Tu DSPM encontró los datos. ¿Y ahora qué? El eslabón perdido en la protección de datos empresariales

La incómoda verdad sobre la gestión de la postura de seguridad de datos

Todos los equipos de seguridad enfrentan el mismo dilema. Tu plataforma de Gestión de la Postura de Seguridad de Datos (DSPM) ha catalogado cada archivo sensible en tu organización. Sabes exactamente dónde se encuentra la información de clientes, qué bases de datos contienen propiedad intelectual y quién tiene acceso a los registros financieros. Los paneles de control lucen impresionantes en las reuniones de dirección.

Pero esto es lo que no deja dormir a los CISOs: saber dónde está la información confidencial no impide que salga por la puerta. Las herramientas DSPM son excelentes para descubrir y etiquetar, pero no pueden hacer nada cuando alguien descarga ese documento confidencial de fusión, lo envía por correo personal o lo comparte usando almacenamiento en la nube sin protección.

La mayoría de las filtraciones de datos ocurren en la brecha entre visibilidad y control. Las organizaciones invierten mucho en descubrir su panorama de datos, solo para ver cómo la información confidencial se escapa en actividades cotidianas como el uso compartido de archivos, la colaboración externa y el trabajo remoto.

¿Qué sucede después del etiquetado DSPM?

Cuando las plataformas DSPM escanean tu entorno, crean inventarios detallados de activos privados. Las hojas de cálculo financieras se etiquetan como «Confidencial», las bases de datos de clientes reciben la etiqueta «Restringido» y los archivos de propiedad intelectual se marcan como «Solo interno». Estas etiquetas ofrecen una visión clara del panorama de riesgos de tus datos.

Sin embargo, estas etiquetas son solo metadatos. No pueden aplicarse por sí solas. Una hoja de cálculo marcada como «Confidencial» aún puede descargarse en un portátil personal, imprimirse en una impresora sin protección o subirse a un almacenamiento en la nube de consumo. La etiqueta da visibilidad, pero no protección durante las actividades más críticas: cuando los datos se mueven y se usan.

Esta limitación se vuelve especialmente problemática en la colaboración externa. El negocio moderno requiere compartir información confidencial con socios, proveedores, clientes y contratistas. DSPM puede identificar qué archivos no deben compartirse externamente, pero no puede evitar que alguien los envíe por correo ni controlar su uso una vez compartidos.

Impacto real de la brecha de protección DSPM

Pensemos en un escenario típico: tu equipo legal necesita colaborar con abogados externos en un acuerdo de fusión que contiene datos financieros altamente confidenciales. DSPM ha etiquetado correctamente este documento como «Restringido» y ha señalado que solo ciertos ejecutivos deben tener acceso. Pero la realidad del negocio exige que abogados externos revisen, editen y comenten el documento.

Los enfoques tradicionales crean decisiones imposibles. Envía el documento por correo y pierdes todo control sobre su uso. Obliga a las partes externas a acudir a tu oficina para colaborar y se pierde productividad. Usa servicios de uso compartido de archivos de consumo y violas tus propias políticas de seguridad. Ninguna de estas opciones satisface tanto los requisitos de seguridad como los del negocio.

Este dilema se repite en todos los sectores. Los fabricantes necesitan que los proveedores revisen diseños propios. Las organizaciones de salud deben compartir datos de pacientes con especialistas. Las instituciones financieras colaboran con auditores en informes privados. En cada caso, DSPM proporciona la base de etiquetado, pero las organizaciones carecen de la tecnología para mantener el control durante el uso real.

Las organizaciones enfrentan una decisión imposible: violar sus políticas de seguridad usando métodos de intercambio inseguros, o comprometer las operaciones restringiendo el acceso a información confidencial que terceros realmente necesitan. Esta brecha entre visibilidad y control crea el entorno donde ocurren las filtraciones de datos, no por ataques sofisticados, sino por necesidades cotidianas del negocio.

Cómo debería funcionar la protección de datos empresariales

La solución requiere conectar las capacidades de descubrimiento de DSPM con tecnología de aplicación de políticas. En lugar de esperar que las personas sigan las directrices de seguridad, las organizaciones necesitan sistemas que apliquen automáticamente reglas basadas en etiquetas cuando los usuarios deciden compartir información confidencial a través de canales seguros.

Esto implica crear entornos seguros donde los datos confidenciales puedan ser accedidos, editados y compartidos sin perder el control organizacional. Cuando alguien comparte un archivo mediante una plataforma segura, el sistema debe aplicar automáticamente las restricciones adecuadas según el rol del destinatario, la postura de seguridad de su dispositivo y el contexto del negocio.

