Beheer van insiderrisico: Beste practices en technologieën voor het beveiligen van uw bedrijf

Het Insider Threat Report 2023 van Cybersecurity Insiders stelt dat 74% van de organisaties minstens matig kwetsbaar is voor bedreigingen van binnenuit. Insiderrisico is de mogelijkheid dat gevoelige informatie van een organisatie wordt gecompromitteerd door haar medewerkers, aannemers, leveranciers of andere insiders die toegang hebben tot het netwerk, de inhoud of de systemen van de organisatie. Het risico kan zowel opzettelijk als onopzettelijk zijn en kan leiden tot verlies of diefstal van gegevens, intellectueel eigendom of geld.

Insiderrisico is een groeiende zorg voor bedrijven van elke omvang. Organisaties creëren, verwerken en delen steeds grotere hoeveelheden data. De toename van cloud computing en mobiele apparaten heeft er bovendien voor gezorgd dat al deze data toegankelijker is geworden voor meer insiders. Met meer insider-toegang tot meer data is het onvermijdelijk dat het insiderrisico toeneemt. Het is daarom essentieel voor organisaties om hun data en systemen te beschermen tegen deze bedreigingen, omdat ze kunnen leiden tot een datalek, schending van naleving, boetes, rechtszaken, financieel verlies en reputatieschade. Dit artikel biedt een diepgaande analyse van insiderrisico en onderzoekt de beste practices en technologieën die bedrijven kunnen inzetten om dit risico te beperken.

Inzicht in insiderrisico

Insiderrisico kan worden onderverdeeld in drie typen: accidenteel, kwaadaardig en nalatig. Accidenteel insiderrisico wordt veroorzaakt door een onbedoelde handeling van een medewerker, zoals het versturen van een e-mail naar de verkeerde ontvanger. Kwaadaardig insiderrisico wordt veroorzaakt door een medewerker die de intentie heeft schade toe te brengen aan de organisatie, bijvoorbeeld door klantgegevens of productontwerpen te stelen. Nalatig insiderrisico ontstaat wanneer een medewerker beveiligingsbeleid en procedures negeert, zoals het gebruik van zwakke wachtwoorden.

Voorbeelden van incidenten met insiderrisico

Diverse spraakmakende incidenten benadrukken de noodzaak voor organisaties om dit insiderrisico serieus te nemen. Zo werd in 2020 een voormalige Twitter-medewerker aangeklaagd wegens het hacken van het systeem van het bedrijf en het verkrijgen van toegang tot gevoelige informatie. Evenzo werd in 2019 een aannemer van Capital One gearresteerd wegens het stelen van klantinformatie en creditcardgegevens. In 2022 onderzocht het Hooggerechtshof van de VS een lek rond het terugdraaien van Roe v. Wade. Het onderzoek wees uit dat het lek afkomstig was van een medewerker van het hof, die de vertrouwelijke beslissing deelde vóór de officiële bekendmaking. Meer recent, in april 2023, arresteerde de FBI een 21-jarige lid van de Massachusetts Air National Guard in verband met het lekken van tientallen uiterst geheime documenten met diverse nationale veiligheidsgeheimen.

Kosten van insiderrisico voor bedrijven

Insiderrisico kan leiden tot aanzienlijke verliezen voor bedrijven. Volgens het 2022 Cost of a Data Breach rapport van IBM en het Ponemon Institute bedroegen de gemiddelde kosten van een datalek veroorzaakt door kwaadaardige insiders $4,18 miljoen. Insiderrisico’s kunnen om diverse redenen kostbaar zijn voor bedrijven, waaronder:

