Security Operations Center: Een diepgaande gids voor ondernemingen
Cyberbeveiligingsbedreigingen blijven zich ontwikkelen en organisaties moeten waakzaam zijn om hun netwerken en data te beschermen tegen cybercriminelen. Een van de belangrijkste onderdelen van een sterke cyberbeveiligingsstrategie is een Security Operations Center (SOC). Voor ondernemingen en organisaties in de publieke sector is een SOC een essentieel bouwblok binnen het risicobeheer cyberbeveiliging. In dit artikel verkennen we wat een SOC is, de componenten ervan, hoe het werkt en waarom het voor organisaties onmisbaar is om er een te hebben.
Wat is een Security Operations Center (SOC)?
Naarmate cyberdreigingen in complexiteit en frequentie toenemen, zoeken organisaties naar manieren om hun beveiligingsstatus te verbeteren. Een Security Operations Center (SOC) is zo’n oplossing waar veel ondernemingen voor kiezen.
Een Security Operations Center (SOC) kan een fysieke of virtuele (in de cloud) faciliteit zijn die is opgezet om de informatiebeveiligingsstatus van een organisatie te beschermen. Het belangrijkste doel van een SOC is het detecteren, analyseren en reageren op potentiële bedreigingen voor de bedrijfsmiddelen van een organisatie. SOC’s worden bemand door een combinatie van cybersecurity professionals en bestaan uit gespecialiseerde tools en technologie, processen en mensen die allemaal gericht zijn op hetzelfde doel: het beperken van beveiligingsdreigingen.
Het is een integraal onderdeel van de cyberbeveiligingsstrategie van elke organisatie en zorgt ervoor dat beveiligingsteams het inzicht en de tools hebben die ze nodig hebben om potentiële dreigingen te detecteren, erop te reageren en deze te herstellen.
SOC-componenten
Een SOC bestaat uit diverse essentiële componenten die samenwerken om een allesomvattende beveiligingsoplossing te bieden. Deze omvatten:
Security Information and Event Management (SIEM) systeem
Een SIEM-systeem vormt de basis van het SOC en wordt gebruikt om beveiligingsdata te verzamelen, te aggregeren en te analyseren uit meerdere bronnen, zoals firewalls, inbraakdetectiesystemen en servers.
Incident Response (IR) Plan
Een IR-plan beschrijft de procedures en beleidsregels die gevolgd moeten worden bij een beveiligingsincident, van detectie tot oplossing.
Threat Intelligence
Threat Intelligence omvat het verzamelen en analyseren van informatie over potentiële beveiligingsdreigingen voor een organisatie. Deze informatie wordt vervolgens gebruikt om proactief beveiligingsrisico’s te identificeren en erop te reageren.
Forensische mogelijkheden
Forensische mogelijkheden stellen een SOC in staat om beveiligingsincidenten te onderzoeken en te analyseren om de oorzaak en omvang van een datalek te bepalen.
SOC-team
Een SOC-team bestaat doorgaans uit diverse rollen, waaronder:
SOC-manager
De SOC-manager houdt toezicht op de werkzaamheden van het SOC-team en zorgt ervoor dat alle beveiligingsincidenten efficiënt worden afgehandeld.
SOC-analisten
SOC-analisten zijn verantwoordelijk voor het monitoren van beveiligingsevenementen, het analyseren van beveiligingsdata en het onderzoeken van potentiële beveiligingsincidenten.
Incident Response (IR) Team
Het IR-team is verantwoordelijk voor het reageren op en beheren van beveiligingsincidenten.
Hoe werkt een SOC?
Het SOC is 24/7 operationeel en verzamelt en analyseert continu beveiligingsgerelateerde data en gebeurtenissen. Het team monitort gebeurtenissen zoals netwerkverkeer, logins, systeemwijzigingen en meer. Daarnaast gebruiken ze diverse tools en technieken om potentiële dreigingen te detecteren, zoals malware-analyse en netwerkgedragsanalyse. Wanneer een potentiële dreiging wordt ontdekt, onderzoekt het SOC-team het incident om de aard en omvang van de dreiging vast te stellen. Vervolgens volgt het team het IR-plan van de organisatie om op de dreiging te reageren en deze te beperken.
Soorten SOC’s
Er zijn diverse typen SOC’s, waaronder:
Intern SOC
Een intern SOC is eigendom van en wordt beheerd door een organisatie en wordt bemand door eigen medewerkers.
Uitbesteed SOC
Een uitbesteed SOC wordt beheerd door een externe beveiligingsleverancier en bemand door de beveiligingsexperts van de leverancier.
Hybride SOC
Een hybride SOC combineert elementen van zowel interne als uitbestede SOC-modellen.