La protección efectiva de datos también requiere control granular sobre acciones específicas. Acceso solo de visualización para algunos usuarios, permisos de edición para otros y restricciones totales para descargar, imprimir o capturar pantalla según el etiquetado y las necesidades del negocio. Estos controles deben funcionar de forma fluida en todos los tipos de archivos y aplicaciones sin interrumpir las actividades legítimas.

Enfoque de Red de datos privados de Kiteworks

Kiteworks resuelve este desafío con su Red de datos privados, que crea una plataforma segura para canalizar comunicaciones de contenido confidencial. En lugar de enviar archivos directamente entre usuarios, las organizaciones pueden canalizar adjuntos de correo, transferencias de archivos y edición colaborativa a través de la arquitectura segura de la PDN al compartir información confidencial.

El sistema se integra directamente con plataformas DSPM existentes de proveedores como Palo Alto Networks, Wiz y Fortra. Cuando los usuarios suben contenido etiquetado como «Confidencial» por DSPM a la PDN, la plataforma hereda automáticamente esa etiqueta y aplica las políticas de seguridad correspondientes. Esto crea un puente entre el descubrimiento de datos y la protección cuando las organizaciones optan por canales seguros de intercambio.

PDN opera bajo el principio de que el contexto debe guiar las decisiones de seguridad cuando los usuarios comparten a través de la plataforma. El etiquetado DSPM del archivo, el rol del destinatario, el estado de seguridad de su dispositivo, la ubicación de red y la relación comercial influyen en las acciones permitidas. Alguien accediendo a datos financieros confidenciales desde un dispositivo gestionado en la red corporativa puede recibir privilegios completos de edición, mientras que la misma persona desde un dispositivo personal en casa solo obtiene acceso de visualización.

El sistema mantiene registros auditables completos de cada interacción. Cuando los reguladores preguntan quién accedió a registros de pacientes o los auditores necesitan verificar el manejo de propiedad intelectual, las organizaciones cuentan con registros forenses que muestran exactamente lo que ocurrió durante todo el ciclo de vida de cada documento.

DRM de última generación: resolviendo el problema heredado

Las soluciones tradicionales de gestión de derechos digitales prometen proteger documentos después de que salen del control organizacional, pero en la práctica suelen fallar. El DRM heredado requiere instalación de software, falla con actualizaciones de aplicaciones, solo funciona con ciertos formatos y genera experiencias tan malas que la gente busca eludir los controles.

SafeEDIT adopta un enfoque completamente diferente. En vez de cifrar archivos y esperar que los dispositivos de los destinatarios apliquen las restricciones, SafeEDIT mantiene los documentos confidenciales en servidores seguros y transmite flujos de video interactivos al navegador del usuario. El archivo original nunca sale del entorno protegido, pero los usuarios pueden ver, editar y colaborar como si la aplicación estuviera ejecutándose localmente.

Esta tecnología funciona con cualquier aplicación que tenga interfaz gráfica. Documentos de Microsoft Office, planos de AutoCAD, PDFs de Adobe, aplicaciones empresariales personalizadas y software especializado pueden compartirse de forma segura mediante SafeEDIT. Como el sistema opera a nivel de interfaz de usuario y no de formato de archivo, no requiere integraciones personalizadas ni mecanismos de protección específicos por formato.

La experiencia de usuario es idéntica a la edición local. SafeEDIT transmite a 60 cuadros por segundo con latencia inferior a 100 milisegundos, haciendo que la edición remota se sienta nativa. Los usuarios hacen clic, escriben y navegan igual que con software instalado localmente, pero el documento permanece seguro en el entorno PDN.

Aplicaciones reales en diferentes sectores

Las organizaciones de servicios financieros usan este enfoque para colaborar de forma segura con auditores externos y asesores legales. En vez de enviar estados financieros privados e informes regulatorios, los bancos los comparten mediante SafeEDIT con acceso temporal y permisos de edición basados en roles. Las partes externas pueden revisar, anotar y sugerir cambios sin descargar los documentos originales.

Las empresas manufactureras protegen la propiedad intelectual durante la colaboración con proveedores. Los planos CAD y especificaciones técnicas se comparten mediante SafeEDIT con restricciones de impresión y prevención de capturas de pantalla. Los proveedores pueden ver información técnica detallada y añadir anotaciones para retroalimentación de fabricación mientras los diseños originales permanecen seguros.

Las organizaciones de salud mantienen el cumplimiento de la ley HIPAA durante consultas entre múltiples proveedores. Los especialistas pueden revisar historiales de pacientes, imágenes médicas y planes de tratamiento mediante SafeEDIT, con registros auditables que muestran quién accedió a qué información y cuándo. La tecnología permite atención colaborativa manteniendo la protección total de los datos.

