Hoe Nederlandse banken zich voorbereiden op DORA-naleving in 2026

De Digital Operational Resilience Act legt strikte vereisten op aan financiële instellingen in de hele Europese Unie, die vanaf januari 2025 volledig van kracht zijn. In tegenstelling tot eerdere kaders stelt DORA bindende verplichtingen vast voor ICT-risicobeheer, incidentrespons, operationele weerbaarheidstesten en toezicht op risico’s van derden, gericht op systemische kwetsbaarheden die banken hebben blootgesteld aan ransomware-aanvallen, aanvallen op de toeleveringsketen en verstoringen van dienstverlening.

Nederlandse banken opereren in een geconcentreerde markt waarin digitale diensten de dagelijkse transacties van miljoenen klanten ondersteunen. Een enkele operationele storing kan leiden tot sancties wegens niet-naleving van regelgeving, reputatieschade en oplopende liquiditeitsrisico’s. Hoe Nederlandse banken zich voorbereiden op DORA-naleving hangt af van hun vermogen om operationele weerbaarheidsmaatregelen te integreren in bestaande GRC-raamwerken, gevoelige gegevens in ecosystemen van derden te beveiligen en auditgereedheid aan te tonen onder toezicht van De Nederlandsche Bank.

Dit artikel legt uit aan welke operationele en technische vereisten Nederlandse banken moeten voldoen, welke architecturale controles nodig zijn om ICT-systemen en gevoelige datastromen te beveiligen, en hoe nalevingsgereedheid zich vertaalt naar meetbare weerbaarheid en verdedigbaarheid richting toezichthouders.

Samenvatting

DORA vereist dat Nederlandse banken uitgebreide ICT-beveiligingsrisicobeheerraamwerken implementeren, protocollen opstellen voor incidentclassificatie en -rapportage, geavanceerde weerbaarheidstesten uitvoeren en continu toezicht houden op kritieke externe dienstverleners. Naleving vraagt om coördinatie tussen risicomanagement, IT, beveiliging, juridische zaken en inkoop. Nederlandse banken moeten alle ICT-systemen in kaart brengen, datastromen classificeren, zero trust-architectuurcontroles afdwingen voor gevoelige gegevens en onveranderlijke audittrails genereren die voldoen aan zowel DORA als bestaande regelgeving zoals PSD2 en GDPR. Nu DORA sinds januari 2025 volledig van kracht is, moeten banken actieve naleving aantonen via strategische investeringen in governance-structuren, technologische controles en TPRM-capaciteiten die verder gaan dan traditionele compliance-checklists.

Belangrijkste inzichten

• Inzicht 1: DORA verplicht afdwingbaar ICT-risicobeheer, incidentrapportage, weerbaarheidstesten en toezicht op derden die Nederlandse banken moeten operationaliseren. Niet-naleving stelt instellingen bloot aan sancties, operationele verstoringen en reputatieschade die klantvertrouwen en aandeelhoudersvertrouwen kunnen ondermijnen.

• Inzicht 2: Nederlandse banken moeten alle ICT-systemen in kaart brengen en gevoelige datastromen classificeren over interne infrastructuur, cloudomgevingen en integraties met derden. Inzicht in deze stromen stelt banken in staat om proportionele controles af te dwingen, afwijkingen te detecteren en auditgereedheid aan te tonen bij toezicht.

• Inzicht 3: Zero trust-gegevensbescherming en data-aware toegangscontroles zorgen ervoor dat gevoelige klantgegevens, betalingsinstructies en wettelijke rapportages gedurende hun hele levenscyclus beschermd blijven. Deze maatregelen verkleinen het risico op ongeautoriseerde toegang, exfiltratie en ransomware-encryptie tijdens operationele verstoringen.

• Inzicht 4: Onveranderlijke audittrails en compliance-mapping leveren het bewijs dat nodig is om DORA-naleving aan toezichthouders aan te tonen. Banken moeten technische logs correleren met bedrijfsprocessen, incidenttijdlijnen en interacties met derden om aan rapportageverplichtingen te voldoen en risicobeheerbeslissingen te onderbouwen.