Voordelen van een SOC
Een SOC biedt organisaties diverse voordelen, waaronder:
Verbeterde beveiligingsstatus
Een SOC geeft organisaties de mogelijkheid om proactief potentiële beveiligingsdreigingen te identificeren en erop te reageren, wat hun algehele beveiligingsstatus verbetert.
Snelle incidentrespons
Met een SOC kunnen organisaties snel reageren op beveiligingsincidenten, waardoor de impact van een mogelijk datalek wordt beperkt.
Naleving van regelgeving
Een SOC kan organisaties helpen te voldoen aan wettelijke vereiste door een effectieve beveiligingsoplossing te bieden en te zorgen voor naleving van industriestandaarden.
Kosteneffectiviteit
Door proactief potentiële beveiligingsdreigingen te detecteren en erop te reageren, kan een SOC de kosten die gepaard gaan met datalekken en andere beveiligingsincidenten verlagen.
SOC beste practices
Om de effectiviteit van een SOC te waarborgen, dienen organisaties diverse beste practices te volgen, waaronder:
Regelmatige kwetsbaarheidsbeoordelingen
Regelmatige kwetsbaarheidsbeoordelingen kunnen potentiële beveiligingszwaktes identificeren en ervoor zorgen dat de beveiligingsstatus van een organisatie actueel blijft.
Testen van incidentresponsplannen
Organisaties dienen hun incidentresponsplannen regelmatig te testen om te waarborgen dat deze effectief en up-to-date zijn.
Continue monitoring
Een SOC dient continu de netwerken, systemen en data van een organisatie te monitoren op potentiële beveiligingsdreigingen.
Uitdagingen bij het runnen van een SOC
Het runnen van een SOC brengt diverse uitdagingen met zich mee, waaronder:
Personeelsbezetting
Het vinden en behouden van gekwalificeerde beveiligingsprofessionals kan lastig zijn, vooral in de huidige competitieve arbeidsmarkt.
Kosten
Het runnen van een SOC kan kostbaar zijn, met name voor kleine en middelgrote bedrijven.
Complexiteit
De complexiteit van moderne cyberbeveiligingsdreigingen kan het voor een SOC lastig maken om potentiële beveiligingsrisico’s bij te houden.
SOC-automatisering
SOC-automatisering is het proces waarbij geautomatiseerde processen worden ingezet om veel van de taken die bij het runnen van een SOC horen te stroomlijnen en te vereenvoudigen. Automatisering kan worden gebruikt om het verzamelen en analyseren van data te automatiseren, waardoor zowel de nauwkeurigheid als de efficiëntie verbeteren. Ook kan het de tijd die nodig is voor herstel van dreigingen verkorten, waardoor SOC-teams sneller kunnen reageren.
Automatisering kan een cruciale rol spelen in de effectiviteit van een SOC doordat beveiligingsprofessionals zich kunnen richten op meer kritieke taken. Enkele voorbeelden van SOC-automatisering zijn:
Geautomatiseerde incidentrespons
Geautomatiseerde incidentrespons kan helpen om de reactietijd op potentiële beveiligingsincidenten te verkorten.
Threat Intelligence-feeds
Threat Intelligence-feeds kunnen een SOC voorzien van realtime informatie over potentiële beveiligingsdreigingen.
Geautomatiseerd herstel
Geautomatiseerd herstel kan helpen om potentiële beveiligingsrisico’s snel en effectief te beperken.
SOC-metrics
SOC-metrics worden gebruikt om de effectiviteit van de beveiligingsstatus van een organisatie te meten. Veelgebruikte metrics zijn onder meer het aantal gedetecteerde beveiligingsincidenten, de tijd tot detectie van incidenten en de tijd tot herstel van incidenten. Het bijhouden van deze metrics helpt organisaties om verbeterpunten te identificeren en waar nodig hun beveiligingsstatus aan te passen.
Mean Time to Detect (MTTD)
MTTD meet de gemiddelde tijd die een SOC nodig heeft om een potentiële beveiligingsdreiging te detecteren.
Mean Time to Respond (MTTR)
MTTR meet de gemiddelde tijd die een SOC nodig heeft om op een beveiligingsdreiging te reageren en deze te beperken.
False-positive rate
De false-positive rate meet het percentage beveiligingsincidenten dat uiteindelijk geen daadwerkelijke dreiging blijkt te zijn.
SOC Maturity Model
Het SOC Maturity Model is een framework ontwikkeld door het National Institute of Standards and Technology (NIST) en weerspiegelt elementen uit het NIST Cybersecurity Framework (CSF). Het SOC Maturity Model helpt organisaties om hun huidige beveiligingsstatus te beoordelen en inzicht te krijgen in welke stappen nodig zijn om hun SOC te verbeteren. Het model bestaat uit vijf fasen: bewustwording, monitoring, analyse, respons en herstel.