Financiële verliezen: Datalekken en diefstal van gevoelige informatie kunnen leiden tot verlies van inkomsten, boetes, rechtszaken en schade aan de merkreputatie.
Bedrijfsverstoringen: Bedreigingen van binnenuit kunnen bedrijfsprocessen verstoren door het stilleggen van operaties, het stelen van eigendomsinformatie en het beschadigen van IT-infrastructuur. Dit kan resulteren in productiviteitsverlies, downtime en schade aan kritieke systemen.
Nalevingsproblemen: Bedreigingen van binnenuit kunnen ook leiden tot het niet naleven van regelgeving op het gebied van gegevensbescherming en beveiliging, wat resulteert in boetes en juridische sancties.
Werknemersmoraal: Bedreigingen van binnenuit kunnen het moreel en het vertrouwen van medewerkers ondermijnen, wat leidt tot verminderde productiviteit en verhoogd personeelsverloop.
Reputatieschade: Bedreigingen van binnenuit kunnen de reputatie van een bedrijf schaden, wat leidt tot verlies van klantvertrouwen en loyaliteit.

Factoren die bijdragen aan insiderrisico

Insiderrisico is een groeiende zorg voor organisaties van elke omvang en in elke sector. Hoewel externe bedreigingen zoals cyberaanvallen en datalekken vaak meer aandacht krijgen, hebben onderzoeken aangetoond dat bedreigingen van binnenuit minstens zo schadelijk kunnen zijn, zo niet schadelijker. Insiderrisico kan voortkomen uit diverse factoren, variërend van onvoldoende training tot zwakke toegangscontroles. Enkele belangrijke factoren die bijdragen aan insiderrisico zijn:

Interne dreigingsactoren: de gevaren van medewerkers, aannemers en bevoorrechte gebruikers

Zowel goedwillende als kwaadaardige insiders met toegang tot gevoelige data en kennis van beveiligingsbeleid en procedures vormen een aanzienlijk risico. Terwijl kwaadaardige actoren motieven kunnen hebben zoals het mislopen van een promotie, overstappen naar een concurrent of betrokken zijn bij bedrijfsspionage, kunnen zelfs goedwillende insiders, zoals medewerkers, aannemers en bevoorrechte gebruikers, onbedoeld schade veroorzaken door onzorgvuldig omgaan met gevoelige informatie of per ongeluk kwetsbaarheden bloot te leggen. Het is daarom cruciaal om effectieve insider threat-programma’s en beleidsmaatregelen te hebben om deze risico’s te beperken.

Zwak beveiligingsbeleid: de risico’s van ontoereikende beveiligingsmaatregelen en controles

Zwak cyberbeveiligingsbeleid maakt een organisatie kwetsbaarder voor incidenten met insiderrisico. Als een organisatie bijvoorbeeld geen sterk wachtwoordbeleid hanteert, kunnen medewerkers zwakke wachtwoorden gebruiken, waardoor het voor kwaadwillende actoren eenvoudiger wordt om ongeautoriseerde toegang te krijgen tot systemen, applicaties en gevoelige inhoud.

Gebrek aan bewustzijn en training van medewerkers: het belang van het informeren van medewerkers over beste practices in cyberbeveiliging

Medewerkers die zich niet bewust zijn van insiderrisico’s en bedreigingen of onvoldoende training hebben gehad over databeveiligingsprotocollen, kunnen onbedoeld een accidenteel insider-lek veroorzaken. Zo kan een medewerker per ongeluk een gevoelige e-mail naar de verkeerde ontvanger sturen.

Zwakke toegangscontrole: de dreiging van ongeautoriseerde toegang en gebrekkig toegangsbeheer

Zwakke toegangscontrole ontstaat wanneer een medewerker toegang heeft tot data of systemen waartoe hij of zij geen toegang zou moeten hebben. Bijvoorbeeld, een medewerker in een verkoopfunctie heeft doorgaans geen toegang nodig tot gevoelige financiële data.