• Inzicht 5: Integratie van DORA-gerelateerde controles met SIEM-, SOAR-, ITSM- en GRC-platforms maakt geautomatiseerde detectie, responsorkestratie en continue compliance-monitoring mogelijk. Deze integratie vermindert handmatig werk, versnelt herstel en verbetert de operationele weerbaarheid in de hele organisatie.

DORA-vereisten voor Nederlandse financiële instellingen

DORA stelt een uniform regelgevend kader vast voor digitale operationele weerbaarheid in de Europese Unie. Voor Nederlandse banken betekent dit afstemming op vijf pijlers: ICT-risicobeheer, ICT-gerelateerd incidentbeheer en -rapportage, testen van digitale operationele weerbaarheid, ICT-derdenrisicobeheer en afspraken over informatie-uitwisseling.

De pijler ICT-risicobeheer vereist dat banken een uitgebreid governance-raamwerk aannemen met verantwoordelijkheid op bestuursniveau, risicobeoordelingsprocessen, incident response plan en continue monitoring. Nederlandse banken moeten beleid documenteren dat de volledige levenscyclus van ICT-systemen dekt, van inkoop en inzet tot wijzigingsbeheer en buitengebruikstelling, passend bij het risicoprofiel, de operationele context en de regelgevende omgeving van de bank.

De pijler incidentbeheer en -rapportage schrijft strikte tijdlijnen en classificatiecriteria voor. Grote ICT-gerelateerde incidenten moeten binnen vier uur na ontdekking bij De Nederlandsche Bank worden gemeld, met tussentijdse en eindrapportages volgens gestructureerde sjablonen. Banken moeten drempels definiëren voor incidentclassificatie op basis van operationele impact, klantimpact en systemisch risico, terwijl ze incidentregisters bijhouden die oorzaken, herstelacties en geleerde lessen vastleggen.

De pijler operationele weerbaarheidstesten gaat verder dan traditionele kwetsbaarheidsscans. DORA vereist geavanceerde tests die realistische aanvallen, verstoringen in de toeleveringsketen en langdurige dienstonderbrekingen simuleren. Banken moeten minimaal elke drie jaar threat-led penetratietesten uitvoeren, gevalideerd door gekwalificeerde experts. De testscope moet kritieke functies, kern-ICT-systemen en afhankelijkheden van externe dienstverleners omvatten, waarbij de resultaten herstelstappen informeren die door het senior management en de raad van bestuur worden beoordeeld.

De pijler derdenrisicobeheer adresseert concentratierisico’s wanneer banken afhankelijk zijn van een beperkt aantal cloudproviders, betalingsverwerkers of softwareleveranciers. Nederlandse banken moeten een register bijhouden van alle contractuele afspraken over ICT-diensten, aanbieders classificeren op basis van kritischheid en contractuele bepalingen afdwingen die aansluiten bij de DORA-vereisten. Ze moeten zorgvuldigheid betrachten vóór onboarding, prestaties monitoren tijdens de contractduur en exitstrategieën opstellen om vendor lock-in te voorkomen. Deze verplichting geldt ook voor onderaannemers en vierde partijen.

ICT-systemen en gevoelige datastromen in kaart brengen

Nederlandse banken gebruiken honderden applicaties, databases en interfaces voor klanttransacties, kredietrisicobeheer en wettelijke rapportages. DORA-naleving vereist een volledige inventarisatie van deze systemen, inclusief on-premises infrastructuur, private cloudomgevingen, publieke clouddiensten en hybride configuraties. Banken moeten datastromen documenteren die deze systemen doorkruisen, en vastleggen waar gevoelige gegevens worden aangemaakt, opgeslagen, verwerkt, verzonden en gearchiveerd.

Het in kaart brengen van gevoelige datastromen onthult verborgen risico’s. Betalingsinstructies kunnen via externe gateways gaan zonder adequate encryptie. Klantgegevens kunnen zich bevinden in legacy-databases zonder moderne toegangscontroles. Wettelijke rapportages kunnen via e-mailsystemen lopen die geen onveranderlijke auditlogs ondersteunen. Elke stroom vormt een potentieel faalpunt bij operationele verstoringen of cyberaanvallen.