Contratistas gubernamentales colaboran en documentos privados con múltiples niveles de autorización de seguridad. Los miembros del equipo reciben acceso según su nivel de autorización, y el sistema redacta automáticamente secciones según la sensibilidad. Todas las interacciones quedan registradas para revisiones de seguridad y auditorías de cumplimiento.

Cerrando la brecha DSPM: un flujo de trabajo completo

La integración entre el descubrimiento DSPM y la protección PDN crea un flujo de seguridad integral cuando las organizaciones adoptan prácticas de intercambio seguro. Las plataformas DSPM escanean repositorios y aplican etiquetas según análisis de contenido, requisitos regulatorios y políticas de negocio. Estas etiquetas fluyen a la PDN cuando los usuarios comparten contenido por la plataforma segura, donde impulsan decisiones de control de acceso y restricciones de uso.

Cuando alguien sube un archivo etiquetado a la PDN para compartirlo, la plataforma evalúa los controles de seguridad apropiados. Los destinatarios internos con autorización pueden recibir acceso completo, mientras que las partes externas obtienen permisos temporales solo de visualización con marcas de agua y restricciones de descarga. El sistema aplica estos controles automáticamente según el etiquetado DSPM y el perfil del destinatario.

Durante la edición colaborativa, SafeEDIT aplica restricciones en tiempo real. Las operaciones de copiar y pegar se controlan, permitiendo mover contenido dentro del documento pero bloqueando transferencias a aplicaciones externas. Se desactivan la grabación y captura de pantalla, evitando la obtención no autorizada de información confidencial. Los tiempos de sesión aseguran que el acceso no persista más allá de lo necesario.

Todas las interacciones retroalimentan el motor analítico de DSPM, creando un ciclo de mejora continua. Los patrones de uso ayudan a afinar la precisión del etiquetado, las violaciones de políticas informan necesidades de capacitación y los análisis de colaboración guían la optimización de procesos. El resultado es una estrategia de protección de datos que evoluciona con los requisitos del negocio manteniendo los estándares de seguridad.

Midiendo la efectividad de la protección

Las organizaciones que implementan este enfoque integrado suelen medir varios indicadores clave de desempeño para evaluar el éxito. Los incidentes de filtración de datos son la métrica de seguridad más directa, comparando eventos de intercambio no autorizado antes y después de la implementación. La mayoría observa reducciones drásticas en el intercambio externo no controlado una vez que existen alternativas seguras.

Las tasas de cumplimiento de políticas ofrecen otra medida importante. Las organizaciones pueden rastrear con qué frecuencia los usuarios siguen procedimientos de intercambio seguro frente a métodos inseguros como adjuntos de correo o almacenamiento en la nube de consumo. Altas tasas de cumplimiento indican que las alternativas seguras son lo suficientemente convenientes para el uso diario.

Las métricas de impacto empresarial ayudan a justificar la inversión en protección de datos mejorada. El tiempo para completar colaboraciones externas, la satisfacción de socios con los procesos de intercambio y la productividad de equipos remotos muestran si las mejoras de seguridad afectan la eficiencia del negocio.

Las métricas técnicas aseguran que la infraestructura soporte las necesidades del negocio. Disponibilidad del sistema, tiempos de respuesta de sesión y puntuaciones de experiencia de usuario validan que la tecnología cumple expectativas de rendimiento mientras entrega beneficios de seguridad.

Preguntas frecuentes sobre cómo ir más allá de DSPM

Las organizaciones que consideran este enfoque suelen preguntar sobre la complejidad de integración con inversiones DSPM existentes. La arquitectura PDN está diseñada para complementar y no reemplazar las plataformas de descubrimiento de datos actuales. Las etiquetas y metadatos fluyen sin problemas de los sistemas DSPM a los controles de acceso de la PDN sin requerir migraciones ni configuraciones duplicadas.

También surgen dudas sobre el rendimiento de la edición en navegador frente a aplicaciones locales. Las implementaciones reales demuestran que los usuarios normalmente no distinguen entre sesiones SafeEDIT y edición local una vez que experimentan el sistema. La tecnología de streaming ofrece rendimiento nativo sin los compromisos de seguridad del intercambio tradicional.

Los equipos de cumplimiento quieren saber cómo afecta el enfoque a los reportes regulatorios y auditorías. El registro detallado que ofrece la PDN simplifica las actividades de cumplimiento al proporcionar registros precisos de quién accedió a qué información y qué acciones realizó. Este registro granular suele superar los requisitos regulatorios y reduce el esfuerzo de los informes de cumplimiento.