Beperken van insiderrisico: beste practices

Insiders vormen vaak een aanzienlijk risico voor de beveiliging en privacy van data binnen een organisatie door gevoelige data, systemen of intellectueel eigendom te compromitteren. Het is daarom essentieel dat organisaties de volgende beste practices overwegen en idealiter implementeren:

Gebruik granulaire toegangscontrole voor verbeterde beveiliging

Granulaire toegangscontrole is een vorm van toegangsbeheer waarmee fijnmazige machtigingen voor individuele gebruikers of groepen kunnen worden ingesteld, zodat zij specifieke toegangsniveaus krijgen tot bronnen, data en applicaties binnen een systeem of netwerk. Hiermee kunnen beheerders beveiligingsbeleid afdwingen dat is afgestemd op de specifieke behoeften van een organisatie of gebruiker, waarbij toegang tot gevoelige informatie, functies of middelen wordt beperkt op basis van individuele rollen, verantwoordelijkheden en andere criteria. Granulaire toegangscontrole is een essentieel onderdeel van een uitgebreide beveiligingsstrategie, omdat het helpt het risico op ongeautoriseerde toegang, datalekken en andere beveiligingsincidenten te minimaliseren.

Stel vervaldatums in voor bestanden en mappen voor beter risicobeheer

Bestanden en mappen kunnen worden ingesteld om na een bepaalde periode te vervallen, zodat medewerkers er geen toegang meer toe hebben zodra de inhoud niet langer nodig is voor hun werk. Bijvoorbeeld, een medewerker of externe partner zoals een investeringsbankier of advocaat heeft waarschijnlijk geen toegang meer nodig tot een map met documenten over een fusie één maand nadat de fusie is afgerond.

Zorg voor gegevensbeheer met zichtbaarheid en monitoringtools

Gegevensbeheer met zichtbaarheid verwijst naar het proces van het beheren en beschermen van data-assets binnen een organisatie, terwijl relevante belanghebbenden transparantie en inzicht krijgen. Dit omvat het opstellen van beleid, processen en standaarden voor data management, het waarborgen van de kwaliteit en nauwkeurigheid van data, en het naleven van relevante wet- en regelgeving.

Zichtbaarheid is een cruciaal onderdeel van gegevensbeheer, omdat het belanghebbenden in staat stelt te begrijpen hoe data wordt verzameld, gebruikt en beschermd binnen een organisatie. Deze zichtbaarheid maakt betere besluitvorming mogelijk, vergroot het vertrouwen en verbetert de samenwerking tussen relevante belanghebbenden. Het helpt ook bij het identificeren van potentiële risico’s en het beperken ervan voordat ze de organisatie kunnen beïnvloeden.

Gegevensbeheer met zichtbaarheid wordt bereikt door diverse technieken zoals data lineage, data catalogisering en data mapping. Deze technieken geven inzicht in de herkomst van data, het doel en hoe het binnen de organisatie wordt gebruikt.

Voorkom verkeerde bezorging en gebruik terugroepacties om insiderrisico te minimaliseren

Organisaties kunnen accidentele incidenten met insiderrisico voorkomen door tools voor berichtterugroep en het voorkomen van verkeerde bezorging te implementeren. Deze tools kunnen helpen verzonden e-mails terug te halen of voorkomen dat deze naar de verkeerde ontvanger worden gestuurd.

Voer regelmatige training en bewustwordingsprogramma’s voor medewerkers uit om insiderrisico’s te beperken

Training en bewustwordingsprogramma’s voor medewerkers helpen onbedoelde incidenten met insiderrisico te voorkomen door medewerkers te informeren over de risico’s en beste practices voor databeveiliging.

Implementeer continue monitoring en auditing voor proactief risicobeheer

Organisaties kunnen de activiteiten van medewerkers monitoren en auditen om incidenten met insiderrisico te detecteren en te voorkomen. Tools zoals een Chief Information Security Officer (CISO) dashboard helpen organisaties bij het monitoren en beheren van insiderrisico door realtime informatie te bieden over de toegang van medewerkers tot data en systemen, inclusief wie welk bestand vanaf welk systeem heeft geopend, met wie het is gedeeld en wanneer.