Banken moeten gegevens classificeren op basis van wettelijke verplichtingen, bedrijfsimpact en vertrouwelijkheid. Persoonsgegevens onder de GDPR, betalingsgegevens onder PSD2 en marktgevoelige informatie onder MAR vereisen elk specifieke controles. Gegevensclassificatie moet verder gaan dan statische labels en dynamische beleidsregels omvatten die bepalen hoe gegevens over organisatorische grenzen bewegen, hoe lang ze toegankelijk blijven en wie uitzonderingen mag autoriseren. Zodra banken datastromen in kaart hebben gebracht en geclassificeerd, kunnen ze proportionele controles afdwingen die veiligheid en operationele efficiëntie in balans houden.

ICT-risicobeheer en governance-raamwerken implementeren

DORA-naleving is afhankelijk van governance-structuren met duidelijke verantwoordelijkheid voor ICT-risicobeheer. Nederlandse banken moeten een bestuurslid aanwijzen dat toezicht houdt op digitale operationele weerbaarheid, ondersteund door gespecialiseerde commissies die coördineren tussen risicomanagement, IT, beveiliging, juridische zaken en inkoop. Deze persoon moet voldoende bevoegdheid hebben om beleid af te dwingen, middelen toe te wijzen en kwesties te escaleren naar de volledige raad van bestuur.

Governance-raamwerken moeten DORA-vereisten integreren met bestaande risicomanagementdisciplines. Banken hebben al raamwerken voor kredietrisico, marktrisico, liquiditeitsrisico en operationeel risico. ICT-risicobeheer moet hierin passen door ICT-risico’s te integreren in bedrijfsbrede risicobeoordelingen, risicobereidheidsverklaringen te actualiseren op digitale dreigingen en ICT-risicometingen te koppelen aan kritieke risicoparameters op bestuursniveau.

Beleidsregels moeten de volledige levenscyclus van ICT-systemen dekken. Inkoopbeleid moet eisen dat leveranciers voldoen aan beveiligingsstandaarden en contractuele verplichtingen. Ontwikkelbeleid moet veilige codeerpraktijken, code reviews en kwetsbaarheidstesten afdwingen. Wijzigingsbeheer moet impactanalyses, rollbackprocedures en postimplementatiereviews vereisen. Incident response beleid moet escalatiepaden, communicatieprotocollen en eisen voor bewijsbewaring definiëren. Continuïteitsbeleid moet hersteldoelstellingen, herstelpunten en failover-scenario’s voor kritieke functies vastleggen.

Nederlandse banken moeten dit beleid documenteren op een manier die aantoont dat het aansluit bij DORA-vereisten. Beleidsdocumenten moeten verwijzen naar specifieke artikelen, uitleggen hoe controles aan wettelijke verplichtingen voldoen en bewijs van implementatie bevatten. Deze documentatie vormt de basis voor auditgereedheid en toezicht.

Continue monitoring is essentieel voor effectieve governance. Banken moeten kritieke risicoparameters vaststellen die systeem-beschikbaarheid, incidentfrequentie, patch-compliance en prestaties van derden meten. Ze moeten deze metingen regelmatig evalueren, afwijkingen escaleren en controles aanpassen op basis van nieuwe dreigingen.

Incidentclassificatie en rapportageprotocollen opstellen

DORA’s eisen voor incidentrapportage stellen strakke tijdlijnen en strikte classificatiecriteria. Nederlandse banken moeten definiëren wat een ICT-gerelateerd incident is, drempels vaststellen voor grote incidenten en workflows implementeren die tijdige melding aan De Nederlandsche Bank waarborgen. Dit vereist coördinatie tussen security operations centers, incident response teams, juridische afdelingen en het senior management.

Banken moeten incidenten classificeren op basis van diverse dimensies: duur van de verstoring, aantal getroffen klanten, financieel verlies, reputatie-impact en potentieel voor systemische besmetting. Een groot incident kan bijvoorbeeld een ransomware-aanval zijn die klantdatabases versleutelt, een DDoS-aanval die internetbankieren langer dan twee uur uitschakelt, of een verstoring in de toeleveringsketen die betaalkaartgegevens blootlegt.