Los líderes de negocio a menudo preguntan si los socios externos aceptarán la colaboración en navegador en vez de recibir copias de archivos. En la práctica, la mayoría prefiere el enfoque seguro una vez que comprende los beneficios. Pueden colaborar de inmediato sin instalar software, el acceso se gestiona automáticamente y se les protege de la responsabilidad de asegurar documentos privados en sus propios sistemas.

Justificación empresarial para la protección total de datos

El costo de las filtraciones de datos sigue aumentando, con estudios recientes mostrando que el costo promedio de una filtración empresarial supera los 4,88 millones de dólares. Las multas regulatorias suman riesgos financieros adicionales, desde cientos de miles hasta decenas de millones según la jurisdicción y los tipos de datos. Estos costos reactivos superan con creces la inversión necesaria para una protección proactiva.

Más allá del impacto financiero directo, las filtraciones dañan la confianza de los clientes, la posición competitiva y las relaciones comerciales. Las organizaciones que sufren robo de propiedad intelectual pueden perder ventajas de mercado que tardaron años en desarrollar. Los proveedores de salud enfrentan riesgos para la seguridad de los pacientes cuando se comprometen registros médicos. Las instituciones financieras arriesgan sanciones regulatorias que pueden limitar sus operaciones.

El enfoque integrado DSPM y PDN transforma la protección de datos de una capacidad reactiva a una proactiva. En vez de confiar en la capacitación y las políticas para evitar filtraciones, las organizaciones pueden aplicar protección basada en etiquetas de forma automática al usar canales seguros. Este cambio de la seguridad basada en políticas a la aplicada por tecnología reduce riesgos de forma medible y demuestra diligencia ante reguladores y socios.

Mirando al futuro: la evolución de la seguridad de datos empresarial

La seguridad de datos está evolucionando de la protección basada en perímetro a modelos centrados en los datos. Los enfoques tradicionales se enfocaban en proteger redes y endpoints, pero el negocio moderno requiere que los datos se muevan libremente y sigan protegidos. DSPM brinda la base de visibilidad para esta transición, mientras tecnologías como PDN y SafeEDIT permiten los mecanismos de control.

Esta evolución refleja cambios más amplios en las operaciones empresariales. El trabajo remoto, la adopción de la nube y la colaboración externa son realidades permanentes, no desafíos temporales. Las arquitecturas de seguridad deben adaptarse a estos escenarios y ofrecer mayor protección que los enfoques basados en perímetro.

La combinación de descubrimiento automatizado, etiquetado inteligente y aplicación de políticas crea capacidades de seguridad que escalan con el crecimiento del negocio. A medida que las organizaciones adoptan nuevas aplicaciones, se expanden a nuevos mercados y desarrollan nuevos modelos de asociación, sus estrategias de protección de datos pueden adaptarse automáticamente sin revisiones manuales para cada decisión.

De la visibilidad a la protección

DSPM representa un primer paso crucial para comprender el panorama de datos de la organización. Las capacidades de visibilidad y etiquetado son la base esencial de cualquier estrategia integral de seguridad de datos. Sin embargo, la visibilidad por sí sola no resuelve el desafío fundamental de proteger los datos durante las actividades empresariales que generan más riesgo.

La integración del etiquetado DSPM con la aplicación PDN crea un ciclo de vida completo de seguridad de datos. Las organizaciones finalmente pueden compartir información confidencial con confianza, sabiendo que se aplicarán las restricciones adecuadas sin importar quién acceda a los datos o desde dónde. Esta capacidad permite el crecimiento del negocio mientras se mantiene el cumplimiento normativo y se protegen las ventajas competitivas.

La pregunta para los líderes de seguridad no es si se necesita mejor protección de datos. La pregunta es si están listos para transformar su inversión en DSPM de una herramienta de visibilidad a una solución de seguridad completa que proteja los datos durante todo su ciclo de vida. Ya existe la tecnología para cerrar esta brecha y crear estrategias de protección que impulsen el éxito empresarial en vez de limitarlo.

Recursos adicionales

• Artículo del Blog Arquitectura Zero Trust: Nunca confíes, siempre verifica
• Video Cómo Kiteworks impulsa el modelo Zero Trust de la NSA en la capa de datos
• Artículo del Blog Qué significa extender Zero Trust a la capa de contenido
• Artículo del Blog Cómo generar confianza en IA generativa con un enfoque Zero Trust
• Video Kiteworks + Forcepoint: Demostrando cumplimiento y Zero Trust en la capa de contenido