Voer achtergrondcontroles en screening uit om betrouwbare medewerkers te waarborgen

Achtergrondcontroles en screening van potentiële medewerkers helpen kwaadaardige incidenten met insiderrisico te voorkomen door kandidaten met een geschiedenis van kwaadaardig of twijfelachtig gedrag te identificeren.

Maak regelmatig back-ups van data om potentiële insider-aanvallen en dataverlies te minimaliseren

Regelmatige back-ups van data helpen de impact van incidenten met insiderrisico te beperken door ervoor te zorgen dat data kan worden hersteld in het geval van sabotage, een malware- of ransomware-aanval of een andere vorm van bedrijfsverstoring.

Beperken van insiderrisico: technologieën

Bedreigingen van binnenuit zijn de afgelopen jaren steeds zorgwekkender geworden voor organisaties vanwege de potentiële financiële en reputatieschade. Bedrijven hebben daarom effectieve maatregelen nodig om het risico van insider-aanvallen te beperken. Er zijn diverse technologieën die organisaties inzetten om insiderrisico te bestrijden. Deze technologieën zijn ontworpen om bedreigingen van binnenuit te voorkomen, detecteren en erop te reageren. Enkele belangrijke technologieën die organisaties kunnen helpen beschermen tegen bedreigingen van binnenuit en hun gevoelige data kunnen beveiligen, zijn:

Preventie van gegevensverlies (DLP)—Bescherm uw gevoelige data tegen bedreigingen van binnenuit

Preventie van gegevensverlies (DLP) speelt een cruciale rol bij het voorkomen van ongeautoriseerde toegang en exfiltratie van gevoelige informatie. DLP-tools kunnen de stroom van data in uw omgeving monitoren en controleren, waardoor onbedoeld of opzettelijk lekken van kritieke informatie wordt voorkomen. Belangrijke kenmerken van DLP-oplossingen zijn:

Monitoring en bescherming van data in rust, onderweg en in gebruik
Inhoudinspectie om gevoelige informatie te identificeren op basis van vooraf gedefinieerd beleid
Geautomatiseerde handhaving van databeveiligingsbeleid, zoals het blokkeren of versleutelen van data
Nalevingsrapportages en auditmogelijkheden om aan wettelijke vereisten te voldoen

Endpointbeveiliging—Beveilig uw apparaten en voorkom ongeautoriseerde toegang

Endpointbeveiliging verwijst naar het proces van het beveiligen van diverse endpoints of apparaten, waaronder laptops, desktops, mobiele apparaten, servers en andere met het netwerk verbonden apparaten. Het doel van endpointbeveiliging is deze apparaten te beschermen tegen cyberbedreigingen zoals ongeautoriseerde toegang.

Endpointbeveiligingsoplossingen gebruiken een combinatie van technologieën zoals antivirus, firewalls, inbraakpreventiesystemen (IPS), gedragsanalyse en detectie en reactie van eindpuntbedreigingen (EDR) om endpoints te beveiligen. Deze beveiligingsmaatregelen helpen verdachte activiteiten te identificeren, cyberaanvallen te voorkomen en realtime monitoring en reactie te bieden op beveiligingsincidenten.

Advanced Threat Protection—Detecteer en reageer op malware-aanvallen voordat ze schade veroorzaken

Voordat een medewerker op een willekeurige link klikt of een verdacht bestand opent, analyseren Advanced Threat Protection (ATP)-tools inkomende e-mails en bestanden, scannen op kwaadaardige code in links en bijlagen, detecteren anomalieën en plaatsen verdachte items in quarantaine.