De eerste melding aan De Nederlandsche Bank moet binnen vier uur na classificatie als groot incident plaatsvinden. Deze melding bevat voorlopige informatie over de aard van het incident, getroffen systemen, geschatte impact en eerste responsmaatregelen. Binnen 72 uur volgt een tussentijds rapport met meer details over oorzakenanalyses, beheersmaatregelen en voortgang van herstel. Een eindrapport, uiterlijk binnen een maand, bevat een volledige analyse, geleerde lessen en geplande herstelacties.

Nederlandse banken moeten technische en procedurele controles implementeren die snelle detectie en classificatie van incidenten mogelijk maken. Security information and event management-systemen moeten logs van endpoints, netwerkapparaten, clouddiensten en integraties met derden correleren. Geautomatiseerde alerts moeten incident response-workflows activeren die taken toewijzen, kwesties escaleren en acties documenteren. Playbooks moeten responders begeleiden bij beheersing, bewijsbewaring, communicatie en herstel.

Geavanceerde operationele weerbaarheidstesten uitvoeren

DORA vereist dat Nederlandse banken hun operationele weerbaarheid testen met scenario’s die realistische dreigingen en langdurige verstoringen simuleren. Traditionele kwetsbaarheidsscans en compliance-audits zijn onvoldoende. Banken moeten threat-led penetratietesten, red team-oefeningen en grootschalige business continuity-simulaties uitvoeren die kritieke functies onder druk zetten en verborgen afhankelijkheden blootleggen.

Threat-led penetratietesten bootsen de tactieken, technieken en procedures van geavanceerde tegenstanders na. Testers proberen de perimeter te doorbreken, privileges te verhogen, lateraal door netwerken te bewegen, gevoelige gegevens te exfiltreren en kritieke diensten te verstoren. Deze oefeningen onthullen tekortkomingen in detectie, zwakke plekken in toegangscontroles en misconfiguraties die geautomatiseerde tools missen. Banken moeten deze testen minimaal elke drie jaar uitvoeren, met vaker testen voor systemen die kritieke functies ondersteunen of verhoogde dreiging kennen.

Red team-oefeningen gaan verder door gecoördineerde aanvallen te simuleren die technische exploits, social engineering en fysieke toegang combineren. Deze oefeningen testen het vermogen van de bank om multi-vectorcampagnes te detecteren en erop te reageren, samen te werken tussen security operations en incident response teams, en tijdens een crisis te communiceren met management en toezichthouders.

Business continuity-simulaties testen het vermogen van de bank om kritieke functies te behouden tijdens langdurige verstoringen. Scenario’s kunnen een ransomware-aanval zijn die kernbanksystemen versleutelt, een natuurramp die een primair datacenter uitschakelt, of een aanval op de toeleveringsketen die een kritieke externe dienstverlener treft. Banken moeten aantonen dat ze back-upsystemen kunnen activeren, transacties kunnen omleiden, met klanten kunnen communiceren en normale operaties binnen vastgestelde hersteldoelen kunnen herstellen.

Testresultaten moeten herstelstappen informeren die prioriteit geven aan kwetsbaarheden met grote impact, systemische zwaktes aanpakken en detectie- en responsmogelijkheden verbeteren. Banken moeten herstel voortgang bijhouden, oplossingen valideren via hertesten en uitkomsten rapporteren aan het senior management en de raad van bestuur.

Weerbaarheidstestprogramma’s ontwerpen die echte dreigingen weerspiegelen

Effectieve weerbaarheidstestprogramma’s weerspiegelen het veranderende dreigingslandschap en de specifieke operationele context van de bank. Nederlandse banken moeten Threat Intelligence integreren die actieve aanvallerscampagnes, zero-day kwetsbaarheden en nieuwe aanvalstechnieken identificeert. Ze moeten scenario’s afstemmen op hun tech stack, klantenbestand en geografische spreiding.