SOC-uitbesteding
Organisaties kunnen ervoor kiezen hun SOC-activiteiten uit te besteden aan een externe leverancier. Door uitbesteding kunnen organisaties profiteren van de expertise en ervaring van een derde partij, waardoor interne middelen vrijkomen voor andere taken.
Het is echter belangrijk om ervoor te zorgen dat de leverancier aan alle noodzakelijke beveiligingsvereiste voldoet en het gewenste serviceniveau kan bieden.
Uitbestede SOC-leveranciers bieden diverse voordelen, waaronder:
Toegang tot beveiligingsexperts
Uitbestede SOC-leveranciers beschikken doorgaans over een team van ervaren beveiligingsprofessionals die effectieve beveiligingsoplossingen kunnen bieden.
Kosteneffectiviteit
Het uitbesteden van een SOC kan een kosteneffectieve oplossing zijn voor kleine en middelgrote bedrijven.
Schaalbaarheid
Door een SOC uit te besteden kunnen organisaties hun beveiligingsoplossingen opschalen naarmate het bedrijf groeit.
SOC vs. NOC
Hoewel een SOC en een Network Operations Center (NOC) op elkaar kunnen lijken, hebben ze verschillende doelen. Een SOC richt zich op het identificeren van en reageren op potentiële beveiligingsdreigingen, terwijl een NOC verantwoordelijk is voor het beheer van de netwerk-infrastructuur van een organisatie en het waarborgen van de beschikbaarheid ervan.
Kiteworks integreert in het SOC
Het Kiteworks Private Content Network verenigt, volgt, beheert en beveiligt gevoelige contentcommunicatie, waaronder e-mail, bestandsoverdracht, beheerde bestandsoverdracht, webformulieren en application programming interfaces (API’s). Omdat de meeste organisaties meerdere tools gebruiken om gevoelige content te versturen en te delen binnen, naar en buiten hun organisatie, stelt het Kiteworks Private Content Network organisaties in staat om al deze processen—van governance tot beveiliging—op één platform te consolideren.
Kiteworks genereert audittrails met behulp van audit log data die volledig wordt gelogd en zichtbaar is via rapportages en het CISO-dashboard. Diezelfde data is ook exporteerbaar via open API’s naar het Security Information and Event Management (SIEM)-systeem van een organisatie, zoals Splunk, IBM QRadar, ArcSight, LogRhythm en FireEye Helix, onder andere, dat door het SOC-team wordt gebruikt. Dit stelt SOC-teams in staat om snel te reageren op beveiligingsincidenten, risico’s snel te beoordelen en kwetsbaarheden te herstellen, en de zichtbaarheid en prestaties van het SOC te verbeteren. Bovendien, doordat Kiteworks een gecentraliseerd platform biedt voor het monitoren, onderzoeken en reageren op beveiligingsevenementen en -incidenten met betrekking tot gevoelige contentcommunicatie, kunnen SOC-teams snel anomalieën, kwaadaardige activiteiten en verdachte of kwaadaardige gebeurtenissen identificeren en onderzoeken.
Plan een aangepaste demo van Kiteworks om te zien hoe het werkt en naadloos integreert met jouw SOC.
Veelgestelde vragen
Wat is een Security Operations Center (SOC)?
Een Security Operations Center (SOC) is een fysieke of virtuele faciliteit die is opgezet om de informatiebeveiligingsstatus van een organisatie te beschermen. Het belangrijkste doel van een SOC is het detecteren, analyseren en reageren op potentiële dreigingen voor de bedrijfsmiddelen van een organisatie.
Wat zijn de componenten van een SOC?
De componenten van een SOC omvatten doorgaans een Security Information and Event Management (SIEM) systeem, kwetsbaarheids- en dreigingsbeheersystemen, security analytics, incident response platforms, gebruikers- en entiteitengedraganalyse, crowdsourcingplatforms en meer.
Wat zijn de voordelen van een SOC?
SOC’s bieden diverse voordelen, waaronder een verbeterde beveiligingsstatus, meer inzicht, efficiëntere incidentrespons, betere dreigingsdetectie en een hogere algehele efficiëntie.
Wat zijn de beste practices voor het runnen van een SOC?
De sleutel tot het effectief runnen van een SOC is het volgen van beste practices. Dit omvat het regelmatig analyseren van data, het implementeren van automatisering om handmatige processen te verminderen, het opstellen van een gedetailleerd incidentresponsplan, op de hoogte blijven van de nieuwste dreigingen en het continu opleiden van personeel.
Wat is het verschil tussen een SOC en een NOC?
SOC’s en Network Operations Centers (NOC’s) worden vaak met elkaar verward, omdat beide het monitoren en beheren van netwerkprestaties omvatten. Toch verschillen ze in doelstelling. SOC’s zijn gericht op het proactief detecteren van en reageren op potentiële dreigingen, terwijl NOC’s zich richten op het optimaliseren van netwerken en het waarborgen van uptime.