Gebruikers- en entiteitengedraganalyse (UEBA)—Analyseer gebruikersgedragspatronen om bedreigingen van binnenuit te ontdekken

Gebruikers- en entiteitengedraganalyse (UEBA) is een krachtige technologie die gebruikmaakt van machine learning en geavanceerde analyses om afwijkend gebruikersgedrag te detecteren dat wijst op bedreigingen van binnenuit. UEBA-oplossingen analyseren gebruikersactiviteitspatronen en stellen een basislijn van normaal gedrag vast. Door realtime activiteiten te vergelijken met deze basislijn kan UEBA afwijkingen identificeren die kunnen wijzen op een potentiële dreiging. Belangrijke voordelen van UEBA zijn:

Meer inzicht in gebruikersactiviteiten over meerdere databronnen
Verbeterde detectie van bedreigingen van binnenuit door gedragsanalyse
Minder vals-positieven dankzij geavanceerde analyses en machine learning
Efficiëntere onderzoeken en incidentresponsprocessen

Security Information and Event Management (SIEM)—Monitor en analyseer beveiligingsgebeurtenissen om bedreigingen van binnenuit te detecteren

Security Information and Event Management, of SIEM, is een type beveiligingstechnologie die wordt gebruikt om logs vast te leggen, te monitoren, te analyseren en te reageren op beveiligingsgebeurtenissen binnen de IT-infrastructuur van een organisatie. Deze technologie bestaat doorgaans uit een combinatie van security information management en security event management software.

Actie ondernemen om insiderrisico te beperken

Het beperken van insiderrisico vereist een combinatie van preventieve maatregelen en responsstrategieën om de kans en impact van potentiële incidenten te minimaliseren. Hier zijn enkele acties die organisaties kunnen ondernemen om insiderrisico te beperken:

Stel een robuust insiderrisicobeheerprogramma op

Een uitgebreid insiderrisicobeheerprogramma is cruciaal om de potentiële impact van bedreigingen van binnenuit te beperken. Dit programma moet aansluiten op de algemene risicobeheerstrategie van uw organisatie en de volgende onderdelen bevatten:

Formeel beleid en procedures voor het omgaan met bedreigingen van binnenuit
Een multidisciplinair team dat verantwoordelijk is voor het beheer van insiderrisico
Regelmatige risicobeoordelingen om kwetsbaarheden en potentiële dreigingen te identificeren
Incidentresponsplannen die scenario’s met bedreigingen van binnenuit adresseren
Training en bewustwordingsinitiatieven om medewerkers te informeren over insiderrisico’s en hun verantwoordelijkheden

Stel een risicobeheerteam samen

Een risicobeheerteam kan organisaties helpen bij het identificeren en beperken van risico’s, het reageren op incidenten en het continu verbeteren van het insiderrisicoprogramma van de organisatie.

Ontwikkel een insiderrisicoplan

Het ontwikkelen van een insiderrisicoplan stelt organisaties in staat proactief incidenten met insiderrisico te beperken. Het plan moet procedures bevatten voor het identificeren en afhandelen van incidenten, evenals communicatieprotocollen.

Maak een incidentrespons- en herstelplan

Organisaties kunnen reageren op incidenten met insiderrisico door een incidentrespons- en herstelplan te implementeren. Dit moet procedures bevatten voor het indammen van het incident, het beoordelen van de schade en het herstellen van systemen en data.

Voer regelmatig een review uit van beleid en procedures en werk deze bij

Organisaties moeten hun beleid en procedures regelmatig evalueren en bijwerken om ervoor te zorgen dat ze effectief blijven in het beperken van insiderrisico. Dit moet gebeuren naar aanleiding van veranderingen in de risico’s van de organisatie, zoals de introductie van nieuwe technologieën of veranderingen in het dreigingslandschap.

Het meten en evalueren van uw insiderrisicoprogramma

Om insiderrisico effectief te beheren, moeten organisaties een uitgebreid programma ontwikkelen dat het definiëren van meetwaarden, regelmatige auditing en gap-analyse, en rapportage en communicatie omvat. Deze beste practices en technologieën kunnen bedrijven helpen beveiligen en dataverlies voorkomen.