Banken moeten de testscope zorgvuldig bepalen om grondigheid en operationele stabiliteit in balans te houden. Testen moeten kritieke systemen dekken zonder live diensten te verstoren of klanten aan onaanvaardbare risico’s bloot te stellen. Dit bereiken ze door testen te plannen tijdens onderhoudsvensters, geïsoleerde testomgevingen te gebruiken die productieconfiguraties weerspiegelen en duidelijke spelregels op te stellen die ongewenste gevolgen voorkomen.

Testprogramma’s moeten ook afhankelijkheden van derden adresseren. Banken moeten beoordelen of hun kritieke dienstverleners robuuste operationele weerbaarheid hebben, of contractuele bepalingen de bank toestaan providercontroles te testen en of failovermechanismen werken zoals bedoeld.

Resultaten moeten worden gedocumenteerd op een manier die voldoet aan DORA’s vereisten en auditgereedheid ondersteunt. Banken moeten testrapporten opstellen met doelstellingen, methodologie, bevindingen, risicobeoordelingen en herstelplannen. Ze moeten herstel voortgang bijhouden, achterstallige items escaleren en effectiviteit valideren via hertesten.

ICT-derdenrisico’s beheren in het leveranciers-ecosysteem

Nederlandse banken zijn afhankelijk van honderden externe dienstverleners voor cloudinfrastructuur, betalingsverwerking, softwarelicenties, cybersecuritydiensten en gespecialiseerde applicaties. DORA erkent deze afhankelijkheid en stelt strikte verplichtingen voor het identificeren, beoordelen, monitoren en beheren van ICT-derdenrisico’s. Banken moeten kritieke derden behandelen als verlengstukken van hun eigen ICT-omgeving, onderworpen aan dezelfde governance, controles en toezicht.

De eerste stap is het opbouwen van een volledig register van alle contractuele afspraken over ICT-diensten. Dit register moet aanbieders, geleverde diensten, contractduur, kritischheidsclassificatie en relevante contactinformatie bevatten. Banken moeten het register continu bijwerken bij onboarding van nieuwe aanbieders, contractverlengingen of beëindigingen. Het register vormt de basis voor risicobeoordelingen, auditplanning en rapportages aan toezichthouders.

Banken moeten aanbieders classificeren op basis van kritischheid. Kritieke aanbieders zijn partijen waarvan uitval of compromittering de mogelijkheid van de bank om essentiële diensten te leveren, aan regelgeving te voldoen of financiële stabiliteit te behouden, wezenlijk zou schaden. Banken moeten voor deze aanbieders extra zorgvuldigheid, monitoring en contractuele bepalingen toepassen.

Contractuele bepalingen moeten aansluiten bij DORA-vereisten. Contracten moeten de bank het recht geven om providercontroles te auditen, incidentrapportages te ontvangen en overeenkomsten te beëindigen als de aanbieder niet aan beveiligings- of weerbaarheidsnormen voldoet. Contracten moeten eisen dat aanbieders de bank direct informeren over incidenten, kwetsbaarheden of toezichthoudende acties die de geleverde diensten raken. Ook moeten contracten onderaanneming regelen, waarbij aanbieders toestemming van de bank nodig hebben voor inschakeling van vierde partijen en gelijkwaardige beveiligingsverplichtingen moeten doorgeven.

Doorlopende monitoring is essentieel voor risicobeheer gedurende de contractduur. Banken moeten prestatie-indicatoren, beveiligingsbeoordelingen, auditrapporten en incidentmeldingen van aanbieders beoordelen. Ze moeten periodiek zorgvuldigheidsreviews uitvoeren om risicobeoordelingen te herijken, effectiviteit van controles te valideren en nieuwe zorgen te signaleren.

Exitstrategieën voorkomen vendor lock-in en waarborgen bedrijfscontinuïteit. Banken moeten documenteren hoe zij diensten kunnen overdragen aan alternatieve aanbieders, in eigen beheer nemen of volledig beëindigen als een kritieke aanbieder uitvalt of de relatie eindigt.

