteit. Het beperken van juridische kosten werd door 51% genoemd, terwijl 48% het vermijden van overtredingen van regelgeving benadrukte. Deze drijfveren onderstrepen de noodzaak van uitgebreide beveiligingsstrategieën die robuuste gegevensbeschermingsmaatregelen, naleving van privacyregelgeving en efficiënt risicobeheer omvatten.

Effectieve Strategieën voor het Beveiligen van Communicatie van Gevoelige Content

Het 2024 Kiteworks Sensitive Content Communications Privacy and Compliance Report benadrukt de dringende noodzaak voor organisaties om de bescherming van gevoelige content te prioriteren. De belangrijkste bevindingen uit dit rapport tonen de diverse uitdagingen en risico’s rondom gegevensbeveiliging en compliance. Van de toename van communicatietools en risico’s door derden tot de complexiteit van compliance-rapportage en de impact van AI op gegevensbescherming: uitgebreide strategieën zijn essentieel om gevoelige informatie te beschermen.

Om deze uitdagingen aan te pakken, zouden organisaties de volgende aanbevelingen moeten overwegen:

1. Communicatietools Consolideren: Het verminderen van het aantal verschillende communicatietools kan het risico op datalekken aanzienlijk verlagen en de operationele efficiëntie verbeteren. Eén platform voor het beheren van communicatie van gevoelige content stroomlijnt processen en verhoogt de beveiliging.
2. Content-gedefinieerde Zero Trust Implementeren: Een content-gedefinieerde zero-trustbenadering zorgt ervoor dat geen enkele entiteit standaard wordt vertrouwd, waardoor het risico op ongeautoriseerde toegang afneemt. Dit houdt in: strikte toegangscontrole op basis van de content, continue monitoring en gegevenssegmentatie.
3. Private Content Networks Ontwikkelen: Het opzetten van private content networks kan de beveiliging verhogen door communicatie van gevoelige content te isoleren van openbare netwerken. Dit zorgt ervoor dat gevoelige gegevens alleen toegankelijk zijn voor geautoriseerde gebruikers binnen een gecontroleerde omgeving.
4. Beveiligingsmaatregelen Versterken: Investeer in geavanceerde beveiligingstechnologieën zoals encryptie, multi-factor authentication en geavanceerde dreigingsdetectie. Regelmatige training in beveiligingsbewustzijn voor medewerkers is ook cruciaal om menselijke fouten te beperken.
5. Compliance-rapportage Verbeteren: Automatiseer compliance-rapportageprocessen om de benodigde tijd en middelen te verminderen. Zorg ervoor dat robuuste tracking- en controlemogelijkheden aanwezig zijn om externe contentuitwisselingen effectief te beheren.
6. Gegevensclassificatie Prioriteren: Implementeer een robuust systeem voor gegevensclassificatie om gegevens te categoriseren op basis van gevoeligheid. Dit helpt bij het identificeren van risicovolle gegevenstypen en het waarborgen van passende beveiligingsmaatregelen.

Bekijk zeker onze 2024-rapportwebpagina met talloze contentstukken die u kunt gebruiken, zoals regionale en sectoroverzichten, infographics, het persbericht en een Kitecast-podcastaflevering met inzichten van leiders op het gebied van beveiliging en compliance. Klik hier.