Het ontwikkelen van zinvolle meetwaarden voor het meten en evalueren van uw insiderrisicoprogramma

Het definiëren van meetwaarden is de eerste stap bij het evalueren van het succes van het insiderrisicoprogramma van een organisatie. Organisaties moeten belangrijke prestatie-indicatoren (KPI’s) vaststellen om de effectiviteit van hun programma te meten. Deze KPI’s moeten specifiek, meetbaar, haalbaar, relevant en tijdgebonden zijn. Ze kunnen factoren omvatten zoals het aantal gedetecteerde insider-incidenten, het percentage opgeloste incidenten en de tijd die nodig is om incidenten op te lossen.

Voer regelmatig auditing en gap-analyse uit

Regelmatige auditing en gap-analyse van het insiderrisicoprogramma van een organisatie kunnen zwakke plekken en gaten identificeren die moeten worden aangepakt. Organisaties moeten periodiek hun insiderrisicocontroles testen om te waarborgen dat deze effectief zijn en correct functioneren. Een gap-analyse kan helpen bij het identificeren van gebieden waar het programma verbetering behoeft, zoals beleid en procedures, trainingsprogramma’s en bewustwording van medewerkers.

Oefen frequente rapportage en communicatie

Rapportage en communicatie over incidenten met insiderrisico en de aanpak ervan zijn belangrijk om vertrouwen en transparantie bij belanghebbenden op te bouwen. Organisaties moeten een procedure hebben waarin wordt beschreven hoe insider-incidenten worden gemeld, onderzocht en opgelost. Regelmatige communicatie over deze incidenten kan helpen om de inzet van de organisatie voor effectief insiderrisicobeheer te tonen.

Kiteworks helpt organisaties insiderrisico te beperken

Kiteworks biedt organisaties een Private Content Network dat helpt insiderrisico’s te beperken, een cruciale zorg voor organisaties. Allereerst geeft Kiteworks organisaties volledige controle over wie toegang heeft tot bestanden en wat zij ermee mogen doen; sommige projectleden mogen gevoelige inhoud bekijken, terwijl anderen beperkt worden tot “alleen bekijken”. Deze rolgebaseerde machtigingen waarborgen content governance, beschikbaarheid en authenticiteit. Gebruikersactiviteiten kunnen ook worden gemonitord, gevolgd en geregistreerd. Het hebben van een audit log stelt organisaties in staat afwijkend gedrag van medewerkers te analyseren en vergemakkelijkt tevens rapportage voor naleving van regelgeving.

Bovendien zorgt Kiteworks ervoor dat gevoelige inhoud niet in verkeerde handen valt door geavanceerde authenticatie te ondersteunen, zoals multi-factor authentication (MFA) en end-to-end encryptie, zodat alleen geautoriseerd personeel toegang heeft tot inhoud.

Met Kiteworks kunnen organisaties toegang tot gevoelige inhoud beheren, gevoelige inhoud beschermen wanneer deze wordt opgeslagen of gedeeld, en alle activiteiten met betrekking tot een gevoelig bestand volgen, inclusief of het wordt gedeeld via beveiligde e-mail, beveiligde bestandsoverdracht of beheerde bestandsoverdracht (MFT).

Kiteworks helpt organisaties ook bij het overdragen van gevoelige bestanden in overeenstemming met tal van privacyregelgeving en standaarden, waaronder de General Data Protection Regulation (GDPR), Cybersecurity Maturity Model Certification (CMMC), International Traffic in Arms Regulations (ITAR), Information Security Registered Assessors Program (IRAP), UK Cyber Essentials Plus, de Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) en vele anderen.

Wilt u meer weten over hoe Kiteworks insiderrisico beperkt? Plan een persoonlijke demo.

Terug naar Risk & Compliance Woordenlijst