Zorgvuldigheid en continue monitoring van kritieke aanbieders

Zorgvuldigheid begint vóór het tekenen van een contract. Banken moeten de financiële stabiliteit, operationele reputatie, beveiligingsstatus en naleving van regelgeving van een potentiële aanbieder beoordelen. Ze moeten certificeringen als ISO 27001, SOC2 en sectorspecifieke standaarden controleren. Ook moeten ze de incidentresponsmogelijkheden, bedrijfscontinuïteitsplannen en cyberverzekeringen van de aanbieder evalueren. Deze beoordeling bepaalt of de aanbieder wordt geonboard en beïnvloedt de contractvoorwaarden.

Na onboarding waarborgt continue monitoring dat controles effectief blijven en risico’s binnen de tolerantie blijven. Banken moeten kwartaal- of jaarrapporten van SOC 2 beoordelen, nagaan of bevindingen zijn hersteld en tekortkomingen die het risicoprofiel overschrijden escaleren. Ze moeten alert zijn op beveiligingsincidenten, datalekken of toezichthoudende acties die de aanbieder raken.

Banken moeten ook letten op concentratierisico. Als meerdere kritieke functies afhankelijk zijn van één aanbieder, loopt de bank verhoogd risico op verstoringen, cyberincidenten of faillissement van de aanbieder. DORA moedigt banken aan hun leveranciersbasis te diversifiëren, interoperabiliteitsstandaarden te onderhandelen en noodplannen te onderhouden die single points of failure verminderen.

De brug tussen DORA-naleving en bescherming van gevoelige gegevens

DORA-naleving vereist dat Nederlandse banken aantonen dat ze ICT-systemen beveiligen en gevoelige gegevens gedurende de hele levenscyclus beschermen. Waar governance-raamwerken, risicobeoordelingen en incidentprotocollen verantwoordelijkheid borgen, zorgen technische controles voor daadwerkelijke bescherming. Banken moeten deze controles integreren in een samenhangende architectuur die regelt hoe gevoelige gegevens bewegen tussen interne systemen, integraties met derden en klant-endpoints.

Bescherming van gevoelige gegevens begint met zichtbaarheid. Banken moeten vaststellen waar klantgegevens, betalingsinstructies, rekeningoverzichten, wettelijke rapportages en interne communicatie zich bevinden. Ze moeten volgen hoe deze gegevens tussen afdelingen bewegen, organisatorische grenzen passeren en via diensten van derden lopen. Zonder deze zichtbaarheid kunnen banken geen passende controles afdwingen, afwijkingen detecteren of compliance aantonen bij audits.

Na het verkrijgen van zichtbaarheid moeten banken zero trust-beveiligingsprincipes afdwingen waarbij geen gebruiker, apparaat of systeem als vanzelfsprekend vertrouwd wordt. Elke toegangsaanvraag moet worden geauthenticeerd, geautoriseerd en gelogd. Toegangsbeleid moet het principe van minimale rechten volgen, waarbij gebruikers alleen de toegang krijgen die nodig is voor hun taken. Banken moeten ook data-aware controles afdwingen die gegevens in beweging inspecteren, gevoelige data detecteren en encryptie, redactie of blokkering toepassen op basis van beleid.

Audittrails leveren het bewijs dat nodig is om aan DORA’s rapportageverplichtingen te voldoen en compliance aan toezichthouders aan te tonen. Banken moeten onveranderlijke logs genereren die vastleggen wie welke gegevens heeft benaderd, wanneer toegang plaatsvond, welke acties zijn uitgevoerd en of er beleidsinbreuken waren. Deze logs moeten correleren met incidenttijdlijnen, interacties met derden en bedrijfsprocessen. Ze moeten onvervalsbaar en toegankelijk blijven gedurende de door toezichthouders voorgeschreven bewaartermijnen.

Integratie van bescherming van gevoelige gegevens met bredere security operations maakt geautomatiseerde detectie, responsorkestratie en continue compliance-monitoring mogelijk. Banken moeten dataprotectiecontroles koppelen aan SIEM-platforms die beveiligingsevents correleren, SOAR-platforms die responsworkflows orkestreren en ITSM-platforms die herstelacties volgen. Deze integratie vermindert handmatig werk, versnelt herstel en verbetert de operationele weerbaarheid.

Hoe het Kiteworks Private Data Network DORA-naleving ondersteunt

Het Kiteworks Private Data Network biedt een uniform platform voor het beveiligen van gevoelige gegevens die bewegen via e-mail, bestandsoverdracht, beheerde bestandsoverdracht, webformulieren en API’s. Voor Nederlandse banken die zich voorbereiden op DORA-naleving biedt Kiteworks een aanvullende laag naast bestaande DSPM-, CSPM- en IAM-tools, met specifieke focus op het beveiligen van data in beweging en het afdwingen van zero-trust en data-aware controles.

Kiteworks dwingt granulaire toegangsbeleid af die aansluiten bij organisatorische rollen, gegevensclassificaties en wettelijke vereisten. Banken kunnen beleid instellen dat bepaalt wie klantrekeningoverzichten mag versturen, MFA verplicht voor betalingsinstructies en ongeautoriseerde bestandsoverdracht naar externe domeinen blokkeert. Beleid wordt consistent toegepast over alle communicatiekanalen, waardoor hiaten verdwijnen die ontstaan als e-mail, bestandsoverdracht en MFT apart worden beheerd.

Data-inspectie en DLP-mogelijkheden stellen banken in staat gevoelige gegevens in beweging te detecteren en beschermende acties af te dwingen. Kiteworks scant uitgaande communicatie op persoonlijk identificeerbare informatie, betaalkaartnummers, accountgegevens en vertrouwelijke documenten. Het past encryptie, redactie of quarantaine toe op basis van beleid. Dit voorkomt onbedoelde blootstelling en opzettelijke exfiltratie tijdens operationele verstoringen of bedreigingen van binnenuit.

Onveranderlijke audittrails leggen elke interactie met gevoelige gegevens vast en leveren het bewijs voor DORA-incidentrapportage en toezicht. Auditlogs registreren wie welke bestanden heeft verzonden, wie ze heeft geopend, wanneer toegang plaatsvond en of er beleidsinbreuken waren. Logs integreren met SIEM-platforms zoals Splunk en QRadar, zodat banken data-gerelateerde gebeurtenissen kunnen correleren met bredere securitytelemetrie. Deze integratie verbetert detectienauwkeurigheid en versnelt incidentrespons.

Compliance-mapping stemt Kiteworks-controles af op DORA-artikelen, zodat banken kunnen aantonen hoe specifieke technische controles aan wettelijke verplichtingen voldoen. Banken kunnen rapportages genereren die tonen hoe toegangsbeleid minimale rechten afdwingt, hoe encryptie gegevens onderweg en in rust beschermt en hoe audittrails rapportagetijdlijnen ondersteunen. Deze rapportages stroomlijnen toezicht en verminderen de handmatige inspanning voor auditvoorbereiding.

Kiteworks integreren met SIEM-, SOAR- en ITSM-platforms

Kiteworks integreert met enterprise security- en IT-servicemanagementplatforms via API’s, webhooks en kant-en-klare connectors. Banken kunnen auditlogs streamen naar SIEM-platforms, zodat security operations centers data-gerelateerde gebeurtenissen kunnen correleren met netwerkverkeer, endpoint-telemetrie en Threat Intelligence. Deze correlatie verbetert de detectie van meertrapsaanvallen met data-exfiltratie, laterale beweging en command-and-control-communicatie.

Integratie met SOAR-platforms maakt geautomatiseerde responsorkestratie mogelijk. Wanneer Kiteworks een beleidsinbreuk of verdachte activiteit detecteert, kan het een SOAR-playbook activeren dat de gebruiker isoleert, toegang intrekt, het incident response-team waarschuwt en een ticket aanmaakt in het ITSM-platform. Deze automatisering verkort reactietijden, waarborgt consistente uitvoering en geeft analisten ruimte voor complexe onderzoeken.

Integratie met ITSM-platforms zoals ServiceNow en Jira stroomlijnt het volgen van herstelacties. Wanneer een kwetsbaarheidsscan of penetratietest een verkeerd geconfigureerd toegangsbeleid identificeert, kan Kiteworks automatisch een hersteltaak aanmaken, deze toewijzen aan het verantwoordelijke team en voortgang tot afronding volgen. Deze integratie zorgt ervoor dat bevindingen worden opgevolgd en dat hersteltermijnen aansluiten bij DORA’s verwachtingen voor continue verbetering.

DORA-naleving omzetten in operationele weerbaarheid

Nederlandse banken die DORA-naleving strategisch benaderen, positioneren zich om operationele weerbaarheid te realiseren die verder gaat dan wettelijke verplichtingen. Door ICT-systemen in kaart te brengen, gevoelige datastromen te classificeren, zero-trust en data-aware controles af te dwingen en te integreren met SIEM-, SOAR- en ITSM-platforms, verkleinen banken hun aanvalsoppervlak, versnellen ze detectie en herstel en tonen ze auditgereedheid aan bij toezicht.

De governance-raamwerken, incidentprotocollen en weerbaarheidstestprogramma’s die DORA vereist, vormen de basis voor continue verbetering. Banken die deze praktijken in hun cultuur en bedrijfsvoering verankeren, reageren effectiever op nieuwe dreigingen, passen zich sneller aan technologische veranderingen aan en herstellen sneller van verstoringen.

Hoe Nederlandse banken zich voorbereiden op DORA-naleving hangt af van hun vermogen om te coördineren tussen risicomanagement, IT, beveiliging, juridische zaken en inkoop, technische controles af te dwingen die gevoelige gegevens in beweging beschermen en de audittrails te genereren die nodig zijn voor rapportage aan toezichthouders. Het Kiteworks Private Data Network ondersteunt deze doelen door een uniform platform te bieden voor het beveiligen van e-mail, bestandsoverdracht, beheerde bestandsoverdracht, webformulieren en API’s met granulaire toegangscontroles, data-inspectie, onveranderlijke audittrails en compliance-mapping die aansluiten bij DORA-vereisten.

Compliance Disclaimer

Dit artikel biedt algemene informatie over DORA-nalevingsvereisten en hoe Kiteworks-capaciteiten operationele weerbaarheidsdoelen ondersteunen. Het vormt geen juridisch advies. Organisaties dienen gekwalificeerde juridisch adviseurs te raadplegen om DORA-vereisten specifiek voor hun bedrijfsvoering te interpreteren en te waarborgen dat hun complianceprogramma’s aan wettelijke verplichtingen voldoen.

Vraag nu een demo aan

Plan een persoonlijke demo en ontdek hoe het Kiteworks Private Data Network Nederlandse banken helpt zero-trust en data-aware controles af te dwingen, onveranderlijke audittrails te genereren en te integreren met SIEM-, SOAR- en ITSM-platforms om DORA-nalevingsgereedheid te versnellen.

Belangrijkste inzichten

1. Bindende verplichtingen van DORA. De Digital Operational Resilience Act (DORA), volledig van kracht sinds januari 2025, legt strikte en afdwingbare vereisten op aan Nederlandse banken voor ICT-risicobeheer, incidentrespons, weerbaarheidstesten en toezicht op derden om systemische kwetsbaarheden te beperken.
2. ICT-systemen in kaart brengen. Nederlandse banken moeten alle ICT-systemen inventariseren en gevoelige datastromen classificeren om inzicht te krijgen, gerichte controles af te dwingen en auditgereedheid te behouden onder toezicht van De Nederlandsche Bank.
3. Zero Trust-beveiliging. Het implementeren van zero trust-architectuur en data-aware toegangscontroles is cruciaal om gevoelige klantgegevens en wettelijke rapportages te beschermen en het risico op ongeautoriseerde toegang en ransomware tijdens verstoringen te verkleinen.
4. Onveranderlijke audittrails. Banken moeten onvervalsbare auditlogs genereren die technische gegevens koppelen aan bedrijfsprocessen en interacties met derden om DORA-naleving aan te tonen en te voldoen aan strenge rapportageverplichtingen.